深度四掃外拓營銷技巧與策略
講師:海闊 瀏覽次數:2548
課程描(miao)述INTRODUCTION
深度四掃
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
深度四掃
課程內容:
近幾年,外拓營銷模式則大顯神威,成了諸多銀行快速提升業績的最主流營銷模式。但因為不了解外拓營銷的內涵及流程固化規則,雖然在咨詢公司的帶領下做過培訓與實戰演練,但大都當時效果顯著,過后效果大打折扣,重回到過去的老路。
本課程的授課內容為兩天,總結了海闊老師多年帶領團隊外拓營銷的實戰經驗,以及外拓管理及考核的標準化流程,使學員能做到知行合一,同時考慮到后期固化階段的考核安排。
課程的外拓實戰部分安排如下:由過去外拓的“兩掃五進”(“兩掃”即掃店、掃街。“五進”即:進商圈、進社區、進校園、進農戶、進園區)升級為“四掃”:卻(掃街(商戶)、掃園、掃戶(機關企事業單位)、掃村,同時結合廳堂微沙龍及金融沙龍活動,達到深度營銷的效果。
此外本課程還添加了固化回訪內容,為期半年,咨詢師定期為銀行解決存在的問題,并幫助銀行做各種活動策劃,協助實施落地,同時幫銀行攻關大客戶,解決突發營銷事件。
培訓對象:
銀行客戶經理、支行長
培訓及輔導安排:
營銷理念轉變、如何開展掃街、掃園、掃村、掃戶的深度營銷活動;如何把活動的流程和實施辦法、考核辦法固化下來
課綱:《深度四掃外拓營銷技巧與策略》
第一章、深度四掃外拓營銷策劃技巧
一、深度營銷時外拓時如何進行資源整合
二、如何制定可行的且可長期開展的現場活動方案
1、選擇*外拓地址和企業
2、安排好現場活動內容
3、現場活動的步驟
三、如何制定可長期固化的外拓營銷績效評估方法
1、什么是外拓績效評估
2、績效評估的方法與原則
3、績效評估誤區防范措施
第二章、深度四掃外拓時如何借勢營銷并將項目固化
一、如何與各類企業機構合作開發外拓營銷
1、目標合作的選擇
2、合作伙伴的談判
3、合作伙伴的流量創造
4、合作伙伴的客戶轉換
5、團隊參與激勵設計
二、如何在外拓中進行各類客戶活動
1、客戶活動的分類與層次化建設
2、客戶活動的體驗設計
3、客戶活動的目標企業邀約名單
4、客戶活動的營銷接洽
5、客戶活動的后續追蹤
6、團隊參與激勵設計
第三章、區域外拓營銷技巧
一、陌生拜訪技巧
1、主要產品的外拓營銷話術設計方法 存款與理財 貸款 代發工資 公司開戶
2、心理障礙克服方法
3、陌生拜訪開場白
4、溝通的語言技巧
5、異議的處理方法
走訪網點:
1、回訪三家網點,傾聽支行長及客戶經理外拓的情況和遇到的問題,并現場協助解決。
2、查看網點近期外拓的登記表,提出改進建議。
回訪客戶、策劃三八沙龍:
1、與客戶經理回訪一家重點外拓客戶,解決存在的問題,拓寬思路
2、與客戶經理進行借勢營銷公關活動的,海闊老師參與洽談與沙龍內容策劃,并幫助銀行洽談合作的企事業單位及存量客戶。
研討會:
1、現場解答大家的疑問
2、優化外拓固化績效考評標準
3、對外拓固化的優秀者進行獎勵
銀行提前要準備的事項:
1、提前找好回訪的三家支行,并與支行長及客戶經理打好招呼。
2、提前準備外拓時營銷的新客戶,約好回訪時間。
3、提前策劃營銷沙龍及各種公關活動。
4、把海闊老師的績效考核建議整理修改,打印給大家(海闊老師會提前發給行里)
5)把固化獎勵表修改打印出來,發家大家(海闊老師會提前發給行里)
深度四掃
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