課程描述INTRODUCTION
大連領導力課程
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
大連領導力課程
【課程背景】
對于管理者來說領導力的有效運用與團隊高績效有著千絲萬縷的關系,在面對目前種類繁多的領導力的情況下如何進行領導力的定位與選擇也直接影響團隊績效與最后的管理效果。
在面對直接下屬的情況下如何展現領導者的影響力,這不完全取決于團隊制度、規范、政策、也不取決于團隊設計了如何宏偉目標、口號和戰略,而是取決于領導者和下屬之間的人際關系和交往互動效果,取決于領導者能為每個下屬提供怎樣具體的激勵、支持、輔導和幫助,更取決于領導者和下屬之間是否建立基于人品、能力、態度等多方面充分認同和彼此信任,而這些都是面對面領導者最需要做的。
【課程收益】
了解阻礙下屬績效的四個決定性因素;
掌握提升績效的四大工具;
掌握雙軌式教導;
掌握邊界式授權;
掌握承諾式激勵;
掌握面談式干預;
掌握整體溝通輔導與激勵反饋的四步流程,通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法,即讓下屬目標明確感到被尊重,又可以充分調動和開發下屬的潛能讓其工作積極,同時提升個人能力增強組織和團隊的效能;
現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰,并形成具體的行動方案;
【課程特色】
讓領導者更多運用個人影響力而非職位影響力,更多依靠和下屬的相互關系而非全部用制度政策,讓管理者用心去提升每個成員的績效而非進行籠統的團隊管理,運用四大工具解決下屬的四個不知道(不知道做什么、不知道如何做、不知道為何做、不知道做的如何)的問題。
【課程對象】
高層管理、中高層管理人員等
【課程時長】
課程(cheng)時間為(wei)1-2天(6-12小時)
【課程大綱】
第一單元 如何邊界式授權
1、授權
如何防范授權和任務分派的兩大禁區
授權邊界模型
2、與任務分派
任務分析圖
任務分派表
案例1:新上任總監為何出現問題
案例(li)2:人(ren)力資源經理的(de)“秘(mi)密武器”
第二單元 雙軌式教導
1、有效教導的三大原則
針對性
動態性
私密性
2、完美勸導的四大原則
關注情緒
正面表達
挖掘資源
尊重邊界
3、輔導的教練原則
支持
期待
信任
4、輔導核心能力
深度傾聽讓對方感到被尊重和理解
有力提問促進對方思考發掘潛能
案例1:高總如何解決馬經理的問題
案例2:教練如何讓他的隊員充滿斗志
案例3:喬文庸與馬詢的對話
案例4:狄仁杰如何培養下屬
演練:1、深度傾聽練習
2、有力(li)提問練習
第三單元 承諾式激勵
1、承諾式激勵的四大標尺
價值度
影響度
決策度
自信度
2、及時有效激勵的要領以及BIA原則
演練:每位學員進行(xing)指定人物的激勵(li)練習(xi),并(bing)進行(xing)指定案例(li)的練習(xi)
第四單元 反饋式干預
1、領導者的作用
2、反饋式干預六步法
演練(lian):每位學員進(jin)行(xing)指(zhi)定人(ren)物(wu)的反(fan)饋干預練(lian)習,并進(jin)行(xing)指(zhi)定案例(li)的練(lian)習
第五單元 如何進行溝通、輔導與激勵干預的整體流程
1、如何在最快的時間內拿到績效目標
GROW流程的了解
2、如何評估目標和現狀的差異
聚焦目標:拿到SMART目標
了解現狀:了解影響目標達成的因素和資源
3、如何探究實現目標的方法
探索行動方案:實行目標的具體行動計劃
4、如何強化實現目標的意愿
強化意愿:激發被指導者實行目標的動力,并使其付諸行動
案例1:老李與小王的對話
演練(lian)(lian):每(mei)三位學員一組按(an)照(zhao)指定的(de)工具與順序進行(xing)相關內容的(de)演練(lian)(lian),并按(an)時輪換(huan)
大連領導力課程
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