課程描述(shu)INTRODUCTION
情緒管理(li)與壓力(li)釋(shi)放培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
《情緒管理與壓力釋放》培訓
課程背景
社會的發展、企業間和企業內的競爭加劇、都市生活工作節奏的加快，許多員工出現煩燥、郁悶、迷茫、失望、心慌等情緒，導致企業中經常存在拖延推諉、互相指責、人心渙散、人際沖突、責任心不強等現象，最終嚴重影響企業的運營管理和經營績效等。在企業花大力氣進行流程改造、精細管理、績效考核等，卻往往忽略了“人”這一本源，忽略了人的情緒對企業的重大影響。
因(yin)此，為(wei)了讓員(yuan)工(gong)信心(xin)百倍、激情滿懷、心(xin)情愉快地(di)工(gong)作，使企業高效良性(xing)地(di)運作，開展員(yuan)工(gong)情緒管理和(he)壓力舒緩方面的培訓則顯得十分(fen)重要(yao)。
課程目標
1.正確認識情緒與壓力的產生和影響
2.課堂現場即使情緒和壓力得到改善
3.學會管理自己情緒和舒緩壓力的方法
4.消除職業倦怠、換發工作活力
5.掌握(wo)快捷有(you)效、簡單直(zhi)接(jie)的放松技巧(qiao)
課程方式：融合情境模擬、游戲互動、快樂體驗、小組研討、看圖說畫、影視教學、案例演練等多元化教學方法，總體分配為：理論講(jiang)授(shou)（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實操練習（30%）
課程大綱
第一講：認知情緒--認識它、走進它、理解它
1.從富士康“跳樓門”看情緒管理
2.表現與壓力“弓“曲線
3.情緒與工作效率的關系
4.健康與壓力的關系
5.壓力的產生分析
6.測測你的壓力大小
教學方式：
【視頻教學】看看*企業家的情商如何？
【心理測量】壓力測試
【小組討論(lun)】為什么別人不跳？
第二講：積極心態--心若安好、便是晴天
1.態度是如何決定一切的？
2.積極心態VS消極心態
3.陽光一多，陰影自然消失
4.必備積極心態
（1）不放棄的心態
（2）負責任的心態
（3）不計較的心態
教學方式：
【視頻教學】注意力測試
【小組研討】成功因為什么？
【視頻教學】別對自己說不可能
【看圖說畫】人生什么嗎是永恒的？
【視頻(pin)教學】最美司機
第三講：情壓管理--改變情壓、只在瞬間
1.二分法：一分為二看問題
2.宣泄法：給自己的情緒找個出口
3.換框法：換個腦筋天地寬，環境不變但心情變
（1）ABC理論
（2）三種方法：描述法/提問法/因果法
4.五步脫困法：突破迷茫的不二法門
5.自我接納法：缺陷也是一種美
教學方法：
【看圖說畫】你看到了什么？
【影視教學】深夜來電
【案例研討】給自己的情緒換個框
【強化訓練】應用脫困法練習解決工作困惑
【強化訓練】人(ren)生曲(qu)線圖
第四講：職業倦怠--消除倦怠、煥發活力
1.職業倦怠三大癥狀：情感衰竭/玩世不恭成就感低
2.職業倦怠起因：六不匹配理論
3.四種性格易職業倦怠
4.尋找樂趣：快樂無處不在，你發現了嗎？
5.創造樂趣：工作不缺少美，是缺少創造
6.創新你的思維：破解服務工作困境，提升客戶滿意，快樂工作
教學方法：
【案例分析】小孩踩草
【看圖說畫】腦中“欲”
【現場測試】五等分難題
【互動體驗】小木(mu)棍(gun)怎(zen)么(me)擺？
第五講：放松訓練--身心入手、放松身心
1.肌肉放松放松法：用身體控制心理
2.音樂冥想放松法：創造靈靜安定的人生
3.喊叫療法：喊出你的壓力
4.大笑療法：藥療不如食療、食療不如心療、心療不如笑療
教學方法：
【強化訓練】肌肉放松
【體驗活動】*音樂冥想
【強化訓(xun)練】群體演練、大笑10招
壓力與情緒管理培訓
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