課程描(miao)述INTRODUCTION
組織發展與管理培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
組織發展與管理培訓
課程背景:
學習標桿,與巨人同行,從危局邁向重生、從平庸走向優秀,從優秀邁向卓越。華為不僅僅是世界500強企業,在短短的28年時間里從投資2萬元到2016年實現銷售收入達5200億元的*通信企業,持續保持行業全球領先。近幾年在全球經濟衰退、國內經濟增長低迷的復雜經濟形式下,華為靠什么在如此激烈的競爭環境下逆襲發展,是什么管理基因推動企業的持續增長?
正如任正非說:“管(guan)理第(di)一,技術第(di)二;我們(men)正走在西方的(de)路上(shang);華(hua)為管(guan)理沒有秘密,任何人都可以學,都可以學的(de)會”。本(ben)課程(cheng)通過華(hua)為20多年(nian)發展歷程(cheng)管(guan)理實踐經驗的(de)梳理和總結,從文化、戰略與執(zhi)行(xing)、干部管(guan)理、流程(cheng)機制與管(guan)理變(bian)革等多角(jiao)度立體呈現華(hua)為的(de)管(guan)理模(mo)式,將給你帶(dai)來全新的(de)啟發和思考。
課程收益:
★ 詮釋成功企業背后的共性邏輯,透析阻礙中國企業持續成長的頑疾及其解決之道
★ 正視我們與“*企業”的差距,尋求縮小差距的*路徑
★ 從企業家的視角(jiao)思(si)考(kao)華(hua)為(wei)過去(qu)30多年的得(de)與失(shi),告訴(su)你學習華(hua)為(wei)到(dao)底應該學什么(me)
課程對象:
企業負責人、中高層管理(li)者及專業管理(li)人員
課程方式:
理論講授(30%)+案例分析、小組研(yan)討(70%)
課程大綱
序:華為的發展歷程與經營管理實踐一、華為的管理實踐核心要點
1. 管理“無為而治”人治-發治-文治
2. 開發、灰度、妥協
3.“師夷長技以制夷”
4. 文化-目(mu)標(biao)-機(ji)制-變革
第一講:華為企業文化實踐解讀(思想統一平臺)
一、資源是會枯竭的,唯有文化生生不息
1. 任正非與華為的企業文化觀
2. 企業文化就是企業管理的思想邏輯
3. 文化核心價值觀的穩定與開放
4. 企業文化在本質上是一種利益分配
二、華為企業文化的形成過程
1. 企業生存的商業環境是文化形成的土壤
2. 草莽創業的華為:本能生存的需要“狼文化”
3. 1987年-1992年:創業階段,口號滿天飛
4. 1992年-2000年:走出混沌《華為基本法》
5. 2000年-至今從哲學到實踐:愿景-使命-價值觀
三、企業文化的核心價值觀解讀
1. 以客戶為中心
2. 以奮斗者為本
3. 長期艱苦奮斗
4. 持續自我批判
四、企業文化建設實踐的經驗和啟示
1. 企業領導人核心作用
2. 各級管理干部的傳承
3. 持續系統的文化宣貫
4. 流程制度與文化協同
案例分享:華為公司企業文化塑造典型案例
第二講:基于BLM模型的戰略到執行體系(目標統一平臺)
一、戰略與戰略制定的基本要點
1. 戰略與戰略思維
2. 戰略與愿景、使命、價值觀的關系
3. 戰略制定的常見主要方法工具
二、BLM業務領先模型介紹
1. BLM基本原則
1)戰略是不能被授權的-領導力貫徹戰略制定與執行的全過程
2)差距為導向-集中力量解決關鍵業務問題
3)戰略與執行緊密整合-重在結果
4)年終持續不斷-組織學習是持續不斷的過程
2. BLM成功的四核心要素
三、戰略描述(SP戰略計劃)
1. BLM模型中戰略制定要點
1)市場洞察:核心五看
2)戰略意圖:目標制定
3)創新焦點:業務組合
4)業務設計:商業模式
2. 戰略金字塔與戰略描述
四、戰略解碼(SP-BP-KPI-PBC)
1. 什么是戰略解碼
2. 管理者在戰略解碼過程中的作用
3. 戰略解碼的核心步驟
4. 組織績效目標KPI的分解
5. 個人績效目標PBC分解
五、戰略執行
1. 關鍵任務
2. 正式組織
3. 人才管理
4. 文化與氛圍
六、戰略到執行實踐的經驗和啟示
1. 聚焦目標、層層分解,力出一孔
2. 科學方法:SP-BP-KPI-PBC
3. 系統提升組(zu)織執(zhi)行(xing)力:關鍵任(ren)務、正(zheng)式組(zu)織、人才、文化與氛(fen)圍(wei)
