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快消品項目管理培訓

一、課程概述
本課程基于國際流行的項目管理理論標準，針對快消品項目的特點，分三個部分對學員進行快消品項目管理方法與案例實戰。
第一部分重點就項目管理思維理念及其整體方法進行精準講解，幫助項目管理學員了解項目管理的先進管理理念以及項目管理整體過程方法，加深對項目特點的理解、項目目標及項目成功標準的理解、項目管理知識理論方法框架的統一認知。
第二個部分是項目全生命周期管理及其關鍵管控點實戰演練，幫助項目管理學員了解快消品項目的全生命周期及其階段劃分，以及掌握“7個大客戶項目成功的關鍵點控制”方法與工具技術模板，包括項目需求管理、項目發起與商業論證、項目目標與績效管理、項目組織與溝通決策、項目計劃管理、項目交付與進展管理、項目收尾與復盤管理。
第三個部是項目中如何提高團隊的凝聚力，如何進行有效的團隊建設與溝通，這個主題幫助項目管理學員了解在整個項目管理生命周期中，如何識別不同階段團隊的特點、掌握團隊建設的工具和方法、提高團隊溝通技巧、提高項目經理的領導力和影響力來幫助團隊成功完成項目的目標，本部分通過一個完整的項目視頻案例和學員進行互動，共同探討。
通過學(xue)習(xi)本課程，學(xue)員一方(fang)(fang)面(mian)能夠全方(fang)(fang)位了解先進(jin)的(de)項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)思維(wei)理(li)念和全生命(ming)周期管(guan)(guan)理(li)流程之外(wai)，另(ling)一方(fang)(fang)面(mian)還(huan)可以(yi)深入掌握(wo)項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)關鍵管(guan)(guan)控(kong)點方(fang)(fang)法(fa)與工(gong)具(ju)。除此之外(wai)，學(xue)員還(huan)可以(yi)就工(gong)作中出現(xian)的(de)問題找到科學(xue)的(de)項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)解決方(fang)(fang)法(fa)，可以(yi)應用在實際工(gong)作中，改善工(gong)作的(de)績效，大幅(fu)提升企業項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)實戰能力(li)。

二、課程對象
產品組、產供(gong)銷、供(gong)應鏈小組相關(guan)人員。

三、課程大綱
第一部分 項目及項目管理思維理念
1、 項目及項目管理思維理念
1.1什么是項目？
1.2項目有哪些特點？
1.3項目的目標及成功標準？
項目目標的六個維度
項目成功的方程式
1.4項目的干系人（利益相關者）與干系人管理
干系人力量支持度矩陣
干系人列表及干系人管理策略
1.5項目管理方法概述
5大過程組
十大知識領域
1.6項目管理的十大思維
環境思維及其理念
風險思維及其理念
空間思維及其理念
時間思維及其理念
權變思維及其理念
資金思維及其理念
質量思維及其理念
畫布思維及其理念
迭代思維及其理念
能(neng)量思維及其理念

第二部分 項目管理流程與關鍵控制點
2、 項目生命周期全景圖
2.1項目生命周期及階段劃分
項目準備、項目啟動、項目交付、項目收尾
2.2階段主要管理活動介紹
業務管理
技術管理
團隊管理
2.3項目管理關鍵控制點概述
3、 關鍵管控點1：需求管理
3.1需求收集的方法
3.2需求描述工具介紹
3.3需求優先級排序技術
3.4需求管理工具介紹
案例展示
企業問題解答
4、 關鍵管控點2：項目發起與商業論證
4.1項目的商業論證方法大客戶
4.2項目9W3H分析與描述方法
案例展示
企業問題解答
5、 關鍵管控點3：項目目標與績效管理
5.1目標描述的SMART原則
5.2目標值測算工具技術
5.3目標優先級與權重分析技術
5.4目標分解與跟蹤
案例展示
企業問題解答
6、 關鍵管控點4：項目組織與溝通決策
6.1項目組織結構與角色職責
6.2項目組織溝通矩陣
6.3項目組織決策機制
項目組織組建演練
企業問題解答
7、 關鍵管控點5：項目計劃管理
7.1項目范圍管理*實踐
7.2項目進度管理*實踐
7.3項目質量管理*實踐
7.4項目資源管理*實踐
7.5項目風險管理*實踐
7.6項目成本管理*實踐
7.7項目收益管理*實踐
案例分析：項目計劃展示與分析
項目計劃編制演練
企業問題解答
8、 關鍵管控點6：項目交付與進展管理
8.1項目實施方法
8.2問題與沖突解決技術
8.3變更控制技術
8.4項目進展報告要點分析
案例分析：項目實施方法
案例分析：項目變更控制
企業問題解答
9、 關鍵管控點7：項目收尾與復盤總結
9.1項目收尾流程及注意事項
9.2項目驗收與移交注意事項
9.3項目績效報告要點
9.4項目復盤報告要點
企業問題解答

第三部分 完整項目視頻互動學大客戶項目領導力、團隊建設、溝通技巧
10、完整項目視頻互動學大客戶項目領導力、團隊建設與溝通技巧
10.1如何領導項目啟動及展示溝通技巧
10.1.1確定項目任務目標
10.1.2識別項目利益人
10.1.3老師講解與點評
10.2如何領導項目規劃及展示溝通技巧
10.2.1確定關鍵任務
10.2.2進行資源分配
10.2.3確定進度表
10.2.4老師講解與點評
10.3如何領導項目實施團隊及展示溝通技巧
10.3.1組建和建設團隊
10.3.2團隊溝通
10.3.3團隊管理
10.3.4老師講解與點評
10.4如何實施項目監控及展示溝通技巧
10.4.1項目績效信息的獲取、分析與預測
10.4.2項目控制機制及控制程序的設定
10.4.3項目偏差的矯正
10.4.4老師講解與點評
10.5如何實施項目收尾及展示溝通技巧
10.5.1項目經驗教訓總結
10.5.2項目收益評估
10.5.3以慶祝的方式結束項目
10.5.4老師講解與點評
11、培訓總結
11.1集中答疑
11.2小組派代表總結發言
11.3你學到了什么？下一步該怎么做？
11.4培訓老師或組織方領導為獲獎小組頒發獎品
注：講師授課內容和時間會根據實際情況進行調整。
五、學習資料
課堂講義

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