課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
小微貸款營銷培訓
實戰(zhan)法——小微信貸精準營銷與綜合技(ji)能提升 隨著小微企(qi)業已成為經濟(ji)發(fa)(fa)(fa)展的(de)主體,“金(jin)融脫媒(mei)”越(yue)演越(yue)烈,各銀行為加快(kuai)戰(zhan)略(lve)轉型,尋(xun)求新(xin)的(de)增長(chang)點,開(kai)拓更廣闊的(de)客(ke)戶(hu)(hu)資源(yuan),發(fa)(fa)(fa)展小微業務已成為各家銀行當下(xia)和未來的(de)重(zhong)要(yao)戰(zhan)場。 本(ben)課程(cheng)從“小微企(qi)業重(zhong)要(yao)性、小微金(jin)融戰(zhan)略(lve)視角、新(xin)困境和如何破局”出(chu)發(fa)(fa)(fa),激(ji)發(fa)(fa)(fa)學員學習(xi)熱(re)情(qing)和工作(zuo)干(gan)(gan)勁。根(gen)據銀行、客(ke)戶(hu)(hu)經理(li)(li)實際工作(zuo),通過“細分市場、圈(quan)定客(ke)群、創新(xin)拓客(ke)、提升技(ji)能、深度經營、謀求裂(lie)變(bian)、結(jie)合實戰(zhan)案例”等(deng)幾個方面,分別巧妙(miao)的(de)指出(chu)營銷與經營客(ke)戶(hu)(hu)過程(cheng)中,具有實戰(zhan)意義的(de)技(ji)能、策略(lve)、方法,全面提升支(zhi)行行長(chang)、營銷團(tuan)隊負(fu)責人、業務骨干(gan)(gan)、客(ke)戶(hu)(hu)經理(li)(li)的(de)營銷、管(guan)理(li)(li)客(ke)戶(hu)(hu)能力。
課程大綱
第一講:小微金融困局與破局
一、小微企業的紅利時代解碼
1、微觀角度的“危”
2、宏觀角度的“機”
二、小微金融面臨的困局
1、客戶銀行交集減少
2、單一化向差異化發展
3、零散化向體系化發展
三、三大(da)變化、三大(da)轉(zhuan)變破局
第二講:實戰術——營銷創新策略
一、實戰術,拓客優先級響應策略
1、今天的小微客戶在哪里
2、明天的小微客戶在哪里
3、后天的小微客戶在哪里
二、聚焦客群,明確方向
4、小微客戶營銷三聯動
5、如何營銷空間大有所為
6、如何找準第一步支撐位
7、信息獲取、踩穩節奏很關鍵
8、如何找好角色、定好位
9、業務合作之三能手要領
案例:走進客戶,打造產品競爭力
11、如何做當地市場分析
12、如何有效整合資源
案例分享解析:雞蛋和鴨蛋都是蛋,為什么大家都吃雞蛋?
14、給客戶一個選擇我的理由
15、改變,從習慣開始
16、啟發,逆向與正向思維
18、哪些要點到位
20、如何讓客戶接納自己
21、如何打開客戶之門六步法
22、如何巧妙拉近距離八步曲
23、捕捉需求的三招
24、妙用引導需求
25、客戶的異議的背后
26、小微客戶疑議體現方面
27、處理話術六招式
討論互動:促成業務有效方法
28、把握好客戶可成交信號
29、巧妙推進促成決策
30、現場達成之經驗分享
案例分享分析:認真的客戶經理與大客戶
案例分享解析:客戶回訪中的思考......
三、學以致用,助實戰
營銷場景一:客戶需融資200萬,另一家銀行也在跟進...
營銷場景二(er):客戶(hu)擬融資300萬,需(xu)考慮(lv)考慮(lv)...
第四講:客戶維護有高招
一、關系遞進的意義
二、客戶裂變之方法
1、裂變挖掘的五大路徑
2、小微客戶裂變節點把握
3、優(you)質量,扎口袋
四、總結互動與解惑
1、給工具、練話術
2、大練兵、詳點評
3、互動答(da)疑(yi)、解惑
小微貸款營銷培訓
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