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教練型領導力線下課

【課程背景】
當今的商業社會正處于前所未有的巨變中，在不斷動蕩的VUCA(模糊的、不確定的、復雜的、動蕩的）商業環境中，組織依據長期預測規劃戰略成為不切實際的夢想。組織戰略調整與組織變革更為常態，傳統的中心化、控制性的管理模式看來已經不能滿足這個時代的需求，這就必須思考在新時期的管理者與員工與他們所從事的工作性質，他們所從事的工作需要創意與創新，而非傳統枯燥的程序化工作，針對這樣的時代與人群，胡蘿卜加大棒政策已經失效，驅動他們的是內心不斷進步追求個人的認可與價值的實現，是對事業的興趣與探索精神。
 如何喚醒員工的使命感，幫助他們找到自身的價值與潛能，如何讓他們把個人理想與公司愿景連接起來，如何在組織內形成集體認同的價值觀，這些是企業需要解決的問題。
【課程收益】 
理解教練領導力的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協作的關系；
掌握教練領導力的三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發下屬思考并支持下屬付諸行動，解放管理者時間；
掌握教練的四步流程，通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法，即可解決管理者事必躬親，忙碌無暇的狀況，又可以充分調動和開發下屬的潛能，提升個人能力增強組織和團隊的效能；
現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰，并形成具體的行動方案；
初步成為教練型的領導者，在組織內部復制人才并強化積極、正向的企業文化；
【課程特色】
傳統管理者與教練型管理者*的不同是一個習慣“給”，而教練型管理者更多的是“取”，“取”出員工的智慧，“給”的結果是員工停止了思考，停止了探求，關閉了智慧大門。“取”的前提是相信員工的能力和智慧，在教練的支持與信任下主動思考，勇于探索敢于承擔。所以教練能夠進行個人能力的萃取與潛能的發掘，提升下屬的能力、自我認同與積極性，面對問題與困難進行未知探索共創，激發個人與團隊的積極性與自主精神。讓下屬自主設立工作目標，為自己成果負責。讓他們在工作中成就自己成就公司。
問題導向：明確自身工作中的問題反應真實情境
知識建構：圍繞問題有效識別自身短板，搭建知識與技能階梯，幫助學員探索未知
新知共創：課程的過程設計完美，能夠匯聚和激發眾智，創造新的洞見與知識
行為落地：知識與技能轉化為可操作易執行的成果，在企業與工作中執行使用產生績效成果。
使用工具：SMATR模型、GROW模型、平衡輪等
【課程對象】
高層管理、中高層管理人員等
【課程時長】
課程時間為1-2天(tian)（6-12小時）

【課程大綱】
第一單元 領導與管理的區別是什么？
一、管理的目的
管人與理事
二、領導力真的存在嗎
領導與管理的區別
解讀領導力，領導力存在及表現的方式
三、領導力可以復制
領導能力并非天生
案例1：農業時(shi)(shi)代(dai)(dai)，工業時(shi)(shi)代(dai)(dai)，信息時(shi)(shi)代(dai)(dai)管理者的主要區別

第二單元 教練領導力是什么？原則是什么？
一、每位學員提出自己需要解決的管理問題
我們所遇到的問題
二、教練式對話的特點
對話呈現：體驗教練式對話和非教練式對話
三、教練的原則
支持、期待、信任
四、教練對組織的價值
作用：組織、團隊、個人
單元小結
演練：每人寫出工作中遇到的真實問題并匯總到每組的白板紙上
案例1：選出4位學員分兩組并分別扮演案例不同角色讓大家體驗教練對話特點
案(an)例(li)2：諸葛(ge)亮的鞠躬(gong)盡(jin)瘁死(si)而(er)后已最后蜀中無大將(jiang)與曹操的吟詩作賦文臣(chen)武將(jiang)人才濟濟

第三單元 教練型領導者應具備哪些核心能力？
一、深度傾聽—打開下屬心扉的能力
1、教練式傾聽的3個步驟
3個步奏與3R原則
2、讓下屬認為你懂我迅速建立親和
接受+反應：迅速建立親和
3、通過確認有效化解抱怨
案例1：張無績前來詢問
案例2：下屬的行程匯報想要得到什么
案例3：為什么那樣的一群人能快速融合
演練：兩人一組傾聽演練
二、有力提問—啟發下屬思考的能力
1、有力提問的特點
3個特點：開放、未來、如何
2、有力提問的范例
有力提問練習
4如何問出強有力問題
有力提問的問題構建
SMART框架應用
4、如何支持下屬尋找答案
案例1：喬文庸與馬詢的對話
案例2：行長如何化解尷尬
案例3：狄仁杰如何培養下屬
演練：有力提問練習（開放式提問、如何型、未來導向型提問的案例練習）
三、有效反饋—讓下屬付諸行動的能力
1、反饋三要素
積極性反饋
發展性反饋
2、如何做到表揚激勵人心
積極性反饋3個步奏、要領、反饋練習
3、如何做到批評對事不對人
發展性反饋3個步奏、要領、反饋練習
4、積極性反饋強化下屬的正向行為
5、發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
演練(lian)：每位學員進行指定(ding)人(ren)物的積極性(xing)反饋(kui)與(yu)發(fa)展性(xing)反饋(kui)練(lian)習，并(bing)進行指定(ding)案例的練(lian)習

第四單元 如何運用教練的流程？
一、如何在最快的時間內拿到績效目標
GROW流程的了解
二、如何評估目標和現狀的差異
聚焦目標：拿到SMART目標
了解現狀：了解影響目標達成的因素和資源
三、如何探究實現目標的方法
探索行動方案：實行目標的具體行動計劃
四、如何強化實現目標的意愿
強化意愿：激發被指導者實行目標的動力，并使其付諸行動
案例1：老李與小王的對話
演練：每三位學員一組按照指定(ding)的工具與順(shun)序進行相關(guan)內(nei)容的演練，并按時輪換

第五單元 管理者如何將教練能力有效的實踐運用？
教練實踐探討
自我教練流程
教練訓練表單
制定行動計劃
訓后作業布置
個人行動計劃
課程總結
演(yan)練：每位學員寫出自(zi)我(wo)教練的(de)內(nei)容流(liu)程梳理工(gong)作計劃(hua)

教練型領導力線下課