課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
教(jiao)練式(shi)員工輔(fu)導(dao)與激勵課程
【課程收益】
1、認識到在人才成長過程中及時、有效輔導對于企業長期發展的重要性;
2、熟悉并掌握輔導的具體技巧;
3、分析并確認工作輔導的*時機及增值信號;
4、認知到心理資本在自我成長及員工成長中的重要性;
5、認(ren)識(shi)并(bing)理解激(ji)勵在員工管理中的(de)重要(yao)性,并(bing)掌握合適、有效果的(de)激(ji)勵技巧;
【課程對象】
企業中基層(ceng)主(zhu)管(guan)(guan)、一線管(guan)(guan)理人員(yuan)
【課程大綱】
第一單元:輔導者的角色認知
1、 管理者清晰的角色認知
2、 對下屬培養的認知
-員工得到晉升的原因是什么?
-部屬為什么缺乏培養
-培養和輔導下屬的好處
3、 輔導過程中你的角色
-授之以“魚”與授之以“漁”
4、 各類型部屬培育的原則與目的確立
-輔導的基石
-從被輔導者的角度分析輔導
5、情(qing)境(jing)領(ling)導力管理(li)模型:員工(gong)管理(li)方式的核心
第二單元:教練式輔導工具
1、輔導工具一:思想-行為-結果模型
2、輔導工具二:SMART模型
3、輔導工具三:從問題框架到目標框架模型
4、輔導工具四:grow模型
-闡明目的(Goal)
正確行為:直截了當、指出問題
錯誤行為:拐彎抹角、含糊其辭
-理清事實(Reality)
正確行為:澄清事實、說明后果
錯誤行為:主觀臆斷、似是而非
-改善方案(Options)
正確行為:引導思考、討論改善
錯誤行為:獨斷專行、不切實際
-共同行動(Will)
正確行為:明確計劃、約定跟進
5、輔導工具五:提升績效平衡輪
1)平衡輪理論指引
2)如何應用教練平衡輪提升績效
3)練習(三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者)
6、輔導工具六:問題處理器——全面系統的思考,創造新的解決問題方案
1)感知位置法
2)練(lian)習(三人小組(zu)練(lian)習ABC角色(se)分別扮演教(jiao)練(lian)、客戶(hu)、觀察(cha)者)
第三單元:激勵員工
1、 激勵的誤區
-激勵與獎勵
-管理方格圖
2、 激勵的策略
-創造良好的工作氛圍
-認同贊美激勵
-物質激勵
-職業激勵
-根據人格類型激勵
-授權激勵
-新老員工的激勵方式探討
3、課程結束
教練式(shi)員工輔導與激(ji)勵(li)課程
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