課(ke)程描述INTRODUCTION
營銷模式創新與技巧提升
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
營銷模式創新與技巧提升
【課程收益】
1、掌握貴賓客業內及私行客戶的挖掘與維護技巧。
2、強化團隊協同營銷及崗位聯動。
3、提高線上營銷技巧。
4、掌握營銷策略
5、掌握(wo)“開門紅”營銷策(ce)略技巧
【課程對象】
全體銷售人員
【課程綱要】
第一單元:客戶挖掘與維護
一、客戶挖掘的重要意義
案例:講師本人的30張銀行卡;渣打銀行挖掘潛力客戶
二、大數據的威力
1、用好客戶管理系統
案例:篩選黃金客戶,銷售保管箱
2、數據挖掘顯神通
案例:某行利用大數據賣理財產品
三、不懂需求,何以營銷?
1、案例:巧妙提問,問出了1200萬大單
2、挖掘需求,就用*提問
四、客戶分層與維護
1、客戶關系分層模型
2、選擇客戶
3、爭取客戶
4、如何與不同類型的人打交道
5、常用的客戶維護方法
案例:某行用微信群維護客戶經驗;某行商戶聯盟經驗
第二單元:團隊協作及崗位聯動
一、為什么會有崗位壁壘?
案例:德國國家開發銀行10億歐元的教訓
二、業務零售,靠的卻是團隊作戰
案例:某行交叉營銷的成功經驗
三、團隊協作,先從客戶引導開始
四、柜員與理財經理的默契合作
五、怎樣預防相互“搶單”
案例:一個人少、活多的網點是怎樣協同作戰的
第三單元:線上營銷技巧
一、微信營銷禁忌——別把朋友圈玩死了
二、微信吸粉新招
三、抖音,不僅僅是娛樂
四、公眾號,凸顯我們的專業
五、上好微課,變賣為教
第四單元:實用客戶營銷技能
一、策反他行客戶與鞏固存量客戶
二、學會資產配置,牢牢粘住客戶
三、沙龍年年開,今年不一樣
四、外拓,我們真的做對了嗎?
五、基金定投營銷,一定要順應人性
六、懂法商,簽保險大單
第五單元:“開門紅”技巧
一、成功第一步——做好目標分解
二、客戶要的不僅僅是一桶油
三、收益不如同行高,禮品不如同行貴,咋辦?
四、鎖定客戶群,精準營銷
五、5分鐘微沙龍,效果非同小可
案例:講師參與的“開門紅”;成功(gong)的“開門紅”經驗(yan)分享
營銷模式創新與技巧提升
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