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頭狼領導思維課程

課程背景：
競爭愈加慘烈，公司戰略轉型迫在眉睫，管理層卻發現人員儲備拖了后腿，公司領導開始愁眉苦臉，新提拔的銷售經理以前做業務的時候表現非常好，為什么提拔管理后業績開始下滑了？并且沒有斗志？管理的員工紛紛辭職？客戶管理也不夠到位？原因其實是提拔的業務高手并不代表就是一個好的管理者，從管理自己到管理團隊的轉變，讓這些提拔上來的業務能手不知所措，行業不健全的培訓體制，讓原本激情四射的業務*現在成了狼狽不堪的管理者。這些新提拔上來的銷售骨干：
不知道如何認清自己新的角色和自我行為特征
不知道應有的管理意識與思維方式
不知道如何搭建、管理、擴大自己的團隊
不知道怎樣提升自己的組織、判斷與決策能力
不知道為什么要提升自己的工作責任意識與職業素質
不知道提升自己的管理能力與領導團隊的方法
不知道開拓管理銷售團隊的客戶資源
不知道如何與同事間溝通與合作，創造融合的工作氛圍
本課程是以管理學中核心技能自我認知，提升管理領導力為主導，從自我管理的識己到團隊管理的識人，讓銷售經理清晰的認知角色轉變后的自我，并通過自我領導力搭建一個具有戰斗力的團隊，為公司戰略轉型打好堅實基礎。整個課程圍繞“領導力”搭建課程框架，讓銷售經理提升一個新的臺階，從優秀到卓越。
課程收益：
了解屬于自己的領導風格，取長補短提升自我。
掌握銷售管理者應該提升的三項能力，教方法、給工具、明策略。
牢記銷售經理的七種思維模式，提升管理能力。
掌握銷售團隊領導力的六重修理，到達領導魅力。
熟知如何與不同層面的同事溝通，體現自我溝通能力。
學會通過領導力，激勵銷售團隊人員。
課程對象：管培生、主管、銷售經理、銷售助理、儲備干部
課程時間：2天，6小時/天
課程方式：
腦轉動：理念體驗、模型體驗、案例體驗、研討體驗。
心感動：游戲體驗、影音體驗、測試體驗、分享體驗。
手行動：工(gong)具體驗、演練(lian)體驗、計劃體驗、承諾體驗。

課程大綱
第一講：角色轉換認知
導入：你被提拔成銷售經理，手底下管著十幾個人，突然老大找你談話，說你手底下的人都對你不滿意，你滿腹委屈，心想你都是按你的前任經理的方法在管人，怎么大家還不滿意？一、定位自己的新身份
1.銷售管理者所扮演的角色
1）管理者2）領導者3）人事管理者
4）參與者5）救火員6）聯絡員
2.銷售管理者的工作職責
3.自我了解管理風格（DISC）
1）D掌控型——結果/控制/職權
2）I影響型——贊譽/互動/認可
3）S穩定型——穩定/安全/忍讓
4）C謹慎型——完美/有序/刻薄
測試：DISC測試
二、調整*職場狀態
1.銷售管理者的三項能力——管理能力、執行力、領導力
2.銷售管理者的七項工作原則
1）請示工作——說方案
2）匯報工作——說結果
3）總結工作——說流程
4）布置工作——說標準
5）關心下級——問過程
6）交接工作——講道德
7）回憶工作——說感受
案例測試：你是否是個合格的管理者
3.銷售管理者的七種心態
案例分析：新上任的馬經理哪錯了？
三、目標制定及實施流程
1.目標來源——猜一下我的953728
2.目標設定——SMART原則
3.目標管理——BSC四個維度+六個導向=目標
個人練習：一分鐘寫下你的小目標
4.目標分解——由遠及近，由大到小
5.目標實施——PDCA循環
6.檢驗目標——以目標為第一，以績效為導向
7.工作執行——計劃工作
個(ge)人實訓：制作(zuo)一份門店(dian)工(gong)作(zuo)計劃表

第二講：提升自己卓越領導力
導入：你的下屬都習慣叫你領導，可是突然有一天被你偷聽到他們談話，卻說你一定領導的樣子都沒有，也沒做到領導該做的事，回家的路上，你一直思考什么是領導？
1.管理與領導的區別
2.領導=帶領+指導
3.領導工作的過程示意圖
4.領導力是使他人自愿追隨，完成組織目標
5.關于領導力的一些錯誤觀念
6.領導者應該做些什么
1）解決沖突
2）聽從指示
3）積極配合
4）承諾獻身
7.領導六重修煉
1）重視價值：我能貢獻什么
2）注重執行：用結果說話
3）擁抱責任：責任勝于能力
4）知行合一：說到就做到
5）*到位：到位力度等于發展速度
6）團隊智慧：利他就是利己
角(jiao)色扮演(yan)：擔當合格(ge)的領導

第三講：建立領導模型
導入：今天開晨會大家又都不發言，一大早銷售團隊就顯得死氣沉沉，沒有任何斗志，下班時相互打個招呼就各自走了，你作為團隊的領導者，你是不是應該給大家建立一個目標愿景？
討論：你的銷售團隊屬于哪一種？
一、團隊核心領導力——共啟愿景、激勵人心、有效溝通
二、愿景：凝聚銷售團隊的法寶
1.愿景是什么？愿望+前景
2.銷售愿景的重要性
3.銷售要通過5步建立愿景
4.成功銷售團隊愿景的特征——清晰、持久、獨特、服務
四、銷售團隊愿景六問
五、團隊中的溝通：賦予快樂的源泉
1.銷售團隊溝通與協作需要的五種思維
1）全責思維
2）鑰匙思維
3）刨根思維
4）明確思維
5）換位思維
2.銷售團隊的個人溝通的目標——達成共識，鼓舞他人行動
視頻案例：落選的民兵隊長
3.我們要學會溝通過程的編碼、解碼、反饋
4.溝通的策略（說對方想聽的，聽對方想說的）
1）如何與上司溝通
2）如何與下屬溝通
5.激勵，提高團隊執行力
1）銷售團隊激勵三有：人人有利、人人有為、人人有責
2）個人馬斯諾理論需求
3）銷售團隊間激勵的三種方法：贊美激勵、指導激勵、關心激勵
4）銷售團隊激勵的關鍵策略
a即時性、不過夜、短期性
b創造感動、制造危機
c沒有緊迫感、就沒有行動
互動游(you)戲：你說我猜，建立默契

第四講：領導力策略
導入：你手下現在有十幾個人了，可是每個人在團隊中扮演的角色都不同，可是怎么讓每個人都能在團隊中發揮作用呢？小馬總有些離譜的想法，你是不是該和他談談了？
1.團隊融煉：讓1+1≥2
2.團隊行為演變進程
工作群體→偽團隊→潛在團隊→真正團隊→出色團隊
3.團隊建設原則
1）確定團隊規模
2）完善成員技能
3）有效分配角色
4）樹立共同目標
5）建立績效評估與激勵體系
6）培養相互信任精神
4.團隊中都會有的9種角色
慧眼識鷹：48字真經
數據模型分(fen)析：分(fen)析團隊各類成員的(de)行為

頭狼領導思維課程