課(ke)程描述INTRODUCTION
新生代員工的管理藝術
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
新生代員工的管理藝術
【課程背景】
隨著Z世代(1995年-2009年出生的人)逐漸進入職場,成為職場生力軍的時候,過去的管理理論與實踐遭遇到前所未有的尷尬,很多管理者感嘆新生代管理遇到了“四大難”:制度執行難、有效溝通難、工作教導難、員工激勵難。體現在:工作不積極、不投入、不承擔;心理素質差、協作力差,人際關系緊張;隨意辭職跳槽,離職率高,管理成本太高;抗拒制度、鄙視義務、漠視責任、超級自我;視70、80后領導為落伍者和無法溝通者;“洗腦”式培訓收效甚微……
新生代為什么這么隨性?大多數管理者認為“Z世代”喜歡彰顯個性、不懂感恩、缺少責任心等等,僅僅如此嗎?我們是否反思過,我們的管理藝術在與時俱進嗎?
*總統(tong)羅斯福說:“每(mei)一代(dai)人的問題都不盡(jin)相同,但解決這些問題所需要(yao)的素質是永恒不變的”。本課程將與學員共同尋找管好(hao)Z世代(dai)員工(gong)的要(yao)素,使管理(li)者面對新生代(dai)員工(gong)管理(li)更加得心應手,激發年輕員工(gong)的工(gong)作(zuo)激情。
【課程收益】
1、協助學員清晰識別和界定Z世代員工的時代特性、行為風格、決策偏好;
2、幫助學員學習Z世代員工管理的理論、方法、技術、工具;
3、啟發學員自覺構思Z世代員工管理的創新思路、新穎策略以及有效方法;
4、引導學員體悟自身狀(zhuang)態,與(yu)時俱進,成長自己,提升(sheng)管理藝術。
【課程對象】70/80/90/95后員(yuan)工(gong)管理者,員(yuan)工(gong)關系管理者,HR人員(yuan)
【課程大綱】
一、你真的了解Z世代嗎?
1、Z世代社會行為特征
2. Z世代的職業追求和工作狀態
3. Z世代管理挑戰:員工不聽話,老板沒辦法
關鍵(jian)討論:Z世(shi)代的長板與短(duan)板(迷之自(zi)信)
二、應對Z世代管理的領導“心法”
(一)設立愿景:為了同一個目標,聚集同一類
1、建立團隊目標,引導Z世代員工融入團隊
2、用企業文化讓Z世代員工跟上隊伍
3、建立團隊精神的情感紐帶
4、多講實際,少“畫大餅
(二)幫助規劃:幫助Z世代員工制訂職業生涯規劃
1、Z世代員工職業生涯規劃現狀
2、建立公司與員工的共同愿景
3、設置能看到的目標,工作才有“盼頭
4、長短期目標結合設置
(三)明確定位:明確各自角色定位,避免親力親為
1、管理者不是工作的執行者
2、管理者的五種角色
(四)柔性管理:“暖心”更“治心”
1、柔性管理與剛性管理的差異
2、柔性管理“攻心三式”
關鍵討論:Z世代最藐視什么樣的領導?為什么?
Z世代最崇拜什么樣的領導,為什么?
小組(zu)復盤:到(dao)底是什么原因造成了這樣的結果
三、“行有不得,反求諸己”——Z世代領導實戰Tips
(一)時代要求領導力轉型——教練式領導
1、認識“教練”及為何有效
2、改變公式
3、績效的本質
4、兩種教練技術
5、教練的五大原則
6、新生代教練五步法
7、GROW模型
8、基本教練流程
(二)有效管理之提升績效
1、用制度管人,而不是“人管人”
2、嚴明標準:再簡單的工作,也有標準
3、績效考核:科學考核員工,找到真正適合公司的
(三)有效管理之認同組織
1、結果導向:拋棄形式化,工作更有效率
2、批評問責:權責清晰,讓Z世代員工學會承擔責任
3、價值提升:為Z世代員工搭建更寬廣的舞臺
(四)有效管理之鼓舞士氣
1、六感激勵法
2、物質與精神并重
3、構建游戲化團隊,讓工作變得更有趣
(五)有效管理之能力提升
1、冰山模型
2、快速學習
3、職業規劃
現場案例:我們在(zai)(zai)管(guan)理新生(sheng)代過(guo)程中到底遇到了什么問題(ti),痛點在(zai)(zai)哪(na)里(li)?
總結 新時代下的領導藝術
高明的領導者,引領員工的思維
權威型的領導者,看管員工的行為
建立相互信任關系(xi),經營彼(bi)此(ci)情感賬戶
新生代員工的管理藝術
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