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營銷人員技能培訓

    主講：凌江左

    課程受眾：直營店人(ren)(ren)員(yuan)、經銷商人(ren)(ren)員(yuan)、公司全體營銷人(ren)(ren)員(yuan)

    課程收益：使營銷人員以積極(ji)的(de)心態看(kan)待(dai)自己的(de)工(gong)作, 培養(yang)前衛的(de)營銷意識(shi)、樹立品牌意識(shi)、危機意識(shi)、成(cheng)交意識(shi)，掌握一劍(jian)封喉的(de)營銷談判技(ji)術和鎖定成(cheng)交的(de)技(ji)術。有力地解(jie)決普(pu)遍存在的(de)“中(zhong)場(chang)盤帶(dai)過多(duo)，欠缺臨門一腳(jiao)”的(de)問題。方法重于(yu)理(li)論，易學、易復制。課程特色：實戰、有效、會做——成(cheng)交才是硬道理(li)！

    課程大綱：
    第一節：營銷精英必備危機意識——八大危機意識
    1、零售連鎖業趨勢與挑戰
    2、職業危機：隨時會被取代
    3、敬業危機：誰是最不受公司歡迎的人？
    4、執行危機：沒有任何借口，保證完成任務
    5、責任危機：責任大于才干
    6、忠誠危機：切勿做調來調去的人
    7、能力危機：缺乏讓公司愛不釋手的核心價值
    8、態度危機：做事不主動，前途很被動
    9、成長危機：學習是永恒的第*
    10、未來(lai)已來(lai)  我們(men)該怎(zen)么辦

    第二節：營銷精英必備心態——正確認知建立
    1、積極態度與與消極態度的差距
    2、優秀員工必備積極心態——培養積極心態
    3、如何更有動力愛上你的工作？——快樂工作每一天
    4、自信心是進取之支柱——沒有不可能
    5、你究竟是為誰而工作？——樹立主人翁意識
    6、小事不小看——細節細節再細節
    7、為什么永遠不要抱怨？
    8、凡事想到領(ling)導前面(mian)——為何以上司的(de)標準要(yao)求自己？

    第三節：客戶營銷理念與策略——營銷意識
    1、信任是贏得客戶的保障
    2、專業是贏得客戶的基礎
    3、購買心理解析-知己知彼
    4、優雅的動作與甜美聲音接近顧客
    5、如何用自信的肢體語言體現品牌？
    6、用什么(me)樣的語言接近客戶？

    第四節：營銷談判技術——一劍封喉
    1、切忌自言自語，對話客戶才能合作
    2、營銷不是說話，而是與客戶對話
    3、如何將句號變成問號？
    4、鎖定客戶拒絕原因，反問引導成交
    5、營銷不怕拒絕，怕的是不懂拒絕的原因
    6、用理解加反問的方式回應客戶的拒絕
    7、談判中(zhong)的(de)控制(zhi)策略（ABC說服(fu)法）

    第五節：攻心營銷技術——鎖定成交
    1、催眠客戶的營銷技術
    2、操控說服客戶的方法技術
    3、排除客戶障礙（異議）的技術
    4、鼓勵客戶購買的技術
    5、客戶肢體動作心理控制技術
    6、推薦產品的超級呈現技術
    7、決勝成交的八大營銷技巧（深度解析）
    訓(xun)練：銷售情景模擬

    第六節：優秀營銷精英團隊作戰——天賦能量
    1、合作共贏——融入團隊
    2、主動有效溝通——化解矛盾
    3、幫助同事就是幫助自己——互相虧欠
    4、如何處理好與團隊成員的關系——發出你的正向影響力
    5、用你的激情去感染他人——吸引力法則呈現
    課程回(hui)顧與(yu)總結，學員答(da)疑與(yu)分享(xiang)，講師(shi)點評。

營銷人員技能培訓