教練式管理實務：培養和激勵下屬
講師：溫耀(yao)南 瀏覽次(ci)數：2562
課程描述INTRODUCTION
培養和激勵下屬
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培養和激勵下屬
課程背景
教練技術在今天已經不再神秘，
越來越多的管理者已經把教練技術應用于工作實踐；
教練技術在管理上能夠發揮什么樣的作用？
教練技術能否解決90/95后員工的自我意識過強的問題？
教練技術能否挖掘員工內心真正的動力？
教練技術是不是真的可以起到四兩撥千斤的效果？
請您來到這里，聽聽資深企業教練溫耀南先生怎么說……
課程大綱
一、越來越火的教練
當一個概念火起來的時候，既不能盲目跟風，也不能置之不理。
一個概念能火，必然有其正逢其時的緣故，但也并非完全適合自己。這時候，認真務實的學習態度會令你既了解又不盲從，從而真正收獲對你有用的東西。
1、為什么教練這個概念會火起來
i、VUCA時代，“管人理事”的管理思維遭遇挑戰……
ii、教練調動運動員的潛能，自主積極面對比賽；正是企業需要的！
iii、教練自己未必是*，但是卻能培養出*；正是企業需要的！
2、為什么現在的年輕人不好帶了（溫教練*觀點）
i、思維和感覺有遲滯，管理者思維跟不上年輕人思維
ii、個體崛起，工作已經不是收入的*來源
iii、基于馬斯洛需求層次理論解讀管理的層級
3、基于常識的思考和實踐
i、有沒有讀書不多的優秀管理者？他們憑什么？
ii、你頭腦中的知識已經足夠多，需要簡化，需要梳理；
iii、觀察、提煉、優化：有效行為（本次課程的主旨）
二、教練式管理者的邏輯與架構
市場上流行的教練課程，大多是培養職業教練的課程。
我們在企業中，需要學習教練，但是并非要把管理者培養成職業教練。因此，我們學習教練的態度是：認識教練文化的精髓，掌握最常用的教練工具。
1、從傳統管理到教練管理
i、從“管人理事”到“管事理人”的轉變
ii、從追求“穩定”“可控”到享受“在不確定中獲益”
iii、教練，首先是一種態度，然后才是技術；（技術只是門檻，文化決定發展）
2、經典套路1：3F傾聽
i、聚焦：聽他語言背后的意圖
ii、感覺：聽他語言背后的情緒和感覺
iii、事實：聽他語言背后的事實
3、經典套路2：GROW模型
i、目標：明確這件事兒的目標
ii、事實：現在什么情況呢
iii、選項：有哪些解決方案？還有呢？還有呢？
iv、意愿：你打算從哪里入手？
三、教練在管理中的應用
“管事”“理人”，需要相應的工具和方法。
在具體工作場景中，怎樣應用教練的工具？面對幾個經典場景，使用教練的手法和傳統手法有什么差異？
1、常用工具：門檻4問
這是溫教練根據管理實踐提煉出來的，使用頻率極高的教練架構，小巧、高效。
i、現狀：現狀什么情況？
基于事實、而不是基于演繹處理問題
ii、行為：你當時做了什么？
第一時間第一現場原則、責任心
iii、意圖：你這么做的原因是什么？
了解下屬做事的出發點和動機
iv、邏輯：你這么做可以實現你想要的結果嗎？
行為的有效性
2、核心思維模型：問題之眼
i、不被問題困擾，清晰目標，抓住重點，落實行為
ii、具體模型闡述略
3、必備管理工具：目標管理時間線
i、目標管理是管理者要學習的第一項管理工具，
ii、不論培養下屬還是激勵下屬，真正的意圖都是實現目標
iii、目標管理時間線是溫教練*研發管理工具，比SMART更適合國人思維
4、培養下屬
i、培養下屬的什么？
K（知識）S（技能）A（態度）H（習慣）
ii、他目前什么水平？（現狀評估）
現狀分（10分制）+描述（行為、能力描述）
iii、我希望他1個月達到什么水平？（明確目標）
目標分（10分制）+描述（行為、能力描述）
iv、參考方法
K-知識：給教材、給時間、考核；
S-技能：做示范、給標準、給時間、實操檢查；
A-態度：探索個人價值導向、公司文化宣導、強調職業化；
H-習慣：個人深層習慣很難改變；工作習慣需要重復強化去建立
5、員工激勵
i、激勵的本質話題：
你為什么需要工作？（不是所有人都為了錢）
你工作的動力是什么？
你渴望從工作中獲得什么？
ii、方式
一對一對話（個性化激發）
一對多宣導（價值觀宣導）
iii、參考方法
打雞血喊口號，有點low
獎勵≠激勵
成本*而且最有效的4種激勵方式
a) 鼓掌、鮮花、贊美、隆重的儀式
教練公式：P=P-I
iv、實操要點
多傾聽、少解釋（不代表不給反饋）
多觀察、少評判（不代表不做總結提煉）
多講細節、少談概念（不代表理論無用）
多尊重、少控制（不代表沒有約束）
多信任、少質疑（不代表不做考核）
培養和激勵下屬
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/263975.html
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