互聯網思維的業務領先模式設計與創新
講師:劉成熙(xi) 瀏覽次數:2543
課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
互聯網(wang)商業思維
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯網商(shang)業思維
課程規劃說(shuo)明:
互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)&移(yi)動(dong)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)時(shi)(shi)代(dai)經(jing)濟時(shi)(shi)代(dai),唯有顛(dian)覆(fu)才能生存,而顛(dian)覆(fu)的*途徑(jing)就(jiu)是創(chuang)新,創(chuang)新成為每個(ge)行(xing)業(ye)必須面對(dui)的問題(ti),也是企業(ye)發展的必經(jing)之路,互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)思(si)(si)維就(jiu)是一種創(chuang)新,它也成為每個(ge)高(gao)管必須掌握的技(ji)能。互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)思(si)(si)維,就(jiu)是在(移(yi)動(dong))互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+、大數據、云(yun)計算等科技(ji)不斷(duan)發展的背景下(xia),對(dui)市場、用戶、產(chan)品、企業(ye)價值鏈乃至對(dui)整個(ge)商(shang)業(ye)生態進(jin)行(xing)重新審(shen)視(shi)的思(si)(si)考方式。其核心就(jiu)是探討一個(ge)如(ru)何更(geng)(geng)快(kuai),更(geng)(geng)有效,更(geng)(geng)安全的位提供價值創(chuang)造,解決痛點問題(ti)。讓(rang)人,信(xin)息,產(chan)品,服務進(jin)行(xing)互(hu)(hu)動(dong)連接,形成一個(ge)互(hu)(hu)動(dong)的生態圈。
互(hu)聯網(wang)思維的(de)業(ye)務領先模式(shi),是(shi)通(tong)過(guo)(guo)(guo)當前互(hu)聯網(wang)形態下企業(ye)經營環境(jing)分析,結合互(hu)聯網(wang)思維的(de)特點,重新(xin)思考企業(ye)的(de)戰略,通(tong)過(guo)(guo)(guo)業(ye)務領先模式(shi)創新(xin)與設計,贏得市場和客戶的(de)通(tong)過(guo)(guo)(guo)途徑,也是(shi)企業(ye)再(zai)成長的(de)路徑。
課(ke)程目標及收益:
一(yi)、 顛覆的(de)時代(dai)-互(hu)聯網時代(dai)的(de)興起與(yu)創(chuang)新,了解(jie)移動互(hu)聯網如何改(gai)變我們的(de)一(yi)切。
二、 互聯(lian)網(wang)形(xing)態下(xia)的企業經營環境(jing)的巨變,與挑戰,和(he)機遇(yu)的思考
三、 掌握互聯網思維(wei)的核(he)(he)心(xin)內(nei)容-9大核(he)(he)心(xin)思維(wei)
四、 互聯(lian)思(si)維下企業(ye)場景-全流程(cheng)*體,基于“互聯(lian)網+”的企業(ye)戰略(lve)體系構建
五、 基于(yu)互(hu)聯網思維的企業戰略(lve)思考與構建,以及掌握戰略(lve)思考的工具應用
六、 以(yi)行(xing)動學(xue)習模式,探索互(hu)聯網思(si)維的企業(ye)戰略創新(xin)(xin),利用商業(ye)模式畫布工具,構建全新(xin)(xin)的創新(xin)(xin)地圖
七(qi)、 通過案(an)例研討,互(hu)聯網思維在企業(ye)的應用,學會如何利用互(hu)聯網思維改造企業(ye)。
【課程時間】:2天12小時(AM9:00-12:00;13:30-16:30)
【課(ke)程大綱(gang)】
第一(yi)單元:互聯網形態下的(de)企業經營環境(jing)的(de)巨變
一、 互(hu)聯網(wang)形態下的(de)企業經營(ying)環境的(de)巨變
經營成本的激(ji)烈(lie)上升
產業競爭激烈(lie)
消費者需求不斷變化
消費渠道不斷改(gai)變
移(yi)動互聯網改(gai)變(bian)一切
二、 互聯網(wang)形態(tai)下(xia)的企業經營挑戰與困惑
互聯網企業(ye):指數(shu)增長的誘惑
互聯網:開放、速度、彈性、創新
“互聯網+”的無(wu)奈
傳統企業:線性增長誘惑
工(gong)業化:規模、專業、職責、管控
“+互聯網”的(de)無門
三、 互(hu)聯(lian)網形態(tai)下的課題思考
對原商業模式的再思考
新科技(ji)的應用(yong)互(hu)聯網、大數(shu)據、云計算等
更(geng)關(guan)注消費者的利益和習慣
四(si)、 傳統企業互聯(lian)網化經(jing)過四(si)的個階段
傳播(bo)的互(hu)聯網(wang)化
銷售的互聯網化
業務(wu)的(de)互聯網化
企(qi)業的互(hu)聯網(wang)化-價值鏈;互(hu)聯網(wang)思維重(zhong)構(組織、流(liu)程(cheng)、經(jing)營理念)
五(wu)、 互聯網+新的企業經營戰(zhan)略到底是什么?
第二單元(yuan):互聯網思維的(de)核心內容及創新應用(yong)
一、 互聯網思維定義,到時是什么?
