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項目經理能力提升培訓

培訓時長：
1-2天，共6-12小時 。
培訓對象：
項目主管、項目經理、項目管理團隊、項目職能經理、項目骨干、項目團隊成員等
背景分析：
如果你愛一個人，就讓他去做項目經理吧！他會學到溝通、計劃、激勵、文案……十八般武藝樣樣精通；
如果你恨一個人，就讓他去做項目經理吧！他會遭受刁難、背鍋、呵斥、埋怨……十八般痛苦逐一體驗；
看別人做目經理累的蠢如豬，等自己熬成項目經理了，卻累如狗。是不是很困惑看了很多項目管理的書，還是不會項目管理；馬斯洛理論、SWOT分析怎么才能落地？SMART原則、PDCA怎么做才適合自己的項目？
很多技術大牛被放置在項目管理的崗位上，然后發現遠遠不如做技術來的痛快、純粹。是堅持下去期待涅槃重生還是轉回技術做個專家？很多人在困惑，既想突破原有的桎梏又怕頭破血流兩頭都落不著。
 
本課程著眼于項目經理工作中所必需的的技能，源于理論，出于實踐，是一名項目管理者多年實踐經驗的萃取。通過14個案例分析、10個問題討論，使學員理解項目管理的理論知識、掌握項目經理的必備技能。
課程目的：
1、 認識項目本質、項目經理角色，掌握項目經理的五權法案；
2、 學習項目管理基本要素、SMART原則、項目三角形，掌握制定項目目標的方法；
3、 樹立起目標管理的理念，一切以目標為基準方向，實現企業最終戰略。
4、 學習項目范圍管理，學會工作分解結構WBS，掌握項目管理的最重要最基本的技能WBS；
5、 學習關鍵路徑，通過任務的邏輯關系，網絡圖，關鍵活動等知識點，學習項目管理中進度控制的有效工具；
6、 建立項目成本意識，學習WBS-OBS矩陣、WBS-CBS矩陣，掌握準確的成本估算方法；
7、 學習召開項目啟動會，學會造勢絕招，獲取公司上下的支持；
8、 學習PDCA、4Y管理，使項目實施過程無差錯，保證結果無差錯；
9、 學習風險管理七星劍法，掌握項目風險管理各項知識要點，規避風險；
10、 學習6方會談干系人識別，團結一切可以團結的人，形成項目推動合力；
11、 學習團隊管理技能，掌握4畫3拍，打造團隊精兵強將；
12、 項目收尾，確保完成全部工作，不影響項目驗收、交維、回款；
13、 學習如何形成組織過程資產，形成公司知識庫。
課程特色：
大量生動的實戰案例，嫻熟的專業化培訓技巧，善于運用視頻展示、小組討論、角色演練、案例分析等培訓方式，讓學員在互動中體驗真諦，在輕松的氛圍中掌握項目管理技能。課程采用顧問式培訓方式和行動學習理念，課堂中設置工作實際問題研討和點評環節，突出培訓的實用性和針對性。
課程大綱：
第1講、重新認識項目、項目經理
第1.1節  什么是項目
1、 你有沒有想過項目是什么？有什么特點？
2、 人人都會經歷一個非常重要的項目，你的項目管理好了嗎？
3、 有沒有想過把追女朋友當做項目來管理，技術宅的優勢可以發揮了。
4、 項目管理的思維可以用在方方面面，萬事皆項目絕不是噱頭。
5、 叫項目經理(li)就是在管理(li)項目嗎？也(ye)許你做(zuo)的(de)是運(yun)營哦！

第1.2節  項目經理的角色
1、 不同組織形式，項目經理的職能、權限是不同的，你的組織形式是什么？
2、 在職能型組織里面，是沒有真正的項目經理的。
3、 在項目型組織里面，項目經理真的是一家獨大。
4、 不同組織形式適合完成什么樣的項目，絕沒有你想的那么簡單。
5、 項目經理都有什么權力？你真的了解嗎？
6、 五權法案，項目經理的權力構成，你知道是哪些內容嗎？
7、 沒有錢、沒有權就不能好好做項目了嗎？還有很多技能可以使用。
8、 你知道項(xiang)目經理的角色和職(zhi)責如何對應嗎？

