課程描(miao)述INTRODUCTION
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課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
企業應收帳(zhang)款管理課程
【課程背景】
為(wei)什么(me)說(shuo)(shuo)企(qi)業(ye)現金流正常，是(shi)企(qi)業(ye)正常經營(ying)的(de)(de)前提(ti)？為(wei)什么(me)說(shuo)(shuo)“客戶是(shi)老朋友，賒(she)銷(xiao)一點(dian)金額沒關系”是(shi)錯(cuo)誤的(de)(de)？企(qi)業(ye)的(de)(de)財務人(ren)員，在賒(she)銷(xiao)業(ye)務中如何(he)盼演好角(jiao)色為(wei)什么(me)企(qi)業(ye)的(de)(de)營(ying)業(ye)額在提(ti)高,但利潤(run)在降低(di)為(wei)什么(me)企(qi)業(ye)在每月發工資(zi)前,財務人(ren)員和(he)老板總是(shi)壓力很(hen)大如何(he)化(hua)(hua)解這種壓力如何(he)做(zuo)到(dao)既做(zuo)大生意，又讓(rang)公(gong)司(si)資(zi)金風險降低(di)？面對(dui)國內客戶普遍信(xin)用缺失，企(qi)業(ye)如何(he)打(da)開市場？怎(zen)樣迅速提(ti)高應收帳款(kuan)回收率？ 怎(zen)樣有效地催收拖欠帳款(kuan)，減少(shao)(shao)呆帳、壞帳損失？本課程基(ji)于以上問題(ti)的(de)(de)解決，為(wei)企(qi)業(ye)銷(xiao)售(shou)部門，財務部門從流程的(de)(de)設計管控(kong)方面和(he)收款(kuan)技巧(qiao)方面,給(gei)出全面優(you)化(hua)(hua)方案,減少(shao)(shao)公(gong)司(si)資(zi)金的(de)(de)風險。
【課程收益】
在促進銷售的前提下,又控制資金風險,保證公司現金流的正常、
解決了以前對客戶賒銷沒有規則,不好跟蹤,結果難以掌控的問題、
銷售經理可掌握篩選信用客戶的方法,從源頭上實行控制、
財務人員在監督業務流程過程中,掌握額度控制的原則、
公司總經理可以在銷售與財務的雙重監管下, 輕松經營企業,不用為應收賬款發愁、
改變傳統的企業賒銷賬款的隨意性,讓企業在規范,風險可控的前提下,正常運作、
對應收賬款采取合理的方法,保證資金安全,維護好客戶關系、
從系統的(de)角度(du),全(quan)流程(cheng)(cheng)的(de)觀點,對客戶篩選,賒銷過程(cheng)(cheng)控制,內部激勵和約(yue)束機(ji)制方面(mian),問題(ti)處理(li)方面(mian)全(quan)方位地給(gei)到了解決方案(an)、減少了企(qi)業(ye)(ye)資金風險,提升企(qi)業(ye)(ye)利潤、建立企(qi)業(ye)(ye)信用(yong)管理(li)體系。
【課程對象】
企業(ye)家，總(zong)經(jing)理(li)(li),副總(zong)經(jing)理(li)(li),財(cai)務經(jing)理(li)(li)和(he)銷(xiao)售經(jing)理(li)(li)、信用經(jing)理(li)(li)、信用或(huo)專業(ye)會(hui)計人員、法制(zhi)或(huo)清欠人員、其他高級經(jing)理(li)(li)、董事長。
【課程大綱】
第一期：
導引：
第一講:企業要加強賒銷管理
一、企業面臨的信用風險環境
1、我國缺少社會信用體系
2、市場經濟是信用經濟
3、我國企業為社會信用危機付出的代價
4、企業面臨的信用環境
二、企業的拖欠現狀分析
1、企業拖欠現狀
2、企業拖欠的的原因
三、企業信用風險的來源
1、經營風險
2、風險來源
案例分享：新(xin)華都的22億交易款何時收？
第二講:賒銷管理整體解決方案
1、企業信用管理的誤區
2、信用管理的地位和作用
3、雙鏈(lian)條全過程控制方(fang)案
第三講:如何判斷新客戶的合法身份
一、法人營業執照的內容和識別要點
1、企業法人營業執照的正本與副本
2、法人營業執照的分類
3、企業名稱
4、住所
5、法定代表人
6、注冊資金
7、注冊號
8、成立日期
9、經營范圍
二、明確新客戶合法身份的步驟和內容
1、索要營業執照和資信證明
2、注冊資料的相互印證
3、考察信息
4、注冊資料和相關信息的相互印證
三、如何獲取和核實客戶的注冊資料
1、獲取和核實的(de)4種方法
第四講:篩選評估客戶
一、找準目標客戶
1、選擇經銷商的六條標準
2、如何識別客戶風險
1）企業概況資料
2）組織管理
3）經營情況
4）其他注意事項
5）基本經營數據
6）財務數據
7）歷史信用記錄
二、收集合作階段
1、收集客戶信用資料的三種方法
2、合作初期賒銷三原則
案例演示:
第五講:建立信用檔案
一、有據可依
1、信用客戶的前提條件
二、重要的二份表格
1、月結貨款申請書 附案例
2、信用(yong)付款申請(qing)書 附案例
第六講:實行額度控制
一、申請
1、信用額度申請
二、實行
1、合理額度的實行方法
三、調整
1、賒銷銷額度的調整時機
2、如何調整客戶的信用額度
四、拒絕
1、如何委婉地拒絕 附案例、
五、清晰
1、完整清晰的對賬單 附案例
案例分(fen)享(xiang)：長虹巨虧40億背后的原因(yin)？
第七講:內部建立制約機制
1、客戶發生拖欠的9個理由
2、客戶發生拖欠的信號
3、早期逾期期限的確定
4、專門收賬期內債務分析
5、不按時回款怎么辦
6、業務經理的制約機制
7、財務監管機制
8、收款通知書
9、最后的方式---打官司
第八講:鼓勵與懲罰并重
1、鼓勵的三條措施
2、懲罰的三條措施
案(an)例分(fen)享：河北大客戶的案(an)例
第九講 讓呆帳起死回生的基本原則與技巧
1、針對不同類型企業的追帳技巧
2、不同追帳階段技巧
3、不(bu)同追帳(zhang)方(fang)式的注意(yi)事項
第十講：課程收尾
1、回顧課程
2、答疑解惑
3、合影道別
企業應收帳(zhang)款管理課程(cheng)
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