第三講:以奮斗者為本的干部管理體系(人才價值鏈管理)
一、華為干部管理的核心要點
1. 人才發展的核心理念
1)培養未來管理者的第一個原則是必須培養所有的管理者
2)培養未來的管理者必須把焦點放在明天的需求上
3)真正重要的是自我發展,知識是勞動的準備過程
2. 干部的使命和責任
1)擔負起公司文化價值觀的傳承,培養下屬
2)洞察客戶需求,捕捉商業機會,抓業務增長、實現組織目標
3)全局立場,不斷改進端到端的業務流程
3. 對干部的核心要求
1)長期艱苦奮斗、要有敬業精神和獻身精神
2)不斷改進思想方法,把握開放、妥協、灰度
3)敢講真話、不捂蓋子,批判精神,危機意識
二、干部的選拔與淘汰機制
1. 上甘嶺出將軍,將軍是打出來的
2. 從秀才-士兵-士官-將軍
3. 干部選拔三優先原則
4. 干部選撥的關鍵行為
5. 干部能上能下,能左能右,堅持末尾淘汰
三、“導向沖鋒”的激勵機制
1. 激勵機制理念
1)以“奮斗者”為本,絕不讓雷鋒吃虧
2)要給火車頭加滿油、適當拉開差距
3)激勵服務戰略,分配制向獲取分享制
2. 物質激勵方法與工具
1)全面薪酬激勵管理體系
2)虛擬受限股權激勵機制
3)TUP激勵實施應用
3. 非物質激勵方法與工具
四、干部管理主要經驗和啟示
1. 人才密度與培養、干部選撥與淘汰
2. 嚴格選拔-系統培訓-導師制-壓擔子
3. 思想權和文化權是干部*管理權
4. 干部選拔的最高標準是實踐中檢驗
5. 利益(yi)共同體:力出一孔(kong),利出一孔(kong)
第四講:流程管理重塑經營(業務價值鏈:業務統一平臺)
一、流程變革管理核心理念
1. 流程變革目標:多打糧食,增加土地肥力
2. 宏觀商業模式:建立聚焦客戶需求的流程性組織
3. 微觀商業模式:構建端到端的流程管理平臺機制
二、流程管理實踐主要內容
1. 端到端流程體系發展歷程
1)90年代:先僵化、后優化、在固化
2)2009年:讓聽見炮火的人來決策
3)2014年:端到端跨業務體系的流程貫通
2. 典型核心流程體系介紹
1)華為的流程架構L0-L6體系
2)IPD集成產品研發流程體系
3)ISC集成供應鏈流程體系
4)LTC/CRM/IFS/ITR等流程管理體系
3. 流程管理變革核心工具
1)業界領先*實踐WORKSHOP
2)變革項目管理工具
3)科勒變革管理八步法應用
三、流程管理實踐的經驗和啟示
1. 客戶需求,聚焦價值,一切為了勝利
2. 承接戰略,細化任務,高效有序執行
3. 效率第一,兼顧管控,平衡風險效率
4. 引導(dao)變革,打通部(bu)門(men),提高協同(tong)效(xiao)應(ying)5、關注(zhu)目標,流程績(ji)效(xiao),審計完善(shan)優(you)化
第五講:管理變革實踐(與時俱進,擁抱變革)
一、推動華為管理變革的原動力
1. 聚焦客戶需求:以客戶需求為中心
2. 商業環境變化:大需求、大機會
3. 業務戰略調整:設備-服務-云-管-端
4. 企業家的精神:任正非與華為變革
二、華為發展史上的典型變革事件
1. 1996年市場部干部集體大辭職
2. 1997年開始全球化的組織變革
3.《華為基本法》核心指導作用
4. 1999年開展的主業務流程變革
5. 2000年研發呆死物料反省大會
三、管理變革的主要核心內容
1. 文化變革
1)開放、消滅優勢、留下文明
2)變革、穩定、發展
3)亂中求治、治中求亂
2. 流程變革
1)降低對人的依賴,能力建立在組織上
2)“鐵打的營盤流水的兵”
3)端到端業務統一平臺
3. 干部管理變革
1)干部能上能下
2)輪崗-能左能右
3)以奮斗者為本、堅持選拔和淘汰
4. 組織變革
1)捕捉市場機會個人英雄到“狼狽組織”
2)從“狼狽組織”到“鐵三角”
3)一線呼喚炮火“班長的戰爭”
四、管理變革實踐主要經驗與啟發
1. 變革是一把手工程,動員群眾做大事,不換腦袋換人
2. 緊盯變革價值管理,變革的目的就是多產糧食和增加土地肥力
3. 充分認識到變革的艱巨性和復雜性,變革有套路、方法和節奏
4. 變革需要因地制宜,沒有包打天下的良藥
5. 變革不追求完美,七個反對,不斷優化完善
總結與回顧
組織發展與管理培訓
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