二、 以積極(ji)開放的心態面對(dui)互(hu)聯網時(shi)代
以(yi)積極開放的心態接受新生(sheng)事物(wu),主動學習,冷(leng)靜思考,順勢(shi)而(er)為。
增強運(yun)用互(hu)聯網思(si)維的能力(li),提高企業在(zai)互(hu)聯網時代的競(jing)爭(zheng)力(li)
三、 互聯(lian)網形(xing)勢下的現代企業經營思維改變
互聯網-是顛覆(fu)-是機遇-是挑戰
四、 互聯網的特(te)點
共享性、實(shi)時(shi)性、互動性、
五(wu)、 互聯網思維(wei)關鍵詞及(ji)9大核心(xin)思維(wei)實(shi)務技(ji)巧
跨界-運用互(hu)聯網思維(wei)創新性的(de)“價值環”模式
用戶(hu)-是指(zhi)在價值鏈(lian)各個環節中都要“以用戶(hu)為中心”去考慮問題
簡約(yue)-簡約(yue)思維(wei)-少就是多,專注才有力量
*-*思維-只(zhi)有做到*,超越用(yong)戶預期,才能夠真正贏(ying)得消費者
迭代-小(xiao)而微快速迭代-“敏(min)捷開(kai)發”
流量(liang)-體量(liang)-分(fen)量(liang)(用(yong)戶數(shu)帶來商機與價(jia)值)
社會化傳播-重塑溝通關系-內容即廣告,互動即傳播
大(da)數據-挖掘(jue)、預(yu)測、決策,數據驅(qu)動的管(guan)理
平(ping)臺-打(da)造潛能強大的“生(sheng)態圈”-平(ping)臺戰略
六、 互聯思維下企業場景-全(quan)流程(cheng)*體驗(yan)
交互場景
交易(yi)場景(jing)
交付場(chang)景
CRM-場(chang)景
七、 互聯(lian)網與企(qi)業經營管理(li),到底“+” 什么(me)
產銷人發財
八、 基于“互聯網(wang)+”的企業戰(zhan)略(lve)體系(xi)構建
組織構建
平臺構(gou)建
數據構建(jian)
模擬(ni)操作:結合公(gong)司情況進行互聯(lian)網思(si)維思(si)考
第三單元:基(ji)于互(hu)聯網思維的業務(wu)領先(xian)模(mo)式(shi)設計(ji)與創新
一、 業務(wu)領先(xian)模型的(de)系統原理-8個(ge)相互影響的(de)要素
戰略意(yi)圖、
市場洞察(cha)、
創(chuang)新焦點、
業務設計、
關鍵任(ren)務、
氛圍與文化、
人才及正式組織
二、 如何清晰企業的(de)(de)戰(zhan)略(lve)意圖-討論(lun)我們(men)的(de)(de)未來共識(戰(zhan)略(lve)的(de)(de)基(ji)礎)
我們的(de)使命-我們的(de)事業是什么
我們(men)對未來(lai)的愿景規劃-在(zai)未來(lai)渴望成為的樣(yang)子
我們的經營(ying)目標-中期(qi)與長期(qi)
三、 市場(chang)洞察-深度思考的(de)三個C
顧客(Customer)
競爭(zheng)對(dui)手(shou)(Competitor)
企業本身(Company)
四、 市場(chang)洞察的(de)三大核心分析(xi)
宏觀分析
競爭動向
客戶分析
五、 市(shi)場洞(dong)察(cha)的分析(xi)工具(ju)與應用
市場宏(hong)觀環境分析
市場定位框(kuang)架(jia)
競爭對手(shou)分析
行業五力分析(xi)
行(xing)業集中度分析
企業(ye)資源能力分(fen)析(xi)
SWOT整合分析與對(dui)策(ce)矩(ju)陣
實(shi)戰討(tao)論(lun)- 市場洞(dong)察
識別未來3年的主要市場發展(zhan)趨勢及其影(ying)響(xiang)
宏觀(guan)分析(市場、行業、技術等)
客戶需求與痛點
我們(men)的核(he)心競(jing)爭力(li)
六、 創新(xin)焦點
未來業務組合
核心業務
成長業務
新興機(ji)會
創新模式
產品, 服務和市場創(chuang)新
業務(wu)模式(shi)創新
運營創新
資源利用
實戰討論- 戰略意圖與創(chuang)新
創新焦點(dian)思考
七、 業(ye)務設(she)計與創(chuang)新
客戶選擇(ze)
選擇客戶(hu)的(de)標(biao)準,如何確定優先級:誰是(shi)你(ni)的(de)客戶(hu),誰不是(shi)
在該細分市場(chang)下,客戶有哪些特定(ding)的(de)需(xu)求(qiu)?
價值(zhi)主張(zhang)
客(ke)戶需求 – 我們提供的產品和服務是否以客(ke)戶的最終需求為導向
獨特性 – 客戶是否真正認可我(wo)們的產品和服務
有影(ying)響力 – 是否能幫助客戶(hu)實現增值和(he)收益
價值獲得
如何(he)賺(zhuan)錢?我們依靠什么吸引(yin)客(ke)戶并獲(huo)取利潤?
活(huo)動范圍
經營(ying)活動中的(de)角(jiao)色(se)和(he)范(fan)圍
哪些外包、外購?
持續價值(zhi)
客戶需(xu)求的轉(zhuan)移趨勢
價(jia)值鏈中的地位
我們如何保(bao)護利潤(run)
風險(xian)管理
不確定性
潛在風險,市場, 對(dui)手,技術
實戰討論(lun)- 業(ye)務(wu)設計
現有業務設計到(dao)(dao)期望業務設計,以及會遇到(dao)(dao)什么挑戰
互(hu)聯網商業思(si)維
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