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壓力與情商課程

課程引言：
在飛鳥和書本意見相左時，永遠要相信飛鳥；因為那是自然的靈動。
——詹姆斯·奧*（James Audubon）
人類的認知當中，一旦有了一定程度的臨在、定靜和警覺，就能夠感受到神圣生命
的本質。而我們常常看到生命的只是外在相形，無法覺察到它內在的本質。原因是我們
對于外在相形世界的極度認同，再加上本我“總是需要更多”的意識，從而造就了我們的
焦慮、恐懼、不安………
如果，您想構建身心內外的和諧關系與哲學人生
如果，您想探索自我與個人內在冰山，更深認識自我
如果，您想了解身心靈的寧動，與城市的煩躁隔離
如果，您想探索個人理想我、現實我、真實我的關系，找到真我
如果，您想有效的釋放壓力，有序的調節工作與生活的雙重幸福
如果(guo)，您想探索自(zi)己(ji)生(sheng)命(ming)模式與原(yuan)生(sheng)家(jia)庭的關聯(lian)，了解自(zi)己(ji)、活(huo)出真我

課程簡介:
人是企業中最重要的資源，情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張
、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗。因為情緒造
就壓力過大造成的不良的郁結，都可能導致員工工作倦怠，使企業缺勤率、離職率、事
故率上升；而長時間的心理壓力會引起如慢性頭痛、失眠、胃腸疾病、高血脂、心臟病
等病癥。
情商，是自我管理情緒的能力，是一種準確覺察、評價和表達情緒的能力，一種接
近并產生感情，促進思維的能力，一種調節情緒，幫助情緒和智力發展的能力。
本課程通過學習，讓學員如何了解自己情緒的能力；控制自己情緒的能力；激勵自
己的能力；識別他人的情緒的能力。將人的智力因素，轉化成為情緒智能，
我們無法控制壓力的大小和去留，但可以通過學習壓力舒解與情商管理及自我訓練課程
，控制對壓力的反應程度，保持自我穩定而彈性的心身狀態，運用問題解決的技能，達
到自我(wo)調試和轉化(hua)壓力(li)的(de)目的(de)。

課程目標：
幫助學員了解情商的基本概念并將之運用到日常工作上；提高自覺性，真正了解自己
的需要和人生使命；防止錯誤的壓力循環；從積極角度獲取解壓方法；認識情緒發生的
表面和實質問題；掌握常見的生活化情緒技術；獲取壓力舒緩的方法與科學給養之道。
從而達到人生的和諧平衡藝術。
客觀地對待職業壓力，有效地管理自身的情緒，提高情商和個人魅力，提高對同事的理
解能力，從而改善交流的水平；提高對工作環境的認知，從而更能發揮影響力；同時做
到及時舒緩壓力，避免工作情緒化，保持良好的身心健康，成為更好的團隊隊員；在工
作中建立優質人際關系的能(neng)力，快樂高效地(di)完成本職工(gong)作。

課程收益:
本課程在提升個人情商的同時，兼顧講述情商在企業團隊中的應用，情商與影響力以及
對如何提升組織中成員的幸福感等主題，使學員建立平衡的內在心靈坐標系，和諧人際
關系，學會處理協調不同的意見，掌握壓力舒解的方法與工具；勇敢的面對和管理壓力
下自我信念的沖突，在沖突中表達和堅持自己的原則,協作團隊共同走上人生的和諧智慧
之旅。

課程對象：
企事業單位各層級(ji)管理者和員(yuan)工

課程大綱：
1. EAP情緒：情緒與情商
-情商（EQ）的緣起：由智商（IQ）引發的思考；
-情緒的多變性
-情緒的多元化客觀性
-情緒化與情緒失控的風險
-情商的五元素
-感性與理智
-21世紀管理的新趨勢：
◆ 管理的心理學化；
◆ 管理情商（EQ）將直接影響管理效能；
-高情商表現：
◆ 責任，勇敢擔負責任
◆ 自尊，維護個人形象
◆ 自信，有獨立的人格
◆ 坦誠，建立良好人脈
◆ 冷靜(jing)，遇事積極(ji)沉(chen)穩

