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*課程

【課程背景】
   BD集團下(xia)屬的(de)(de)BD互(hu)聯網科技公司最近新入職一名運營總監(jian)高(gao)守(shou)譚，面對要(yao)求苛刻且喜(xi)歡親歷親為的(de)(de)上司，已是焦頭(tou)爛(lan)額，而(er)間接(jie)(jie)上司的(de)(de)一次越級(ji)調查讓高(gao)守(shou)譚與上級(ji)的(de)(de)關系更加不可收拾。恰(qia)在這時，項目總監(jian)吳(wu)圖(tu)的(de)(de)一紙(zhi)投訴，讓高(gao)守(shou)譚方寸大亂……在現(xian)實(shi)工(gong)作中(zhong)，管(guan)理者不僅要(yao)認識(shi)自(zi)己，還要(yao)處(chu)理與上司、下(xia)屬、同事、客戶之間的(de)(de)各(ge)種人(ren)際(ji)關系，以及由此產(chan)生(sheng)的(de)(de)問(wen)題。《*TM》360°剖析經理人(ren)工(gong)作中(zhong)接(jie)(jie)觸的(de)(de)五大角色，用課(ke)堂情(qing)境還原管(guan)理現(xian)場，用圍(wei)(wei)棋(qi)的(de)(de)哲學演繹(yi)管(guan)理精髓。課(ke)程將圍(wei)(wei)棋(qi)的(de)(de)“十(shi)大要(yao)訣”、“弈“的(de)(de)哲學、方圓(yuan)、黑(hei)白(bai)、圍(wei)(wei)棋(qi)別(bie)稱等與課(ke)程深(shen)度整合(he)，讓學員在19組工(gong)作場景，38個情(qing)景的(de)(de)研討中(zhong)享受(shou)”沖(chong)段(duan)“的(de)(de)樂趣。沖(chong)突(tu)味十(shi)足的(de)(de)故事情(qing)節，火藥味濃烈的(de)(de)升段(duan)競賽進程，打破傳統(tong)的(de)(de)培訓模式，讓學員能輕松地(di)將學習(xi)內容與實(shi)際(ji)工(gong)作無縫對接(jie)(jie)。

【課程收益】
   在阿富汗戰爭中，美軍以極少的人員傷亡制造了敵軍30多萬人的傷亡，秘密武器就在于位于*加州的歐文堡軍事訓練基地，該基地有一個非常神秘的核心武器—情景訓練。    
   《*TM》采(cai)用全情景(jing)沙盤教(jiao)學，38個(ge)典型工(gong)作(zuo)場景(jing)還原管(guan)(guan)理者在(zai)工(gong)作(zuo)現場遇到的(de)挑戰和問題，基于建構主義(yi)的(de)教(jiao)學設計，課(ke)程(cheng)(cheng)關(guan)注學員(yuan)實踐升華和思想碰(peng)撞，講(jiang)師在(zai)課(ke)程(cheng)(cheng)中不講(jiang)大道(dao)理，50多(duo)個(ge)知識點和實用管(guan)(guan)理工(gong)具(ju)布局在(zai)教(jiao)學活(huo)動(dong)全程(cheng)(cheng)。跌宕(dang)起(qi)(qi)伏的(de)課(ke)程(cheng)(cheng)劇情發展，生動(dong)活(huo)潑的(de)角色人物形象，火花(hua)四濺(jian)的(de)管(guan)(guan)理思想碰(peng)撞，潤物無聲的(de)教(jiao)學內(nei)容轉化。讓學員(yuan)“學起(qi)(qi)來有意思，用起(qi)(qi)來更方便(bian)”。

【課程邏輯圖】

【課程大綱】
導論
1、視頻賞析：從歐文堡看美軍為什么這么強大
2、歐文堡訓練基地：為什么需要情景教學
3、圍棋與管理的關系：圍棋中的管理哲學
4、課程劇情框架介紹
5、課程人物角色關系及特點介紹
6、課程競賽（沖段）規(gui)則(ze)介紹

模塊一、經理人的角色篇
1、經理人面臨三大角色難題：角色轉換，樹立威信，自我突破
2、視頻+討論：上下之間
3、經理人的蠻力、權力、威力、魅力四力變化背后角色階段
4、經理人的核心角色成份：團長、政委、特種兵
5、角色成份與管理者的“層級“關系
6、情景模擬：樹不落葉，你將失業
7、“問題”與管理的關(guan)系(xi)：經理人存在的核心價值是什么

模塊二、管理上級篇
1、情景演示：上級其實也是需要管理的
2、管理上級的本質：管理資源
3、視頻：其實你不懂我的心-管理上級從理解上級開始
4、上司的分類及“管理策略“
5、*“輔佐上司八大原則”
6、與上司相處的心理距離與物理距離
7、視頻：看越級指揮背后的邏輯
8、輔佐與管理“外行”上級

模塊三、管理協同篇
1、案例：西南航空協同前后數據對比
2、如何看待客戶投訴與部門協作的關系？
3、討論：工作中的灰色地帶和重影區域是怎么來的？
4、案例：范蠡販馬的協同哲學
5、協同真理：不協同是應該的，協同是不應該？
6、協同的本質：如何將C類事件提升至A類事件
7、“指名道姓”在尋求協同中的運用
8、諾拉(la)比(bi)海(hai)灘實驗：巧用(yong)“承諾和一致”原理

模塊四、管理團隊篇
1、燃性：部屬的自我角色意識
2、管理部屬的價值觀：判斷部屬是否為“忠”
3、團隊管理用人的三大原則：
1）用人是一個過程；2） 用人唯“忠”(價值觀)；3） 團隊匹配與個人價值
4、管理者的窘境：管理者的“被”團隊
5、如何管理部屬中的“龍鳥人”
6、針對不同員工的四種指導方法
1）．單向指導 ； 2）. 雙向互動； 3）. 幫而不卸； 4）. 松而不斷
7、理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則
8、功過不相抵原則：賞不遷時，罰不逾矩
9、視頻：《走向共和》看管理者的激、殺、獎、赦
10、英雄難過“人情關”：如何面對部屬的特殊請求？
11、正常時期與非常時期激勵部屬的三種(zhong)經(jing)典(dian)方法

*課程