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精細化管理工具運用

第一單元  精細化管理鳥瞰
1、 站在高處看精細化管理
2、 精細化管理的理念和歷史回顧
3、精細化管理是企業管理的未來發展趨勢和必然選擇。
4、不是所有企業都適合精細化管理
5、企業(ye)引入精細化管理的一些考(kao)量

第二單元  精細化管理實戰篇 
企業的經營終要落實到“做事”上來，也就是，企業要想盈利、要想達成經營目標，終要落實到企業經營過程中所要做的每一件事情上來。所以，再好的管理理念一定要能夠“落地實施”。不能落地的理論只是空中樓閣，看上去很美，對企業經營管理的提升沒有任何實質幫助。精細化管理的落地實施分為“道”、“法”、“術”三個層面。
1、道篇
作為企業管理的一種理念，精細化管理不僅要把這種精細的思想貫徹到企業管理中去，在精字上下工夫，在管理實施中力求做到細之又細，還要從企業管理的科學性要求出發，系統地建立起企業精細化管理的體系框架。
2、精細化管理常用管理工具介紹
3、法篇
這是本課程的重點所在，本章將**大量案例和事例的講解、方法的介紹讓學員掌握精細化管理的“法”——即如何把精細化管理的理念變成精細化管理的成果。
精細化管理的“法”就是保障精細化管理的落地實施的整體邏輯框架，概況來說，法可以總結為“四化”，**“四化”，可以有效地保障精細化管理的落地實施。
4、術篇
精(jing)細(xi)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)“術”，就(jiu)是(shi)(shi)精(jing)細(xi)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)體系文(wen)件，包括部門職責說明書、崗位(wei)說明書、制度、流程圖、表單等多種(zhong)形式。精(jing)細(xi)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)果文(wen)件是(shi)(shi)記錄精(jing)細(xi)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)成(cheng)果的(de)(de)(de)(de)(de)載體，這(zhe)些文(wen)件是(shi)(shi)否規范、完整和足夠詳細(xi)決定(ding)了(le)企(qi)(qi)業(ye)精(jing)細(xi)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)水(shui)平(ping)。不同企(qi)(qi)業(ye)可(ke)能(neng)有(you)自(zi)己不同的(de)(de)(de)(de)(de)“術”的(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)，這(zhe)是(shi)(shi)很正常的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象。企(qi)(qi)業(ye)在(zai)實現(xian)精(jing)細(xi)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)時，一(yi)(yi)定(ding)要根據自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)風格(ge)、所處的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)階(jie)段(duan)、人員的(de)(de)(de)(de)(de)水(shui)平(ping)等因素綜合考慮，確定(ding)一(yi)(yi)種(zhong)適合自(zi)己企(qi)(qi)業(ye)自(zi)身(shen)情況的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)規范。不用去和其他企(qi)(qi)業(ye)，例如標桿(gan)企(qi)(qi)業(ye)進行(xing)攀比(bi)。可(ke)以(yi)把(ba)標桿(gan)企(qi)(qi)業(ye)作為榜樣和努(nu)力的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標，但一(yi)(yi)定(ding)不要盲目(mu)照搬標桿(gan)企(qi)(qi)業(ye)。

第三單元  精細化管理的PDCA
精細化管理就是一個PDCA循環的過程，如何在推進精細化管理的過程中做好計劃、實施、檢查、改進，或者說如何把這樣一個循環嵌入到精細化管理中是一個關系到精細化管理成敗的問題。
1、 PDCA工具介紹
2、 PDCA在精細化管理落實實施中的作用
3、 PDCA實戰

第四單元  精細化管理推進過程中的常見問題
精細化管理的核心是降低管理成本、提高效率，打造企業的核心競爭力，終提升企業的效益。在具體推進過程中，要有系統的規劃和明確的目標，依照科學的規律和方法兼顧整體和局部，按部就班、循序漸進，切不可為了精細化管理而精細化管理。
1、 切忌操之過急
2、 不要為了量化而量化
3、 人的問題

第五單元、精細化管理的實施保障與IT系統的應用
為了確保精細化管理能夠順利實施，需要一些配套的保障措施來促進、輔助精細化管理過程的開展和成果的應用，這些就構成了精細化管理的保障平臺。
1、 精細化管理的組織保障體系
2、 精細化管理的人力資源保障體系
3、 精細化管理的信(xin)息化保障(zhang)體(ti)系

第六單元、案例分享
在講課過程中會貫穿案例、示例的分享，案例會根據聽眾的不同有針對性的調整。
豐富的案例增加了課程的趣味性和吸引力，有利于學員更加深刻的理解精細化管理。
1、 某連鎖餐飲企業的精細化經營案例
2、 某房(fang)地產企業的精(jing)細化管理案(an)例

精細化管理工具運用