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銷售人員技(ji)能培訓

課程目的
提高壁紙銷售員系統銷售成交技戰術
課程內容
課程收益：
1.掌握不賣產品賣標準，讓顧客永遠記住你
2.掌握因為專業所以信任，不賣產品賣方案
3.掌握屁股決定決策，留住顧客的四四戰術
4.掌握溝通絕技，通過贊美接近顧客做銷售
5.掌握精準提問技巧快速獲知顧客需求
7.掌握探尋顧客預算的八+四經典模式
8.掌握塑造產品價值絕技，一語中的，一箭穿心
9.掌握化異為易的，異議解決之道
10.把握促單機會，掌握十大促單技巧，七大成交技巧
11.全程學技巧練話術，現場強化復制
課程特色：小組頭腦風暴+案例研討+情景演練+話術訓練+
第一章：壁紙門店-引導核動力
一、壁紙銷售員必備的六種知識
二、壁紙顧問式銷售八大素質
三、不同客人的個性迎賓語訓練大成
四、十種有效開場白戰術話術
五、客戶進店對接123法則
六、壁紙門店的留客四四戰術
團隊討論--屁股決定決策，如何讓顧客多呆半小時？
第二章：壁紙門店-溝通核動力
一、壁紙導購溝通四件套
二、銷售溝通四原則三注意
三、壁紙銷售溝通必會的贊美戰術
1、游戲：人生有你很快樂
四、溝通1+1戰術話術-如何讓對方舒服，拉近距離，取得信任
五、團隊討論-有利成交的十句話術訓練
第三章：壁紙門店-探尋核動力
一、探尋提問技巧訓練
1、二選一撲克牌提問游戲深度訓練
2、封閉式、開放式提問訓練
二、壁紙銷售四步提問模式話術模板
1、開放式+二選一+封閉式+深度二選一
2、話術訓練
三、家居銷售必問的八組問題和話術集錦
四、探尋預算的8+4的技術話術
第四章：壁紙門店-產品價值塑造核動力
一、中高端壁紙展示的體驗營銷四原則
二、展示效果方案的三三戰術加話術訓練
三、壁紙銷售展示方案的四大策略
四、CSS話術模板-文化感體驗
1、文化+故事+靈魂=顧客文化價值
2、讓高端壁紙系列產品陡升家居品位、品質檔次、風水文化價值
五、FBI話術模板—快速直觀體驗，使用成交工具
1、產品名稱+利益塑造+快速展示（效果展示+功能展示）
2、展示壁紙的個性、時尚、前衛價值，說不凡賣不同
3、讓顧客快速體驗，快速展示，讓顧客參與
4、戰術+話術+工具
六、壁紙銷售兩大攻略
（一）不賣壁紙賣夢想
1、迎合偏好，切中要害
風格偏好
2、色彩偏好
3、特殊偏好
2、色彩感受效果
家裝色彩搭配技巧
3、區分檔次，對癥下藥
4、把脈顧客收入檔次的三方法
看、問、試
5、不同層次不同對應-高、中、低
富裕階層—先心理后生理
中收入----先品位后價位
一般收入----先優惠后實惠
6、功能區分，重點突破
客廳攻略---色彩明快、材質高檔、品位、地位
主臥攻略----優雅、精致、溫馨、浪漫、舒適
兒童房---明快、卡通、快樂
7、借力搭配，巧取訂單
    借力—地板、地磚、家具
（二）不賣壁紙賣文化案例分享：導購小慧如何把壁紙賣給女作家
1、賣生活方式的七大攻略
第五章：壁紙門店-排解異議核動力
一、解決異議的原則
1、先認同2、不爭辯3、不爭吵
二、解決異議戰術話術訓練
1、    太貴了如何應對—6種戰術話術應對
2、    你家不如某品牌的—4種戰術話術
3、    別送什么贈品了，直接給我打折就成了-戰術話術應對
4、    今天帶的錢不夠—3種戰術話術應對
三、團隊PK-學員話術訓練復制
第六章：壁紙門店-促單成交核動力
一、門店必備的促單成交工具
二、必須關注的六大促單時機
三、十大促單戰術與話術訓練
四、如何快速捕捉四大成交信號
五、成交時必須處理好的四種關系與話術訓練
六、家居銷售必會的七種成交戰術
七、實戰(zhan)成(cheng)交情(qing)景戰(zhan)術應變與(yu)話術訓練

銷售人員技能(neng)培訓