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模塊

內容

知識點

管理篇

新(xin)零售時代，VIP管(guan)理意義和維度的變遷

• 移動互聯網時代，VIP管理的目的
• 移動互聯網時代，VIP管理定義和工作維度的變遷
• 移動互聯網時代，VIP管理專員的角色定位
• 移動互聯網時代，VIP的場景化管理
• 移動互聯網時代，VIP管理的方法

服務篇

如何讓VIP獲得真正的尊享服務？

• 新零售時代的VIP尊享服務體系
• 如何構建VIP類型？
• 如何實現基于標簽的精準營銷
• 品牌建立VIP的系統工程

營銷篇

移動互聯時代(dai)，如何搭建高轉(zhuan)化(hua)率的VIP營銷體系

• VIP流量管理
• 移動互聯網時代，如何提高會員的活躍度
• 如何實現品牌的社群管理
• 如何建立卓有成效的會員跟進系統？
• 什么是O2O精準會員服務

數據篇

• VIP數據挖掘和銷售轉化
• 線上線下VIP活動策劃和項目管理