課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內訓師授課技能提升
課程背景:
現(xian)(xian)今(jin),企業(ye)內(nei)部講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)團隊建設已成為(wei)(wei)各大企業(ye)人才培(pei)養(yang)及(ji)儲(chu)備的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)趨勢。企業(ye)內(nei)部培(pei)訓(xun)實施是一(yi)(yi)個系統(tong)化(hua)的(de)(de)(de)(de)工程(cheng),環(huan)環(huan)相扣(kou),然而,很多企業(ye)有很好的(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)和方案,卻缺少(shao)那(nei)(nei)些(xie)能有效(xiao)推動實施的(de)(de)(de)(de)“手”,這(zhe)些(xie)“手”就是講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)。因為(wei)(wei)講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)授(shou)課(ke)(ke)呈現(xian)(xian)直接影(ying)響著(zhu)培(pei)訓(xun)效(xiao)果,學員的(de)(de)(de)(de)吸收掌(zhang)握,培(pei)訓(xun)成果的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果轉化(hua),所以(yi)講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)授(shou)課(ke)(ke)水平(ping)和技(ji)巧(qiao)(qiao)尤為(wei)(wei)重要。許多企業(ye)內(nei)部培(pei)訓(xun)管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)對于如何系統(tong)地提(ti)升(sheng)(sheng)授(shou)課(ke)(ke)技(ji)巧(qiao)(qiao)仍深感困惑。好培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)(shi)不一(yi)(yi)定(ding)能成為(wei)(wei)好管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe),但好的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)一(yi)(yi)定(ding)是一(yi)(yi)位出色的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)(shi)。課(ke)(ke)程(cheng)主要針對那(nei)(nei)些(xie)希望(wang)提(ti)升(sheng)(sheng)授(shou)課(ke)(ke)技(ji)巧(qiao)(qiao)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)、或希望(wang)成長為(wei)(wei)企業(ye)內(nei)部培(pei)訓(xun)導師(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)學員,通過(guo)講(jiang)(jiang)(jiang)授(shou)、技(ji)巧(qiao)(qiao)演練、現(xian)(xian)場(chang)模擬(ni)等手段,讓受訓(xun)者(zhe)(zhe)快速掌(zhang)握有關培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)技(ji)巧(qiao)(qiao)和方法,并(bing)用以(yi)提(ti)升(sheng)(sheng)實踐中的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理績效(xiao)。
課程收益:
● 掌握培訓的原則和企業內訓師定位
● 掌握專業授課方法的運用要點和帶教技巧
● 學習如何靈活運用各種培訓手法,掌控培訓課堂
● 學習如何提升課程演繹與呈現技巧的方法
● 通過課堂練(lian)習及試講發表(biao),使學員(yuan)得到完整的(de)知行合一的(de)體(ti)驗(yan)
課(ke)程對象:培訓經(jing)理、培訓專職(zhi)人(ren)員、企業兼(jian)職(zhi)內(nei)訓師及(ji)業務/技術骨(gu)干
課程大綱
導入:培訓原理及角色定位
一、對企業培訓的認知
1、什么是好的培訓
2、內訓師的職責與定位
二、培訓的價值“五層級”及實現策略
1、愿意聽
2、聽得懂
3、記得住
4、用得上
5、有效果
三、成人學習四大特點及應對策略
1、功利性強
2、記憶力差
3、經驗性強
4、耐久性差
四、培訓師的能力模型
1、思維力
2、表達力
3、影響力
4、學習力
第一講:登臺準備——全息呈現
一、形象專業
1、職業形象不專業的三種表現
2、培訓師專業形象及要求
3、講師提升形象影響力注意事項
二、緊張緩解
1、緊張的四類來源
2、應對緊張的三大策略
三、臺風塑造
1、身法——落落大方
2、步法——規行矩步
3、眼法——眉開眼笑
4、手法—一張一弛
案例:非誠勿擾案例、超級演說家案例、3V法則案例
演練:儀容、儀表、儀態示范,臺風技巧5輪演練
工具:《臺風自評與互評表》
第二講:精彩演繹-*驅動
一、*驅動
1、左右腦分工及特點
2、授課的理性了解和感性認知
3、不同學員的學習特點
二、左腦邏輯
1、要素型
2、PREP型
3、WWH型
三、右腦生動
1、“話中有畫”講故事
2、“入木三分”打比方
3、“一目了然”列圖像
4、“靈光一閃”拋金句
5、“言之有物”強對比
6、“趣味橫生”談幽默
四、教學方法
1、教學方法刺激度水平
2、學習者狀態與教學方法匹配
3、五種典型教學方法的演示與應用
1)講授法
2)演示教學法
3)角色扮演法
4)案例分析法
5)游戲教學法
4、強化教學效果的常用方法
1)理論知識類:舉例與案例分析、考試
2)技能技巧類:示范、練習、反饋、再練習
3)觀念態度類:參與體驗、正反對比、反思總結
案例:《朱元璋》匯報呈現案例分析、“超級演說家”演講案例分析、胡歌獲獎感言等、五大經典教學案例展示
工具:表達分析表(A/B/C/D表)、五大教學方法開發及設計思路工具表、五大教學方法示范操作步驟
演練:結構力1分鐘演講、生動力3分鐘演講、張弛力3分鐘演講練習、教學方法體驗式演練
行動學(xue)習(xi):小(xiao)組(zu)共創、教學(xue)方法分組(zu)練習(xi),各教學(xue)設計案例評點(dian)
第三講:控場交互——全場掌控
一、交互提問——簡單/精準/聚焦
1、明知故問
2、縱深追問
3、場景設問
4、問題轉移
二、學員管理
1、講師親和力的建立
2、規則管理
3、激勵管理
4、不同學員應對
三、現場把控
1、時間控制
2、突發應變
3、備課預演
案例:經典教學案例評點、雷軍提問案例、羅永浩演講突發狀況應對分析
工具:提問技巧演練步驟、點評與反饋技巧演練步驟、拋接球技巧演練步驟
演練:大家來找茬
行動學習:突發狀況應對指(zhi)南
內訓師授課技能提升
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