《連鎖門店的經營趨勢與管理》
講(jiang)師：喻國慶 瀏覽次數：2547
課程描述INTRODUCTION
門店的經營趨勢與管理
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
門店的經營趨勢與管理
課程學員：連鎖管理人員。
課程簡介：
企業營銷每到達一個階段后就會產生新的瓶頸，增長乏力，很抓執行力也見效甚微，主要是一些慣性的思維方式禁錮了我們的創新。要想獲取更大的市場份額我們要很抓連鎖和出貨口。而經銷商“座、等、要”的習慣做法嚴重的阻礙了我們的競爭力。電商網、門店網、社群網（人網）新三網的連鎖的變革迫在眉睫。
傳統時代是“買的沒有賣的精”，互聯網時代是“賣的沒有買的精”，客戶的需求日新月異，在激烈的市場競爭下，我們不僅要服務市場更要創造新的營銷模式，甚至借鑒行業外的營銷經驗，用創新的思維引領市場，不斷給客戶帶來驚喜、帶來價值，用創新為企業帶來效益。
以互聯網社群營銷、人工智能和大數據為依托的新零售的興起，消費者由過去的價格、促銷需求轉向了服務、功能、體驗需求。我們要實時感知市場的變化，切不可用“業務的勤奮掩蓋了思想的懶惰”沒有自我創新就會被顛覆和超越。
課程大綱
第一章：門店連鎖經營分析
1、傳統連鎖的解析
2、大連鎖、地方連鎖、電商、傳統代理的作用？
3、互聯網時代：天網、地網、人網
新型連鎖與終端模式
4、傳統連鎖如何升級？
5、代理商連鎖升級與賦能
6、新興連鎖的關注
7、案例：美宜家連鎖的崛起
8、案例：新一佳等傳統連鎖倒閉的啟示
9、案例：雙11再次火爆說明了什么
第二章：連鎖管理創新
1、連鎖商向品牌運營商的轉型
2、連鎖沖突與大數據的管理
3、從管理鏈到價值鏈
4、連鎖管控核心的“兩張牌”
5、廠商分離到廠商一體化
6、產品利潤到平臺利潤
7、銷售產品到解決方案
8、供銷對接到生態形成
9、新零售時代連鎖的轉型
1) 營銷思維的優化升級
2) 營銷組織的優化升級
3) 團隊能力模型優化升級
4) 考核指標的優化升級
5) 營銷工具的優化升級
6) 客戶數據化營銷開展
10、工具：連鎖活力模型
11、工具：連鎖設計的主要步驟
12、工具：新媒體招商工具
13、工具：經銷商經營能力判斷表
14、工具：產品線梳理表
15、案例：創維家電的顧問營銷
16、案例：蘇泊爾的分銷連鎖轉型與成長
第三章：連鎖運營創新
1、客戶的體驗中心
2、客戶的傳播中心
3、客戶的樣板效應
4、創新思維及在營銷中的運用
1) 橫向思維
2) 逆向思維
3) 非線性思維
4) 時空思維
5) 結構思維
6) 合分思維
7) 共贏思維
8) 復利思維
5、案例：三個松鼠如何超越同行。
6、案例：雅昌大數據營銷的涅槃
7、案例：OPP0手機的分銷連鎖運營
8、杜老板的8848手機、小罐茶的運作借鑒
第四章：新零售及互聯網營銷
1、互聯網及人工智能新技術的產生
2、營銷的變化：移動化、碎片化、場景
3、新零售準確理解與運用
4、體現新零售特征的“十化”
5、新零售“人、貨、場”的重構
6、新零售平臺的架構
7、新零售與品牌運營
8、電商大佬說新零售
9、新零售*解讀
1) 云計算
2) 個性化
3) 體驗式
4) 點對點
10、新零售的關聯因素
1) 商業模式的變遷
2) 互聯網與人工智能
3) 消費者理念的更新與確權
11、微信社群構成的5個要素
1) 微信社群的生命周期
2) 加群和建群的動機
3) 微信社群管理的方法
4) 粉絲經營的核心動作
5) 如何從粉絲到社群
12、微信：曖昧經濟情感營銷
13、營銷社群為何無效
14、抖音視頻營銷的作用特點
15、消費者需求挖掘與粘性
16、案例：零售終端品質的展示：
絲巾、蘇繡洗滌及咖啡、香薰環境的布置
17、案例：海爾的硬幣防震動實驗、
18、案例：線上和線下結合的場景營銷
19、案例：020的模式激活偏僻的終端
20、工具：微信社群活力四法
第五章：用新零售提升業績
1、WIFI分析駐留點
2、消費文化與網紅
3、年輕人的消費習慣
4、找出高消費高轉化用戶
1) 預約服務
2) 等待空間
3) 提升購物體驗
4) 購物分享
5、新零售用戶開源與引導
6、線上的客流導入線下商家
7、分級銷售實現0庫存
8、轉換率 VS 平效
9、曝光率 VS 產品陳列
10、會員大數據體系下的營銷
11、組合營銷方案
12、新零售門店布置技巧
13、多元化的門店經營
14、客戶體驗感如何優化
15、案例：線上和線下結合的場景營銷
16、案例：020的模式激活珠寶店
17、案例：Tea-bank如何用互聯網轉型
第七章：大數據時代的精準營銷
1、客戶身份數據
2、數據化的市場跟蹤
3、場景化的終端分析
4、洞察消費者的喜好
5、精準推送方案
6、預測客戶的購買傾向
7、新零售如何銷售高端產品
8、獲得客戶：挖掘潛在客戶
9、留住客戶：維護現有客戶
10、激活客戶：激活休眠客戶
11、打動客戶：轉介紹
12、其他形式的數據
13、巧用微信功能
14、增加客戶忠誠度的技巧
15、互聯網精準營銷關鍵詞
1) 粉絲思維
2) 轉化率
3) 用戶體驗
4) 參與感
5) 曝光率
門店的經營趨勢與管理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/264692.html
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