課程描述INTRODUCTION
沙龍營銷的創新
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
沙龍營銷的創新
【課程背景】
客戶沙龍已成為各家銀行營銷客戶和維護客戶的常規化手段,但隨著網點沙龍舉辦次數的增多以及大多數都以營銷為目地,造成了現在沙龍活動客戶難邀約,營銷效果大不如以前明顯。究其根本原因在于各家銀行沙龍活動的功利性太強及沙龍活動的形式單一。
但(dan)從根本上來(lai)講沙(sha)(sha)龍(long)活動(dong)仍然(ran)是維系客(ke)戶與營銷(xiao)客(ke)戶的(de)(de)重(zhong)要手段,關鍵在于沙(sha)(sha)龍(long)活動(dong)的(de)(de)創新,以及如何巧(qiao)妙將產(chan)品結(jie)合(he)在沙(sha)(sha)龍(long)的(de)(de)流程過程,做到產(chan)品營銷(xiao)的(de)(de)自然(ran)與恰到好處,提(ti)升客(ke)戶體驗(yan)的(de)(de)同時在潛(qian)移默(mo)化中將產(chan)品植入(ru)客(ke)戶的(de)(de)腦(nao)中。
【課程收益】
通過本課程的學習使學員能夠:
1.學會四大類客戶沙龍(體驗式、專題式、展覽式、答謝會)類型特點、舉辦流程、方法以及沙龍客戶的有效分類與匹配;
2.流分掌握沙龍方案的策劃、主題創新、客戶沙龍的邀約、三大方法實現沙龍現場完美控制、客戶完美“催眠”與“洗腦”。
3.掌握沙(sha)龍現場講解的(de)控場技巧、產(chan)品植入技巧、引(yin)導技巧、現場促(cu)單技巧以及沙(sha)龍后期的(de)有效跟進方法。
【課程大綱】
一、目前沙龍活動遇到的困境
1、客戶難邀約,有時答應了也不來
2、現在客戶越來越精明,聽完沙龍拿完禮品就走
3、客戶沙龍類型單一,客戶沒興趣
4、花(hua)了錢和(he)精(jing)力(li)沒有成果,網點人員士氣低落
二、客戶沙龍的分類
1、沙龍分類、客戶分類是有效的前題
2、體驗式沙龍特點及針對客戶群體
3、專題式沙龍特點及針對客戶群體
4、展覽式沙龍特點(dian)及針對(dui)客戶(hu)群(qun)體5、答謝會式沙龍特點(dian)及針對(dui)客戶(hu)群(qun)體
三、客戶沙龍主題與形式內容的創新
1、創新從客戶沙龍的邀約開始
案例分享:XX銀行沙龍邀約,什么微信也可以報名參加沙龍?
案例分享:XX銀行沙龍邀約新創意:“拼桌”效果這么好!
2、客戶沙龍主題策劃的關鍵字眼
有趣
互動
熱點
酷炫增值
案例分享:XX銀行沙龍活動,王寶強離婚充分激活客戶的保險需求
3、客戶沙龍形式的創新
4、客戶沙龍流程創新(xin)
四、三大方法實現客戶沙龍完美控場
1、開場互動破冰技巧
2、兩種方法實現沙龍主題與產品完美融合
三步一退法,讓客戶跟上你腳步
走著走著就讓客戶的“腿瘸了”
3、一二三四五總有一種方法讓能讓你營造出現場氛圍
案例分享:XX銀行保險營銷,現場沸騰了95%的客戶當場成交
4、沙龍現場成交的幾種方法(fa)與(yu)技巧(qiao)
五、沙龍后續客戶的有效跟進
1、沙龍結束有效跟進的幾種創新方法
懸疑法
微信法紀念法
培植法
鼓勵法
2、沙龍后期跟進促單三法
類比法
痛苦法
展板法
六、客戶沙龍復盤
1、重要但往往被忽略
2、沙龍復盤幾個注意事項
3、沙龍微信軟文的撰寫
沙龍營銷的創新
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