課程描述INTRODUCTION
門店銷售技巧學習
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
門店銷售技巧學習
培訓受眾:
終端銷(xiao)售(shou),促銷(xiao)員(yuan)、導購(gou),門店主管,銷(xiao)售(shou)經(jing)理,銷(xiao)售(shou)總監。
課程收益:
◆如何突破銷售的瓶頸?
◆為什么組織了多次培訓,銷售人員依然沒有成為金牌銷售?
◆如何讓客戶也成為我們的推銷員?
銷售人員的培養不單單是銷售技巧的培訓,更需進行心態、思維、行為模式等全方位系統的培養。
本課程不是(shi)簡單地關注銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)技(ji)巧、銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)話術,而(er)是(shi)根(gen)據門店(dian)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)四大流程,根(gen)據銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)利潤(run)的(de)核心公式,從根(gen)本上提高銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員的(de)實戰銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)能力,倍增門店(dian)業(ye)績!
課程收益:
經過學習和演練,可在以下方面提升銷售團隊:
l 銷售心態:認識銷售的核心要素,建立正確的銷售思維
l 客戶引流:學會如何從線上線下引流客戶到店
l 引起興趣:如何讓客戶對商品感興趣
l 產品話術:能夠專業、流暢、讓人難以抗拒地介紹產品和服務
l 促單成交:能夠掌握銷售節奏,提高成交率
l 團(tuan)隊培養:能夠打(da)造銷(xiao)售團(tuan)隊,傳(chuan)承(cheng)銷(xiao)售方法,幫助公司(si)穩(wen)步發展
課程大綱:
一、銷售人員的定位:要做就做最專業的銷售
1、銷售的分類:你屬于哪一類?
2、好銷售的核心要素
3、賺錢的核心公式:診斷和改善銷售問題,從何入手?
4、門店銷售四式:銷售的基本流程
二、吸引客戶:銷售的第一個門檻
1、店外引流
2、如何做好促銷活動
3、渠道引流
4、線上引流
5、廣告引流
6、門店接待和開場白
三、了解需求:銷售的重要基礎
1、開放式和封閉式提問
2、如何快速了解消費者基本情況
3、如何挖掘客戶關注的痛點
4、如何把模糊的需求擴大
5、如何讓客戶發自內心地認可我們的產品
6、如何讓客戶也成為我們的好銷售
四、激發消費欲望:讓產品不可抵擋
1、理性決策還是感性決策
2、我們的優勢在哪里
3、FABE法則:專業有效地呈現產品
4、從產品知識到客戶感知
5、講好故事
6、產品話術提煉與演練
五、促進成交:臨門一腳的話術
1、異議防范
2、異議化解
3、促進成交的話術
4、讓消費者掏錢不心疼的門店技巧
5、擴大銷售
六、銷售團隊的成長與修煉
1、編制《銷售手冊》
2、如何有效訓練銷售人員
3、如何帶領出*團隊
門店銷售技巧學習
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