《場景創造與場景營銷》
講師:楓影 瀏覽次(ci)數:2548
課程描述(shu)INTRODUCTION
場景創造與營銷
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
場景創造與營銷
【課程背景】
在5G時代,伴隨著新體驗技術的升級,觸發用戶沉浸式體驗、能夠使用戶更長時間停留的應用亟待出現。隨著移動設備和智能終端的出現,互聯網、物聯網和人們的日常生活結合得越來越緊密,萬物互聯正在改變著我們生活的所有維度。
在這樣一個不斷鏈接的不同群體時,新的“小世界”就構建了,我們把這個“小世界”稱呼為“場景”,這種連接所創造的獨特價值,會形成新的體驗、新的消費,新的商業形態。這就是本節課主要分享的內容:場景創造與場景營銷。
【課程收獲】
了解新場景的定義、思維和價值
掌握場景的創造要素和方法
掌握場景營銷的具體落地點位
了解場景對商業模式、品牌營銷和傳統企業改造的方法
【課程對象】產品部、營銷部等相關人員
【課程內容】
第一章 場景革命——一套圍繞用戶體驗和用戶粘性解決方案
1、新場景的界定——一套解決方案
(1)以人為中心的體驗細節
(2)一種新的鏈接方式
(3)新的價值交換方式和新生活方式的表達
(4)場景的構成五要素
2、新場景思維——方案的特點
(1)生態邏輯:場景造物的生態型邊界
(2)情感鏈接:萬物互聯后的情感鏈接
(3)需求可得:流量時代的終結
(4)場景造物:新物種的誕生
3、新場景價值——方案的價值
(1)定義人格
(2)定義付費規則
(3)定義生活方式與流行
(4)定義新的商業生態和商業模式
場景的界定、特點和價值
第二章 場景創造——方案的設計方法
1、體驗打造,重塑商業價值
(1)體驗層次,決定了場景的真實性
(2)體驗“細節”成為流量入口要點
(3)把控制權交給用戶
2、超級鏈接,萬物互聯時代新生活
(1)讓場景演進為生活方式
(2)場景標簽化,讓場景成為亞文化載體
(3)以用戶為中心的全渠道化
(4)多屏聯動
3、亞文化社群,規模用戶讓商業應用成為可能
(1)理解萬物互聯時代的消費精神
(2)塑造以社群為*公約數的商業環境
(3)認識社群的本質
(4)用社群引爆話題營銷
4、數據反饋,數據驅動場景優化
(1)收集可量化的數據
(2)塑造可量化的全場景體驗
(3)數據匹配設計的場景進行優化
掌握場景創造的方法
第三章 場景營銷——方案的落地
1、產品即場景,一個應用的“小小世界”
(1)用戶痛點洞察
(2)產品功能屬性
(3)產品鏈接屬性
2、分享即獲取,分享應用
(1)網絡化時代
(2)人格的背書
(3)分析有效的信息和資源
(4)找到分享的杠桿能力和乘法效應
3、跨界即鏈接,跨界形成新用戶群
(1)跨界是產品創新的常態
(2)六度空間理論
(3)品牌橫向連接
4、流行即流量,場景替代流量成為用戶新入口
(1)相信亞文化的力量
(2)找到品牌的擁護者
(3)新流量源自于人和人的口碑相傳
場景營銷在落地的四大核心要素
第四章 場景對商業模式、品牌營銷和傳統企業轉型的改造
1、場景營銷改變商業模式
(1)場景定義即戰略
(2)場景方案即產品
(3)場景動能即渠道
(4)場景勢能即營銷
(5)場景故事即品牌
(6)場景用戶即社群
2、場景改變品牌營銷策略
(1)通過“高頻場景”獲取用戶
(2)通過“低頻場景”獲取利潤
(3)通過“重度場景”形成產業鏈
(4)通過“輕度場景”形成壁壘
(5)通過“密度場景”形成營銷升級
3、場景改變傳統企業轉型
(1)組織邊界重塑
(2)產品從功能性向場景解決方案轉型
(3)渠道從中介進化為圈層
(4)客戶經營從CRM進化為社群和亞文化建設
(5)盈利能力從售賣邏輯進化為數據經營
了解新場景是如何改造商業模式、品牌營銷和傳統企業轉型的。
場景創造與營銷
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