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工作匯報技巧課程

課程定位
在職場中，領導除了喜歡下屬隔一段時間跟他當面匯報工作，一份書面形式的工作匯報
將使領導很受用。要使自己的工作得到領導認可，匯報是關鍵。工作匯報是集人際溝通
技巧，內容構思技巧，簡報制作技巧，定制演示演講，場面控制技巧等綜合技能的體現
。如何將自己的主意和想法準確并精彩地表述給下屬、同事和上級，實現管理或是技術
信息的準確和有沖擊力的傳遞。針對提升銀行業業務主管在工作匯報，產品演示，培訓
課件，項目方案等PPT設計和制(zhi)作的實踐應(ying)用(yong)技能。

課程目標
定制演示企業自身設計前后對比案例效果，掌握案例背后的診斷分析思路，結構化思維
方法，視覺化呈現創意。對于培養客戶經理的定制演示技能，增強自信心，溝通的準確
性和工作的效果，同事和上級對自己的工作能力的準確評估，達到或超越預期的影響力
。
聽眾分析
需要定期向領導匯報工作的各類管理人員。40人，解決業務實際中的PPT制作應用問題如
工作匯報，產品銷售，培訓課件，項目方案等，提升PPT制作的效率，達到高效演示的目
的。力爭每一次工作匯報都能獲得上級領導的首肯，贏得更多的發展空間與機會。
預期收益
關注點：解決業務實際中的問題。采用自身公司PPT作為演練案例。設計前后的效果和收
益(yi)對比，激發學員(yuan)掌握(wo)設計(ji)方法，通過自身的實(shi)戰演練(lian)“短、平(ping)、快”實(shi)現PPT高效演示。

培訓流程
■ 根據客戶實際制作PPT課件，制作講義稿、評估問卷等。
■ 講師按照課件進行講解，并穿插互動討論、學員操練、作品點評。
■ 課程結束前(qian)，分(fen)發評估(gu)問卷。對(dui)教(jiao)學效果進行調查、評估(gu)，并進行跟蹤指導。

中心要點
工作匯報演示環境分析
匯報者心理思維：
工作中遇到問題，需要請示領導給與支持
突出匯報重點，使用大量數據圖表
如何表述任務目標的完成情況，項目計劃進度
如何分析原因更具說服力
如何體現自己工作能力和水平的匯報高效技巧
領導心理思維：
讓下屬自發養成和我保持溝通的良好習慣
簡潔、完整、明確地把工作情況、問題反饋給我
不要考察我的視力，不要讓我審美疲勞，不要讓我感覺幼稚或一頭霧水
讓我過目不忘，長期記憶
說服力強，輔助我決策
工作匯報技巧與經驗分享
報告本身不是目的，成功的溝通才是報告的寫作目的
揣摩調研、決策的意圖
照領導思路確定匯報的主題和內容。
用事實、數據、典型說話
提煉帶啟示性、理性化結論
金融行業PPT定制演示本質
帶有極強的商業目的，在有限時間內，快速*范圍推銷公司、產品、服務和自己，展
示專業性和品牌形象，主動影響，打動客戶，并促成成交的復雜腦力游戲。
浦發銀行客戶經理崗位資格考試的困擾
俗稱：不眠的72小時，通宵制作2個PPT制作，壓力極大
1、給客戶綜合服務建議書PPT現場演示
2、給行領(ling)導匯報的方案書PPT現場(chang)演(yan)示(shi)

1：定制化需求
成功演示從word轉PPT
■ 原始文稿:使用word文檔編輯內容
■ 提煉重點:推薦使用mindmanager
■ 視覺呈現:使用PPT圖表數據并茂
■ 最終成果:高度結構化與視覺沖擊
演示方案策劃演練
■ 現場問題診斷與啟發式點評
思維導圖演練
■ 迅速剖析復雜問題，把握全局
■ 推進項目條理清晰，有條不紊
■ 快速收集、處理大量信息
■ 進行事物的分類：邏輯樹
■ 牢(lao)固(gu)對(dui)事實的記憶

2：結構化思維
金字塔原理演練
■ 有效的概括思想，差異化結果
■ 從受眾角度的思考，構建你的金字塔結構
■ 結構性分析問題，有效的尋找切入點
■ 案例分析與演練
電梯原則演練
■ 用1句話濃縮你的年度營銷報告
■ 用1段話說明你品牌的定位以及發展方向
■ 3分鐘內分析主要原因，并提出3個解決方案，然后讓老板決策
讓圖表說話演練
■ 核心種關系和5種基本圖表構成及背后的深度邏輯
■ 描述非結構數據的圖表
■ 在各種場合使用合適的圖表
■ 將量(liang)化的數(shu)據轉換成圖(tu)表呈現

3：軟件化操作
規范五步法“短、平、快”實現PPT高效演示
PPT使用技巧演練
■ 排版布局
■ 圖文搭配
■ 色彩搭配
■ 圖標圖片
■ 數據動畫
■ 多媒體應用
■ 高效演(yan)示(shi)管理(li)。

4：視覺化呈現
未來演示震撼視頻
信息可視化演練
■ 確定傳達信息的主題
■ 搜集篩選、確定材料
■ 提煉主題大綱
■ 篩選符合主旨的圖片
■ 將文字內容視覺化

培訓特點
講解與演示相結合——全程演示PPT制作的每一步，把PPT各知識點貫穿在案例制作過程中
。講解與練習相結合——每個章節點講解后預留5-10分鐘練習時間。
講解與輔導相(xiang)結合(he)——練習期間，培訓(xun)師走動輔導。

工作匯報技巧課程