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從技術走向管理上海課程

通過(guo)系統、科(ke)學(xue)(xue)地訓練，使(shi)(shi)(shi)走上管(guan)理(li)崗位(wei)(wei)的(de)(de)(de)技(ji)術專家明(ming)確(que)作為管(guan)理(li)者的(de)(de)(de)職責和(he)角(jiao)色，能從多角(jiao)度去思考(kao)團隊(dui)人員管(guan)理(li)和(he)業務運營(ying)管(guan)理(li)；增加技(ji)術崗位(wei)(wei)出(chu)來的(de)(de)(de)管(guan)理(li)者的(de)(de)(de)溝通的(de)(de)(de)靈活性和(he)技(ji)巧(qiao)性，使(shi)(shi)(shi)其了解溝通要因(yin)人而異以及(ji)跨部門溝通的(de)(de)(de)策略；掌握事務管(guan)理(li)和(he)人員管(guan)理(li)的(de)(de)(de)科(ke)學(xue)(xue)方法；使(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)員深入了解員工激勵(li)的(de)(de)(de)方法，并思考(kao)非貨幣的(de)(de)(de)激勵(li)方式。

培訓目的
明確自身的責任和角色類型，了解改變思維習慣和工作重心的重要性；
探索與領導身份相適應、進一步激勵下屬的技能；
掌握角色分析與搭配技巧，認識組建團隊的重要意義以及高效團隊的運轉；
掌握管理和輔導下屬的基本技能。
掌握管理者的重要人際技能——溝通，掌握有效的團隊協作和溝通技巧。
了解如何協助上司完成組織的任務
了解如何協助與輔導部屬達成工作目標與問題解決，共創合諧雙贏高績效的工作環境。
建(jian)立團隊合(he)作(zuo)工(gong)作(zuo)氣氛，從(cong)而建(jian)立高績效的工(gong)作(zuo)團隊。

培訓方式
課題(ti)(ti)講授、議題(ti)(ti)互(hu)動、案例分析、角色扮演、視頻、小(xiao)組討論和(he)練(lian)習、自我評估和(he)測驗等(deng)。

目標學員
團(tuan)隊管(guan)理者(zhe)、部門(men)領導

課程時間與人數
《從技(ji)術走(zou)向管理》是一(yi)個高度互動的(de)培訓課程，為期2-3天，培訓效果以學員人數在(zai)12至24名(ming)之間(jian)的(de)*。

課程大綱
    第一章是讓學員們產生自我的角色認知。后面幾章是分別就管理者（事務管理和人員管理）、教練和領導者的角色展開分享。
    第一章．新任管理者對角色轉型的認知 3.5H
角色平衡的現場診斷
管理者的四個角色和功能
業務專家
管理者
教練
領導
游戲－“帶上帽子的經理”
經理人的視角
員工的視角
組織的需要
如何定位我現在的四個角色的比重？
案例分析
 
第二章．事務管理 3H
事務管理的原則
陳述問題
- 陳述清晰的4大原則
設定目標
- 目標管理的SMARTER目標
要事優先
- 二八原則
- 判斷“要事”之定性思維技巧
- 判斷“要事”之定量分析工具
- 判斷“要事”之團隊商議方法
專注
設定現實可行的完成日期
馬上就做
勞逸結合
事務管理的實用工具和技巧
IT工具
實用技巧
 
第三章．人員管理和發展 5H
員工管理的目的
管理的定義
領導風格測試
員工管理的三種技巧
診斷：是評估員工在發展階段的需求；        
靈活：是能輕松自在的使用不同的管理風格；  
績效伙伴（約定管理風格）：與員工建立伙伴關系，與員工約定他所需要的管理風格
員工發展的四個階段
四種對應的領導風格
指示型管理風格
教導型管理風格
支持型管理風格
授權型管理風格
解決領導風格不匹配的方法和步驟
角色扮演和案例分析
 
第四章．員工指導1.5H（可選）
表達不同意見
正面反饋
角色扮演
建設性反饋
角色扮演
區分能力
案例分析
 
第五章．員工激勵 1.5H（可選）
為什么要學“員工激勵”？
員工激勵的常見誤區
激勵的困惑
激勵理論發展（可選）
激勵的四項基本原則
激勵的方法和工具
激勵的貨幣性工具
激勵的非貨幣性工具
小組討論
非貨幣激勵的*實踐分享
成功案例的分享
 
第六章：課程總結
課程回顧
制定個人行(xing)動計劃

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