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社群營銷培訓

課程收益：
1．了解互聯網發展趨勢
2．了解電商新模式
3．掌握社群建立的基礎要素
4．學會用內容帶動社群
5．掌握(wo)社群裂變的方(fang)法

課程大綱：
一．電商發展趨勢
A.從雙十一的數據看電子商務的發展
B.從過去的淘寶一家獨大到今天的各類平臺
C.阿里巴巴的發展歷史里我們能看到什么？
D.云集品
云集微店云在指尖環球捕手這些爆紅的平臺為什么會紅？又為什么難成大器？
二．現有電商運作模式
A.個人淘寶，漸行漸遠
B.企業天貓，看產品
C.店鋪矩陣，高手入場
D.分銷爆品，市場潛力
E.微商團隊，看產品及運營能力
案例：天貓店鋪矩陣模式，梯次上升，美妝類全掃光！
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三．社群的起因
1．用戶的變化：從過去千篇一律到今天的個性時尚
2．端口的變化：從過去全家一屏到今天人手一屏
3．環境的變化：從過去的游遍全國到今天的朋友圈假裝游遍全國
四．社群建設一：場景建設
1．什么時場景
2．如何找到屬于我們自己的營銷場景
A．制造場景例：雙十一，會員日
B．蹭熱點場景例：杜雷絲
C．關注專業領域例：趣店上市
D．預測行業相關例：十九大選舉政治局常委
3．客戶的時間場景
討論：你的客戶是誰？他們在什么時候刷朋友圈？
案例：360瀏覽器搶票為什么能占有這么大市場?
腦白金的營銷時段選擇有多重要?
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4.客戶的地點場景
討論:我們的客戶在哪里?他在什么場景下需要我們的產品?
案例:江南春的電梯廣告
攜程網從機場車站攔截的客戶
各家導航軟件都在搶什么?
便利店基于地理位置的場景營銷
5.基于需求的場景
討論:我們的客戶在馬洛斯需求理論里處在哪個層次?我們該如何應對?
案例:大學里的情侶平衡車
深夜美女主動加你的背后
五.社群建設二：社群構建
1.從陌生到熟人
2.從熟人到共同興趣
3.從共同興趣到粉
案例:從<小時代>系列電影看粉絲濟
4.社群人員結構
潛水,參與,活躍,領導,聯結人
5.社群分類：
基于位置的社群:如東北人在廣東
基于文化的社群:如宗教文化,專業領域
基于組織的社群:如同學群,家庭群
討論:我們應該建設什么樣的社群?如何引導?
6.如何利用已有社群并引爆
A.了解互聯網有影響力的社群
B.根據目的找準意見領袖
C.準備好高度關聯內容
D.正視客戶饋
六.社群建設三：社群內容
1.優秀內容的的標準:吸引溝通說服
2.微信朋友圈發布什么?
討論:你每天朋友圈都發了些什么?你對于每天每天每周每月的內容都有什么計劃?
3.內容從何而來?
A.自己寫
B.公司眾創
C.收藏引用
D.提煉修改
實操:關于微信如何查找及收藏,設置標簽
4.內容形式
文字,語音,視頻,漫畫
討論:你覺得哪種方式最合適?為什么?
5.好的標題是內容成功的重點
A.承諾價值
B.提出疑問？
C．結合熱點話題
D.強調結果
F.提出挑戰
E.免費
6．學會講故事
案例：龍湖地
七．社群建設四：社群傳播
1．互聯網創新營銷新思路
2．裂變的力量
案(an)例(li)：九陽面條(tiao)機的營(ying)銷手段

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