課(ke)程描述INTRODUCTION
金融產品營銷方法
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
金融產品營銷方法
疫情之后,金融行業營銷技術實操
金融產品的線上線下營銷方法
主講:馬菁菁
課程簡介:
金融行業在互聯網時代,產品設計、經營模式等都產生了巨大的變化。20年前,人們理財的方式還停留在存款業務上,銀行網店、業務模式和金融產品也都是有限的,我們常常能見到銀行里人滿為患的樣子。現如今,打開手機就可以按照自己需求購買金融服務和金融產品,傳統模式中的各類產品,都在調整為線上、線下共同銷售的模式經營。
當(dang)前同(tong)業(ye)競爭日(ri)趨(qu)激烈,要深深認(ren)識到只有(you)敢于競爭才(cai)能生存,只有(you)不斷調(diao)整自己的(de)(de)(de)(de)經營策略、服(fu)務方式和(he)內(nei)容,才(cai)能發展(zhan)。絕大部分金(jin)(jin)融人認(ren)為營銷(xiao)變得(de)越(yue)來(lai)越(yue)難了,其實,營銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)本質沒有(you)變,經營一個產品(pin)的(de)(de)(de)(de)特點,將(jiang)它(ta)賣(mai)給(gei)需要的(de)(de)(de)(de)人。但是(shi),銀行、保險業(ye)、基金(jin)(jin)證券業(ye)等金(jin)(jin)融行業(ye)的(de)(de)(de)(de)產品(pin),在客戶端看來(lai)是(shi)相對虛化的(de)(de)(de)(de),如何將(jiang)資產類、負債類等各類型的(de)(de)(de)(de)產品(pin)具象化,有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售出去(qu)(qu)?如何將(jiang)客戶需求分析得(de)更加準確?如何走出去(qu)(qu)開(kai)拓(tuo)對應的(de)(de)(de)(de)市場?等等都成為新的(de)(de)(de)(de)課(ke)題(ti)。
課程對象:銀行(xing)、保險(xian)、證(zheng)券等客戶經理、銷售代表;金(jin)融行(xing)業(ye)中層管(guan)理。
課程收益:學(xue)員(yuan)可以(yi)獲得多種營(ying)銷思(si)路(lu),更深刻地認識金融產(chan)品和消費(fei)者市場
授課風格:緊跟金融(rong)行業(ye)發展趨勢、輕(qing)松風趣、邏輯清晰、案例(li)分析、由淺(qian)入深。
課程大綱:
第一章:現如今的營銷困境?
一、營銷環境的變化是什么?
1、營銷越來越難的原因都有哪些?
2、實物產品與金融產品的區別
二、營銷的基礎是誰?是什么?如何突圍?
1、突破營銷困境的前提
2、銀行理財、基金、保險等產品,在客戶眼里是什么?
3、客戶經理到底能賣給客戶什么?
4、到底(di)在哪里銷售合適?(社群與平(ping)臺(tai)的區(qu)別(bie))
第二章:存款、貸款、理財、保險等等都該怎么賣?
一、近期相關政策解讀,金融政策導向
1、負債業務質量管理(存款業務)
2、個人不良貸款批量轉讓
3、證券、基金、理財的未來……
4、保險業的蓬勃與大步伐挑戰
二、存款下降,不良貸款增加的主要原因
1、穩定性因素
2、客戶消費需求的變化,客戶用款的需求變化
3、客戶要買這些產品的原因各自又是什么?客戶的心理變化
三、營銷策略、營銷措施
1、樹立存、貸款,理財,抗風險等需求的觀念
2、加強延伸服務,營造良好的“客戶新關系”與“新客戶關系”
3、營銷步驟第一藥:解決與“我”何干
4、客戶真實需求的獲取及分析方法
5、客(ke)戶(hu)畫(hua)像及長期服務(wu)規(gui)劃
第三章:趣味性法則是線上營銷的關鍵
一、人類都熱衷于窺探他人隱私嗎?
1、哪些“隱私”是可以被窺探的
2、如何挖掘“隱私”的共鳴,與他人分享獲得關注
二、什么才是趣味性的營銷,通用法則有哪些?
1、對賭與挑戰賽
2、對比與共生(sheng)共存
第四章:線上線下營銷最強大的力量—故事力
一、銀行、保險這些產品也可以講故事嗎?
1、銀行、保險故事力的天然優勢
2、銀行、保險產品故事感的天然劣勢
3、應對劣勢,需要你我他的好方法
二、為什么講故事如此重要
1、為什么故事比事實更具有說服力
2、為什么故事可以提高信任度
三、故事的構成
1、是在講故事?還是在敘述?
2、故事的結構
3、有(you)的放矢(shi)地(di)影響(xiang)他人
第五章:銀行、保險產品線上線下營銷要一次完成嗎?
一、植入廣告或埋下種子
1、分次進行,不急于求成
2、產品的逐級分析(胸有成竹,隨時準備被提問)
二、一切銷售的*邏輯
1、買賣的最終需求
2、強大的心態
3、無法(fa)逃避的服務
金融產品營銷方法
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已開課時間Have start time
- 馬菁菁
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