国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
餐飲業管理人員能力提升的八項修煉
 
講師:張顧嚴 瀏覽(lan)次(ci)數:2665

課程描述INTRODUCTION

管理人員能力提升課程

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:張(zhang)顧嚴    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

管理人員能力提升課程

提升管理能力 變革管理方式 提升管理效率
一、第一項修煉-知人自知的領導素養
1、 餐飲企業人員管理現狀分析
2、 不看表面看本質,服務何來提升?
3、 西方理念與中國價值觀的沖突包容
4、 西為中用,發現適合中國人的企業治理文化
5、 案例分享(中國企業員工的職業化)
6、 餐飲服務業企業管理的四個階段
7、 案例分析(社會(hui)變革影(ying)響企業治理)

二、第二項修煉-成就高效率管理者的六個習慣
1、習慣1-積極主動
(1)消極被動危害
(2)管理者的影響力
2、習慣2-以始為終
(1)航行和漂流的差別-誰是你人生和職場的“舵手”
(2)堅持創造價值
3、習慣3-時間管理
(1)時間管理四象限-分清輕重緩急
(2)6個方法克服你的拖延癥
4、習慣4-雙贏思維
(1)六種人際關系模式
(2)雙贏人際關系的5個策略
5、習慣5-團隊協作
(1)管理者必須重視團隊協作
(2)沖突處理為何會發生團隊沖突
(3)團隊沖突處理的5種模式
(4)團隊沖突處理方法的選擇技巧
6、習慣6-不斷提升
自(zi)我提升的手段和策略

三、第三項修煉-管理者溝通能力的提升
1、 餐飲管理溝通現狀及分析:高層很孤獨,中層很盲目,基層很麻木! 
2、 溝通的含義,溝通的重要性:情感 利益=溝通
3、 溝通的基礎不是說服,而是傾聽
4、 學會傾聽的6個原則
5、 聽出話外音的3個方法
6、 依情隨境的2個標準
7、 溝通的4個技巧
8、 說事不說人的3個底線
9、 多建議少主張的4個溝通標準
10、 說話看情形,避免歧義的6個注意
11、 部門間溝通的技巧
12、 案例分析
13、 情緒源于心,形(xing)于身。7個方法(fa)讓(rang)溝通“有效(xiao)果(guo)”。

四、第四項修煉-抓住情感需求 打造凝聚力團隊
1、作為管理者,你是否認識到了企業治理分“道&術”
2、 法治完善,餐飲業執行卻難的根本在哪里?
3、 錢多卻難以滿足,餐飲業人員激勵有“六脈神劍”?
4、 用人工時還是用人效率?你是否能夠調動員工的“創造力”?
5、 新晉管理者憑“什么”實現管理目標? 
6、 案例分析

五、第*-領導者的情商修煉
1、情緒的起源和意義-餐飲服務業情緒的價值
2、 成就卓越領導者為什么需要重視情緒?--情緒在企業管理中的利弊
3、 一念之轉,宇宙法則。如何讓你的團隊充滿“正向能量”
4、 善用情緒促績效的6大方法
5、 情商領導力五個核心板塊,告訴你如何變革管理,倍增績效
6、 情商領導力六種風格調研分析-你屬于哪種領導者?
7、 餐飲業管理者常犯的6個錯誤
8、 案例分析

六、第六項修煉-以結果為導向的執行力修煉
1、定義結果—執行的意義/真正的執行“以終為始”
2、確立目標—執行的方向/制定目標的8個步驟
3、建立標準—執行的依據/獎懲激勵的6個關鍵
4、配置資源—執行的責任/確定責任人的5個標準
5、用對方法—執行的辦法/解決執行不力的12個方法
6、放手過程—執行的保障/領導解放的8項措施
7、確認結(jie)果(guo)(guo)—執行的成(cheng)果(guo)(guo)/達成(cheng)結(jie)果(guo)(guo)的4項標準(zhun)

七、第七項修煉-提升管理者影響能力及領導魅力
1、 領導者必須問自己的2個問題
2、 別談“奉獻”-學會塑造供應價值鏈
3、 知人所需,雪中送炭
4、 “牽引力”還是“推動力”為何下屬愿意跟隨你
(1)劉備成就織席販履神話的根因
(2)天下皆得其和以生的管理價值
(3)弟子規對員工行為的引導意義
(4)孫權少領江東,三分天下的核心競爭力
(5)曾文正公統兵御人之道
5、先賢智慧-你所不知道的5個領導精髓
6、案例講解

八、第八項修煉-傳承企業文化
1、企業文化是什么?為何要有文化?
(1)經營業績的需要
(2)戰略體系的核心
(3)企業競爭力的發展
(4)聯想企業文化典范
(5)企業全員的追求
(6)彌補硬件不足
2、企業文化做什么?
(1)文化決定成敗 - 惠普之道文化之旅
(2)企業文化之柱
(3)企業關鍵哲學命題
(4)精神文化建立 - 價值觀的起飛
(5)文化理念推進系統
3、案例分析:知名港務集團(tuan)的企(qi)業文化

管理人員能力提升課程


轉載://citymember.cn/gkk_detail/260638.html

已開課(ke)時間(jian)Have start time

在線報(bao)名Online registration

    參(can)加(jia)課(ke)程(cheng):餐飲業管理人員能力提升的八項修煉

    單位(wei)名稱:

  • 參加(jia)日期:
  • 聯系人:
  • 手機號碼:
  • 座機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數:
  • 開票(piao)信息(xi):
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
張顧嚴
[僅限會員]