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管理必需技能管理

【課程背景】
企業發展離不開員工的成長與管理者的迭代，都說“鐵打的營盤流水的兵”，那么這個“營盤”怎樣才能保證一如既往的堅硬呢？它靠的是制度和作風的傳承，讓普通員工變成優秀員工，讓優秀員工晉升為管理者。每一次成長與進步都會伴隨著痛苦的改變和艱難的提升，很多人做員工的時候非常的出色，但晉升為管理者以后，卻變得非常的平庸。其現象大概可以總結以下幾點;
-做了管理者還是和員工時一樣聽話照做，卻沒有主見
-做了管理者覺得自己是領導，脫離基層高高在上
-無法接受新晉為管理者收入還不如自己作為員工時的收入
-識人、用人的能力遲遲達不到管理要求
-事無巨細，身體力行，員工很閑、自己很忙，業績很差
-無法平衡員工之間的關系，團隊內部矛盾大
管理者所需要的技能和基層員工所需技能差異還是非常大的，員工需要的是單兵作戰能力，技術過硬、業務突出、遵紀守法基本就是一名好員工，但管理者卻不一樣，這個崗位的成績是依托團隊中的其他成員共同努力達到既定目標來體現的，管理者更側重管人、管事。從一名員工向管理者的角色轉變需要一系列的學習，同時掌握多項技能。但做好此項能力的提升，對于企業來說至關重要，它會帶來以下好處：
-快速定位，清晰自己的崗位職責，承擔自己應該承擔的責任
-承上啟下，做到公司與員工真正的紐帶，化解矛盾與誤會，保證工作順暢推進
-團結一致，讓團隊的成員發揮各自的優勢，發揮1+1大于2的作用

【課程收益】
-掌握作為管理者需要通過的5項挑戰
-學習新晉管理者應該具備的4種技能
-掌握學習力中4種基本能力
-學會識人、用人的方法
-使新晉管理者從力(li)不從心到得心應手

【課程特色】及時，企(qi)業急需；科(ke)學，容易操作；實戰(zhan)，學之(zhi)能用；投入，案例(li)精(jing)彩(cai)

【課程對象】企業中新晉升的管(guan)理者：經(jing)理、主(zhu)管(guan)、班組長

【課程大綱】
一、新晉管理者的成長歷程
1.新晉管理者的晉升之路
2.新晉管理者任命后的潛規則
3.新晉管理者任命后的日常改變
4.新晉管理者任命后的感受
5.為什么自己干的這么累
6.何為”過五關斬六將“
-名位關
-利祿關
-能力關
-人際關
-氣量關
典故：三國里過五(wu)關的路(lu)線之謎

二、第一關：名位關
1.何為名位？
2.名位的功與過
3.正確認識名位
4.名位關之險
5.名位關攻克之道
案例：姚啟圣名位觀(guan)

三、第二關：利祿關
1.何為利祿？
2.晉升后的收入變化
3.晉升后的收入認知
4.哪些收入將結束你的職場生涯
5.利祿關之險
6.利祿關(guan)攻克之(zhi)道

四、第三關：能力關
管理者需要具備哪些能力？
（一）學習力
1.學習力——學習什么？
-標準的工作流程
-數據統計分析的能力
-識人用人方法
-學習正確的學習方法
2.標準的工作流程
案例：擰螺絲的學問
3.數據統計分析
-公式
-SUM函數
-IF函數
-日期函數
-自動填充
實操：工齡工資的自動生成
4.識人用人方法
-性格決定一個人做事的風格
-性格自測
-四型性格的特點
-發揮各種性格員工的長處
工具：性格測試表單
5.學習正確的學習方法
-養成學習的習慣
-承認學習是一個積沙成丘的過程
-找到適合自己的學習方式
案例：向李會長學習
（二）辨別力：
-知因果辯是非
-常問憑什么？為什么？
-批判性思維
案例：給我沖
（三）行動力：
-不怕慢就怕站
-知行合一，領導要做行動派
-授權，提高行動的效率
案例：出師表
-結果導向，執行力也是結果力
-優化執行流程
案例：焊油箱
-檢查出來的執行力
（四）溝通力：
-管理就是溝通、溝通，再溝通
-領導者，攻心溝通最有效
案例：疑鄰偷斧
-演說：領導者的必備工作能力
-確保”領導能力“傳遞管道的暢通
-你的語言魅力決定你的溝通力
（五）能力關之險
（六）能(neng)力關(guan)攻克之道

五、第四關：人際關
-人際力：人際關系也是生產力
-人際關系在一定程度上也是生產力
案例：李澤楷
-協作性領導力：成為領導者的核心能力
案例：臺州大捷
-領導者要選圈子，打造優質人脈圈
案例：曾國藩日志
-絕不單獨用餐
案例：午餐計劃

六、第五關：氣量關
-包容力：管理中的寬容與懲罰
案例：公子小白
-批評藝術，顯現領導胸懷
案例：一本學員手冊
-擁有大格局，傾聽不同聲音
案例：”眾口一詞“過不了關
-“灰度”領導力：不走極端，講適度和彈性
-幽默式領導力

七、斬六將
1.魏忠賢——諂上驕下
2.和珅——損公肥私
3.勾踐——輕言寡信
4.洪秀全——放蕩不羈
5.龐鵑——陽奉陰違
6.姚廣孝——搬弄是非
7.寄語

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