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物業工程管理培訓

【課程背景】
    物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)工(gong)程(cheng)管(guan)理(li)(li)在(zai)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)起著關鍵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)，它猶如(ru)一顆心(xin)臟保障著各系(xi)統在(zai)正常運行。 物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)前(qian)期介(jie)入(ru)是(shi)(shi)(shi)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)把(ba)長期直接面對(dui)客戶(hu)(hu)時(shi)清晰(xi)了(le)解(jie)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)實(shi)(shi)(shi)際(ji)感受與(yu)需求以及通(tong)過(guo)在(zai)公共配套設(she)(she)施(shi)(shi)和(he)(he)(he)設(she)(she)備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)直接管(guan)理(li)(li)與(yu)維護(hu)中(zhong)積累的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)量遺(yi)留問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決(jue)經驗(yan)，系(xi)統性(xing)、前(qian)瞻性(xing)向發(fa)展(zhan)商提出合理(li)(li)化(hua)建(jian)議和(he)(he)(he)實(shi)(shi)(shi)施(shi)(shi)方案，這是(shi)(shi)(shi)一項具有較(jiao)高應用(yong)價值的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專項業(ye)(ye)(ye)務(wu)。物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)公司(si)在(zai)不同業(ye)(ye)(ye)態物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)發(fa)建(jian)設(she)(she)中(zhong)，如(ru)何(he)與(yu)發(fa)展(zhan)商融洽(qia)協作(zuo)(zuo)(zuo)，發(fa)揮物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)公司(si)優勢，在(zai)新項目(mu)開(kai)發(fa)建(jian)設(she)(she)階(jie)段(duan)開(kai)發(fa)環節(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有效參與(yu)，把(ba)遺(yi)憾和(he)(he)(he)遺(yi)留問(wen)題(ti)減(jian)少到(dao)*點(dian)。物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)在(zai)前(qian)期介(jie)入(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)面對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地產(chan)業(ye)(ye)(ye)務(wu)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)視程(cheng)度問(wen)題(ti)、委派人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)成(cheng)本(ben)問(wen)題(ti)、專業(ye)(ye)(ye)度話語權(quan)和(he)(he)(he)協商機制等(deng)(deng)問(wen)題(ti)，面對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這些(xie)難點(dian)標(biao)桿企業(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)如(ru)何(he)通(tong)過(guo)內(nei)部(bu)市場(chang)化(hua)協議來(lai)加以約定和(he)(he)(he)解(jie)決(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)？標(biao)桿企業(ye)(ye)(ye)在(zai)實(shi)(shi)(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)是(shi)(shi)(shi)如(ru)何(he)操作(zuo)(zuo)(zuo)和(he)(he)(he)實(shi)(shi)(shi)施(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)？物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)承(cheng)接查(cha)驗(yan)是(shi)(shi)(shi)對(dui)于(yu)項目(mu)工(gong)程(cheng)及前(qian)期介(jie)入(ru)成(cheng)果的(de)(de)(de)(de)(de)(de)驗(yan)收(shou)和(he)(he)(he)最(zui)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)把(ba)關，內(nei)容廣泛(fan)，責(ze)任(ren)重(zhong)大(da)。物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)程(cheng)管(guan)理(li)(li)也(ye)包(bao)括物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)紅線(xian)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)室外設(she)(she)備與(yu)設(she)(she)施(shi)(shi)系(xi)統，具體(ti)主(zhu)要(yao)有給(gei)排水(shui)、供電、供暖、消(xiao)防、通(tong)風、電梯(ti)、空調、燃氣(qi)供應以及通(tong)信網絡等(deng)(deng)設(she)(she)備，這些(xie)設(she)(she)備構成(cheng)了(le)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)設(she)(she)備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)體(ti)，是(shi)(shi)(shi)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)全方位(wei)管(guan)理(li)(li)與(yu)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有機組成(cheng)部(bu)分。作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)現代物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)，無論是(shi)(shi)(shi)住宅(zhai)、商業(ye)(ye)(ye)，還是(shi)(shi)(shi)寫字(zi)樓(lou)、工(gong)業(ye)(ye)(ye)廠房或其(qi)他(ta)不同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)類(lei)型，物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)設(she)(she)備是(shi)(shi)(shi)其(qi)不可缺(que)少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)組成(cheng)部(bu)分。管(guan)理(li)(li)好這些(xie)設(she)(she)施(shi)(shi)設(she)(she)備需要(yao)不斷更新管(guan)理(li)(li)方法(fa)和(he)(he)(he)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)，包(bao)括物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)裝修管(guan)理(li)(li)、能(neng)耗管(guan)理(li)(li)等(deng)(deng)，從哪里系(xi)統學習和(he)(he)(he)了(le)解(jie)這些(xie)經驗(yan)和(he)(he)(he)知識呢？

【學習對象】
物(wu)業(ye)企業(ye)及相(xiang)關企業(ye)的總經(jing)(jing)理、工程經(jing)(jing)理、物(wu)業(ye)工程專(zhuan)業(ye)人員(yuan)、前(qian)介(jie)經(jing)(jing)理、前(qian)介(jie)工程師、項目(mu)經(jing)(jing)理、房地產相(xiang)關設計(ji)人員(yuan)等(deng)。

【課程時間】2天/12H

【課程大綱】
一、如何從物業的需求業主的感受和規范標準來物業的前期介入
一、如何提升物業公司前期介入話語權是前期介入的關鍵
前期介入如何做好咨詢月報，周報，建議書。后評估報告。
 二、居住類物業和商業物業前期介入中物業公司不同關注點
 三、新項目對客戶展現品質與特色競爭點
 四、住區人車分流品質感體現與停車場前期介入要點
 五、物業管理用房
 六、社區取水點、垃圾分類與綠化管理
 七、社區商業配套設施與住區安防
八、寫字樓/公寓/商業綜合體前期介入的十個關鍵問題。 
二：如何從物業的需求業主的感受和規范標準來進行承接驗收
一、 承接查驗概述、詳細講解建設部《物業承接查驗辦法》
二、 承接查驗的資料移交、
三、 戶內部分的承接查驗、公共部分各系統的承接查驗、驗房標準及   驗房工具使用及交付驗房流程、
四、 承接查驗問題整改及答疑
三、物業設施設備的運維管理
一、 物業設施設備計劃管理        
二、物業電梯日常管理
三、物業工程能耗管理            
四、物業工程維(wei)修及現場(chang)管(guan)理

四：物業二次裝修管理與控制技巧
一   裝修管理的目的和意義、基本內容和法律依據
二、 裝修管理人員的必備相關知識
三、 裝修管理程序及控制技巧分享
四、 違規裝修處理經驗分享案例分析
五：科技樓宇發展與機電設備運維管理
一、智慧樓宇時代來臨、二、智能住宅小區趨勢預測
三、智慧樓宇架構介紹、四、智慧樓宇解決方案、
五、智慧樓宇機電設備運維管理。
六：物業能耗管理
一、 物業公共能耗的概念
二、 相關法律法規
三 、公共能耗的數據統計
四、 公共能耗對比分析
五、 節能技術在物業應用分享
七：如何打造高標準的物業備機房
一、 高標準機房的發展趨勢
二、機房標識管理
三、機房制度管理
四、機房現場標準(zhun)

物業工程管理培訓