国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
《銷售管理技能提升訓練》
 
講師:關志(zhi)坤 瀏覽次數:2551

課程描述(shu)INTRODUCTION

銷售管理技能提升訓練

· 營銷總監· 銷售經理· 業務代表

培訓講師:關志坤    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銷售管理技能提升訓練

【課程背景】
   銷(xiao)售管(guan)理(li)是(shi)企業營銷(xiao)體系的重要組(zu)成部分,其職責(ze)是(shi)貫徹企業營銷(xiao)戰略,帶領(ling)銷(xiao)售團(tuan)隊完成銷(xiao)售目標。銷(xiao)售管(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)可(ke)能是(shi)一(yi)位(wei)基層管(guan)理(li)者,直接負責(ze)銷(xiao)售人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的日常管(guan)理(li)工(gong)作;也(ye)有(you)(you)可(ke)能是(shi)一(yi)位(wei)高層的管(guan)理(li)者,負責(ze)指(zhi)揮(hui)其他管(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的活動。銷(xiao)售管(guan)理(li)的主要內容包(bao)括制(zhi)定銷(xiao)售計劃、銷(xiao)售團(tuan)隊組(zu)建(jian)、銷(xiao)售流程管(guan)理(li)、銷(xiao)售人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的激勵和培訓(xun)、銷(xiao)售風險(xian)控制(zhi)等。很多(duo)企業的銷(xiao)售管(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)是(shi)由普通銷(xiao)售人(ren)(ren)(ren)員(yuan)晉升,他們(men)的工(gong)作內容發(fa)生了很大的變化,同時也(ye)面(mian)臨著新的問題和挑戰,為了讓工(gong)作更有(you)(you)效,他們(men)在(zai)需(xu)在(zai)角(jiao)色認知、管(guan)理(li)技能等方面(mian)得到提高。

【課程收益】
該課程是結合企業在銷售管理中出現的普遍現象,借鑒優秀企業的做法,實踐聯系理論,力求課程的實效性。該課程主要的收益如下:
作為管理者,了解管理學的基本知識點;
明白銷售管理人員與普通銷售人員的角色定位;
了解銷售人員的素質能力模型,認清自身差距,設計提升路徑;
掌握銷售管理的幾大模塊內容;
掌握銷售管理(li)一(yi)系列工具(ju)與(yu)方(fang)法(fa);

【培訓對象】
 業務主管、銷(xiao)售(shou)經理、營(ying)銷(xiao)總監,公司營(ying)銷(xiao)負責人

【課程大綱】
課程導入:
銷售管理角色與定位
管理的認知與行動
一、計劃管理
1、制定銷售計劃
1.1銷售計劃的重要性
1.2 制定銷售計劃原則
1.3 制定銷售計劃方法
2、目標管理
2.1目標設置
2.2目標分解
3、計劃實施
3.1計劃進度管理
3.2計劃風險控制
教學設計:
案例研討,沒有銷售計劃帶來的后果
工具(ju)運用,現場練習制定計劃(hua)工具(ju)

二、銷售業務管理
1、業務報表管理
1.1銷售行為
1.2銷售信息
2、會議管理
2.1 日常溝通例會
2.2 階段溝通例會
2.3 特殊溝通例會
3、銷售機會評估
3.1 客戶價值評估
3.2 企業資源能力評估
3.3 開局形勢評估
教學設計:
角色扮演:如何開一個高效的銷售會議
運用工(gong)具:現(xian)場練習業務(wu)報表的(de)使(shi)用

三、團隊管理
1、團隊組建
1.1銷售團隊規劃
1.2 崗位設置
1.3 招聘
2、激勵
1.1環境激勵
1.2物質激勵
1.3精神激勵
3、領導
3,.1領導特質
3.2領導行為
3.3領導技能
3.4領導風格
3.5變革領導力
4、培訓與輔導
4.1傾聽理解
4.2找出問題
4.3展開主動關懷
4.4列而出培訓方案
4.5選擇培訓方案
4.6實施培訓方案
4.7展開輔導計劃
教學設計:
小組研討,如何留住能力強的銷售人員?
測試,管理人員的領導風格
工具運用(yong),管理風格模型

四、客戶關系管理
1、客戶信息管理
1.1建立客戶信息檔案
1.2 客戶分類
2、客戶滿意度管理
2.1客戶滿意度衡量指標
2.2找出影響客戶滿意度的關鍵要素
2.3提高客戶滿意度的方法
3、客戶忠誠度管理
3.1客戶忠誠度的構成
3.2 如何判斷客戶的忠誠度
3.3 實現客戶忠誠度的方法
4、關系營銷
4.1關系營銷層次
4.2從交易型營銷轉變為關系營銷
教學設計
小組討論,客戶關系管理的*目的是什么?
工具運用(yong),客(ke)戶分類方(fang)法(fa)

銷售管理技能提升訓練


轉載://citymember.cn/gkk_detail/264492.html

已(yi)開課(ke)時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:《銷售管理技能提升訓練》

    單位名稱(cheng):

  • 參加日期:
  • 聯系人:
  • 手機(ji)號碼:
  • 座機(ji)電話:
  • QQ或微信(xin):
  • 參加人數:
  • 開票信息:
  • 輸入(ru)驗(yan)證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
關志坤
[僅限會員]