2. EAP壓力：職場壓力透視
-壓力是什么
◆ 壓力是什么？
◆ 直接誘因與深層原因是什么？
◆ 社會角色與自我角色
◆ 他人期望的壓力
◆ 人際互動的壓力
◆ 家庭的壓力
◆ 創傷的壓力
◆ 其他的壓力
◆ 壓力與疾病
-自卑：外表、形象、經濟、職位
-未知：能力不足、不勝任、迷茫
-角色期望提高：升職、升學、知名度、業績
-對待壓力的態度
◆ 工作壓力與績效關系（表象與結果）
◆ 適度壓力原則
壓力舒緩的五要決：腹式呼吸、身體放松、靜聽音樂、傾訴發泄，思維轉移。
-誰來為我們的“杯子(zi)”續水

3. EAP重點：情商在管理工作中的應用
-抑郁癥、浮躁癥、冷淡癥、交際恐懼癥、報復狂癥
-工作倦怠癥、傲視萬物癥、
-避免心理極端，心態科學轉換
-職場雙棱鏡：框視態度
-看不見的心魔 – 壓力下消極情緒的殺傷力；
-覺察能力訓練
◆ 情商的組成與覺察的重要性
◆ 覺察是什么，覺察什么，怎么覺察
◆ 信念系統、自我價值
◆ 將潛意識層面帶到意識層面的方法
◆ 我們的大腦與投射模式
◆ 練習覺察的體驗式活動
-案例：成功的路上充滿荊棘：（明史~守心格物）王守仁的奮斗歷程
-馬云的堅持觀：成功的必要理念
-消極的三大表現：懼怕、擔憂、埋怨
-樂(le)觀面對(dui)工作挫折：陽光(guang)心態

4. EAP核心：壓力治本的六大法則
-幸福感的獲得
-法則一：能力與資源的匹配
-法則二：人際關系的潤滑
-法則三：藝術修養與高雅情調的塑造
-法則四：舍棄刺激物(煙、酒精等)
-法則五：自我潛意識的聯想法
-法則六：專注實現突破

5. 壓力的舒緩
-萊克式呼吸法練習
◆ 萊克式呼吸法的起源與背景
◆ 練習萊克式呼吸的要領
◆ 日常解壓的步驟與要領
◆ 壓力緩解個案探索
-暝想練習
◆ 關于我們的童年
◆ 關于我們的過去、現在與未來
◆ 關于我們內在的聲音與內在的智慧精靈
◆ 關于我們的能量源
◆ 瞑想練習與解壓
-親密溝通的五段模式
◆ 一般溝通與親密溝通的區別
◆ 認識情感與表達情感
◆ 親密溝通的五步驟與要領
◆ 讓能量流動起來
◆ 角色需要與自我需要
◆ 親密溝通練習
-完形對話
-人際界限
◆ 自我與他人
◆ 體諒與勇氣
◆ 自我界限練習
◆ 家庭關系與壓力舒解
◆ 人際關系與壓力舒解
◆ 界限與(yu)身體疾病

6. 突破自我的情商提振
-如何改變與成長
◆ 有效建立自信
◆ 覺察、選擇、負責與自由
◆ 增添力量的技巧
-善待我們的身體
◆ 經絡與作息
◆ 飲食與情緒
◆ 器官與情緒
◆ 運動與情緒

7. EAP走向：*快樂工作的秘訣
-尊重與接納自己
-讓幽默伴隨你我
-在下一秒就行動
-計劃自己的人生
-統籌自己的一切
-保持工作的激情
-平衡人生的藝術
-適當來享受成績
-真誠地贊美他人
-心懷(huai)著(zhu)感(gan)恩(en)之心

8. 結語
-組織中的個人價值與幸福
-以人為本，關注員工心靈成長
-工作中*的改變
-生活應用(yong)~實(shi)現(xian)積(ji)極進取的智慧人生、快(kuai)樂人生

壓力與情商課程