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市場為導向的意識培養

【課程背景】
   以市(shi)場(chang)為(wei)(wei)導向，為(wei)(wei)客(ke)戶創(chuang)造(zao)價值(zhi)，是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)生存發展的(de)(de)基礎(chu)。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)幾乎(hu)所有企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家都(dou)知道(dao)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)生存法則。可(ke)是(shi)(shi)(shi)，在(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理實(shi)(shi)踐(jian)中，真正做到以市(shi)場(chang)為(wei)(wei)導向，以客(ke)戶為(wei)(wei)中心，卻不是(shi)(shi)(shi)那么(me)容(rong)易。首先，需要(yao)公(gong)司員(yuan)工(gong)(gong)具備以市(shi)場(chang)為(wei)(wei)導向的(de)(de)意(yi)識(shi)，同時掌握(wo)市(shi)場(chang)分析的(de)(de)工(gong)(gong)具和能(neng)力；其實(shi)(shi)，在(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展的(de)(de)過程中，為(wei)(wei)了實(shi)(shi)現企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)績要(yao)求，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)員(yuan)工(gong)(gong)會不自覺(jue)地以自己為(wei)(wei)中心，盲目猜測市(shi)場(chang)。因(yin)此，想要(yao)實(shi)(shi)現以市(shi)場(chang)為(wei)(wei)導向的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理，培養(yang)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)市(shi)場(chang)意(yi)識(shi)，加強公(gong)司以市(shi)場(chang)為(wei)(wei)導向的(de)(de)管(guan)理機(ji)制，是(shi)(shi)(shi)必(bi)要(yao)條件！如何培養(yang)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)市(shi)場(chang)意(yi)識(shi)？有哪(na)些市(shi)場(chang)分析和管(guan)理工(gong)(gong)具？這(zhe)便是(shi)(shi)(shi)本次(ci)培訓的(de)(de)內(nei)容(rong)。

【課程收益】
1、理解以市場為導向的戰略內涵
2、學習市場戰略定位和分析工具
3、學習從客戶角度分析公司產品
4、學習客戶行為分析與品牌營銷管理
5、學習市場規劃與全流程營銷管理理念
6、提(ti)升公(gong)司(si)以(yi)市場(chang)為(wei)導向的管理(li)機制與能力

【授課對象】公司與(yu)產品、營銷(xiao)、售后服務(wu)等相關的(de)骨干與(yu)管理層(ceng)

【課程大綱】
一、以市場到導向的戰略意識
1、市場定位與目標客戶分析
－案例：手機門店布局與原因分析
－市場定位與目標客戶
－STP市場戰略三步曲
－市場細分的維度
－討論：客戶需求分析與目標客戶畫像
2、客戶需求分析與洞察
－客戶需求的本質
－練習：客戶需求洞察
－馬斯洛需求理論
3、從客戶角度看產品：$APPEALS
－$APPEALS因素解讀
－$APPEALS的使用方法
－$APPEALS要素分析
4、SWOT分析與戰略選擇
－SWOT分析工具及應用
－案例：華為農村包圍城市
－案例：任正非在消費者BG的講話分析
5、以市場為導向的(de)文(wen)化內涵與營銷體(ti)現

二、以市場為導向的營銷管理
1、市場規劃與PEST(EL)分析工具
－市場規劃與PEST分析模型
－案例：男女比例失調與農村汽車市場
－研討：PEST市場規劃與應對
2、客戶購買行為分析
－客戶購買行為分類與對策
■復雜型
■和諧型
■多樣型
■習慣型
－客戶購買決策因素分析
■文化因素
■社會因素
■個人因素
－客戶購買決策過程分析
－客戶購買過程與市場營銷對策
3、市場導向的品牌包裝與品牌推廣
－品牌管理的四個步驟
－品牌策劃與產品價值包裝
－品牌包裝的內容與形式
－品牌的宣傳與品牌推廣
－品牌(pai)宣傳(chuan)的方式(shi)與渠道

三、以市場為導向的組織實現
1、市場需求與產品研發
－市場變化與需求洞察
－從市場需求到產品實現：流程管理
2、全流程營銷管理與優化
－營銷全流程分析：從市場到回款
－營銷漏斗與各環節績效管理
－營銷漏斗分析與流程優化
3、售后服務中的市場需求分析
4、以市場為導向的組織管理(li)與實現

四、回顧與總結：市場意識培養與管理實現

市場為導向的意識培養