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班組長情緒壓力管理
                            
【課程背景】
   眾所周知，企業的員工是企業最寶貴的資產，而班組長不僅是產品的直接生產者，更是員工工作的直接組織者和領導者。
   有一位資深企業CEO說：我們經營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作，那么經營層的政策就很難落實。可見班組長的素養提升有多么的重要。
   生活在競爭激烈的現代社會，工作、生活、學習和情感等帶給我們多方面的壓力。在工作中，班組長面對工作任務和業績要求，面對團隊合作和人際的溝通，面對不可測的多變經營環境，面對來自上司的壓力，來自公司同事和部屬的挑戰，來自公司經營策略變化面對壓力，我們是否感到焦慮、不安、抱怨、郁悶，甚至憤怒各種負面情緒是否層出不窮，作為基層管理者，我們對自我狀態是否有所覺察？我們是如何正確面對壓力的呢？
   員工工作熱情低下怎么辦？團隊成員中矛盾沖突怎么辦？員工出現工作倦怠感怎么辦？員工與顧客之間發生爭執怎么辦？自我情緒狀態不好怎么辦班組長如何增強自己氣場能量，如何做好承上啟下做好公司與員工的紐帶和橋梁，如何掌握員工心理心態，正確的引導員工成長，如何在復雜多變的管理環境中進行有效的員工情緒與壓力管理，如何充分發揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性，團結協作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產均衡有效地進行、產生“1+1>2”的效應，最終做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產計劃指標，創造更好的績效，實現企業與個人的雙贏呢！
   改變心念、改變思維、改變行為、改變結果。
   讓我們一起來探討情(qing)緒(xu)壓(ya)力管理之(zhi)《EAP調節狀態(tai)  樂在工作》的智慧吧(ba)！

【課程收益】
1、通過課程學習可以幫助管理者覺察自我狀態，覺察思維方式與行為習慣，認識自己，提升管理者覺察力、親和力、感知力。
2、接納情緒，看到負面情緒的正面意義。改善心智模式，善于換位思考與多角度思維。改變帶來心理問題的負面信念與負面情緒，提升情緒商數。
3、找到壓力源，掌握簡單實用的轉化方法。提高心理適應水平，以正面、積極的心態面對高競爭壓力，掌握正念減壓以及應對壓力的各種策略方法，適合自己的減壓方案，有效平衡工作與生活。
4、掌握調節自我情緒，處理他人情緒的工具及方法，調整團隊成員的工作狀態，促進管理者與團隊成員的心靈鏈接
5、改善溝通技巧、改變管理者的溝通模式，減少溝通成本，引導員工擺正工作態度，幫助員工緩解心靈困擾，提高員工幸福感，從人性的角度打造出和諧、激情、信任、欣賞、共贏的正能量團隊.
6、正確(que)看待(dai)壓力與工(gong)作績效的(de)關(guan)系，把壓力當做促(cu)進個人(ren)增長(chang)智慧(hui)、提升能力的(de)機(ji)會，掌握(wo)快(kuai)(kuai)樂工(gong)作的(de)心法，快(kuai)(kuai)樂學習(xi)，樂在工(gong)作。 

【培訓對象】 以班組長(chang)為(wei)中心的(de)基層管理者及后(hou)備

【課程主要內容】
一、面對壓力覺察自我
1、測量情緒狀態找到壓力源
2、覺察自我應對壓力事件姿態
3、覺察壓力預警信號
4、認識自我性格特質
5、如何看待壓力影響身心健康
6、鏈接自我找到成長點
7、*冰山與自我認知
互動——練習管理者的應對壓力姿(zi)態(tai)

二、修煉情商  管理情緒
1、常見不良情緒背后根源
2、接納自我看到自己的閃光點
3、體驗情緒找到情緒的意義
4、情緒按鈕正確的表達情緒
5、自我處理憤怒情緒的技巧
6、職場關系與設立情感賬戶
7、處理團隊成員不良情緒的方法
互(hu)動——練習處(chu)理情緒(xu)的策(ce)略方法

三、正向思維創造積極情緒
1、積極心態與消極心態
2、積極情緒面對壓力研究
3、思維與荷爾蒙的科學
4、換位思考感受對方的感受
5、埃利斯ABC理論具體應用
6、善于多角度思維看問題
7、心智模式改變三角形
互動——產生快樂(le)荷爾蒙游戲

四、打造正能量團隊
1、對團隊的新認識
2.阻礙團隊成員勇往直前的三個可怕信念
3、從受害者到責任者的成長
4、團隊中不同性格的呈現
5、不同性格成員的溝通方法
6、打造團隊正能量氛圍方法
7、建設團隊成員的心靈品質
互動——團隊人員(yuan)心靈鏈(lian)接(jie)體驗

五、與壓力共舞化壓力為動力
1、用積極的態度面對壓力
2、了解壓力原因解開心結
3、覺察心念  認知改釋
4、喚醒感恩意識對壓力心懷感激
5、正確的面對批評“隨它去”
6、化解壓力的“四步曲”
7、壓力緩解的策略方法
互動——針對團隊成員壓力問題面談(tan)技巧

六、快樂工作心法
1、工作是修行的道場
2、充分休息別透支你的體力
3、用愛好經營自己快樂的感覺
4、健康幸福從修心開始
5、“心、道、德、事”四部曲
6、隨時創造一些容易實現的盼望
7、修煉“明心”與“靜心”
靜心練習——正念飲食(shi) 活(huo)在當(dang)下

班組長情緒壓力管理