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中國企業培訓講師
《公私聯動與產品組合營銷》
 
講(jiang)師(shi):趙燕(yan) 瀏覽次(ci)數(shu):2545

課程描(miao)述INTRODUCTION

公私聯動與產品組合營銷

· 銷售經理· 區域經理· 業務代表

培訓講師:趙燕    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日(ri)程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

公私聯動與產品組合營銷

課程背景:
通過實際工作中公私聯動、跨部門溝通合作、拜訪企業大客戶的實際需求出發,通過案例教學、 線上線下組合營銷等方式,幫助學員提升企業高凈值客戶溝通技巧,建立信任,公私聯動提升分支行營銷業績。 
課程收益: 
1.公私跨部門團隊合作
2.企業客戶拜訪前準備
3.企業客戶溝通與營銷
4.大企業客戶跟進維護
課程對象:支行分管行長、對公客戶經理、零售財富顧問、理財經理等
授(shou)(shou)課方式:課堂講授(shou)(shou)、案例分享、小組(zu)討論(lun)、角色扮演等(deng)

課程大綱/要點:
一、跨部門協調團隊合作

1.拜訪企業客戶中的對公客戶經理定位
2.拜訪企業客戶中的零售客戶經理定位
3.公私聯動跨部門溝通團隊合作共同營銷
1)【案例分(fen)享】:制(zhi)造型企(qi)業客戶拜訪案例分(fen)享

二、企業客戶陌生拜訪
1.拜訪前的準備
1)話題準備
行業政策與熱點
企業發展與布局
業務開展與服務
人才培養與傳承
家庭子女與教育
業余興趣與愛好
2)提問準備
企業發展戰略
行業政策補貼
政府關系維護
人才人脈推薦
子女教育資源
老人健康問候
3)形象準備
外在形象
內在氣質
自信應對
值得信賴
【案例(li)分享(xiang)】:服務型企業客戶案例(li)分享(xiang)

三、企業客戶金融需求挖掘
1.提問技巧:
1)開放式問題
2)封閉式問題
2.企業客戶需求挖掘與分析
1)企業客戶金融需求挖掘
2)企業客戶批量服務需求
3)企業客戶法律風險防范
4)企業客戶家族傳承計劃
5)企業高管個人財富需求
6)企業客戶組合資產配置
【案例分享(xiang)】:商貿型企(qi)業客戶案例分享(xiang)

四、企業客戶金融需求跟進維護
1.用心跟進超越期望
1)為企業客戶解決資金困難
2)為企業客戶謀發展獻計策
3)為企業客戶搭建合作橋梁
4)為企業高管設計資產配置
5)企業主客戶高端沙龍活動
6)公私聯動團隊合作服務企業
【案例分享】:生產型企業客戶案例分享
2.有效處理客戶異議——3F法則
1)我理解……
2)我明白……
3)您一定會……
4)加一個轉移話題的小問題
【案例分享】:客戶說我們貸款利息高產品沒有其他銀行有競爭力如何應對
3.SWOT分析給出專業建議
1)我行產品優勢
2)他行產品優勢
3)我行機遇挑戰
4)揚長避(bi)短專業呈(cheng)現(xian)

公私聯動與產品組合營銷


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已開課時間Have start time

在(zai)線報名Online registration

    參加課程:《公私聯動與產品組合營銷》

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
趙燕
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