第2講、準確識別項目目標
1、 目標管理理論奠定了現代管理理論的基礎。
2、 項目目標如何制定？可不僅僅是質量達到最好！
3、 SMART原則都聽說過，但是真的能用好的不多，敢不敢挑戰一下？
4、 項目目標三角形、質量約束三角形，如何使項目做到“多快好省”？
5、 不同的項目，有不同的發展方向，只關心質量、成本可能就輸了。
第2.1節  項目的基礎--范圍
1、 項目管理的基礎是范圍，范圍管理的基礎是什么？
2、 “項目范圍是全部的、最少的工作”，這種說法有矛盾嗎？
3、 WBS怎么分解，按照產品分解還是按照業務分解、重要程度分解？
4、 科學的WBS是項目管理的根本，是成本、時間、風險、人力管理的基礎
5、 里程碑，不僅僅是用來監控項目關鍵節點，還有更重要的作用。
6、 4個步驟，5個層次，把你的wbs拆分清楚，拆分詳盡。
7、 1+1=N，不是一個數學公式，而是必須遵守分解WBS的5項守則
8、 漸進明細(xi)？范圍蔓延？是(shi)不是(shi)經常在和客戶爭(zheng)辯這個是(shi)不是(shi)超出范圍了？

第2.2節  永遠要記得時間要求
1、 天天加班，時間還是不夠用，時間都去哪兒了？
2、 甘特圖都知道也會用，向領導匯報的時候適合用嗎？
3、 如何制定里程碑，讓你的階段性成果能夠給客戶、團隊打雞血。
4、 制定里程碑的重要方法：自上而下的金字塔結構+時間估算。
5、 CPM關鍵鏈，讓你的項目實施更高效、及時
6、 關鍵路徑是漂移不定的調皮小子，怎么控制它？
7、 不可控的活動在關鍵路徑上，你真的想好了嗎？
8、 項目(mu)明(ming)顯要延期了(le)，只(zhi)有加班(ban)一條路嗎？

第2.3節  不能忽略成本意識
1、 資源永遠是短缺的，否則要項目經理干什么！
2、 如何準確的估算出項目的成本？項目估算有三個步驟！
3、 基于wbs的成本估算怎么做？WBS-CBS矩陣幫助你。
4、 成本估算加上成本控制就是預期利潤，如何控制？
5、 成本控制該怎么做？萬能的WBS來大顯身手。
6、 人力成本是項目中*的成本，如何做好人力成本計劃？
7、 華(hua)為公司是怎么(me)*限度的(de)榨取人力資源價值的(de)？

第3講、好的結果源于過程
第3.1節  好的開始是成功的一半
1、 新官上任三把火，項目經理的第一把火燒在哪里？
2、 你*想不到項目啟動會的重要性，居然能決定項目成功的一半。
3、 項目啟動會有三大功能，缺少啟動會，項目經理的權利是殘缺的。
4、 造勢、借力、搭橋是項目經理的必修課，如何做到呢？
5、 給你的項目取個牛B的名字，讓人聽到就忘不了吧
6、 中文名還是英文名？英文名可不僅僅是因為崇洋媚外！
7、 項目啟動會有5大誤區，走進去容易走出來難。
8、 領導不來參與啟動會，誰給你的項目站隊呀？
9、 職能經理不來參與啟動會，以(yi)后(hou)申請資源(yuan)就不順利了！

第3.2節  過程和結果一樣重要
1、 過程控制怎么做？質量怎么保證？一絲不茍！
2、 挑戰號航天飛機升空后爆炸，給我們什么啟示？
3、 澳星衛星發射失敗卻能及時避險，我們能從中學到什么？
4、 PDCA被奉為圭臬，但是真的適合你的項目團隊嗎？
5、 計劃是用來被驗證的，不是指揮行動的。
6、 4Y管理更能讓你的團隊發揮主觀能動性、想象力。
7、 不可小覷的項目中期評估，這是項目的三灣改編。
8、 從自行車到豪華汽車，都經歷了哪些變化，發生了哪些變故？
9、 在不知不覺中，項目變得臃腫了，該怎么避免？
10、 成(cheng)立CCB，把客戶變成(cheng)同盟(meng)軍，讓他來幫你遮(zhe)風(feng)擋(dang)雨。

第3.3節  風險！風險！
1、 風險無處不在、無時不在，項目經理該怎么做？
2、 專家訪談、歷史資料都不能幫著完成風險識別，該怎么辦？
3、 學會七星劍法，365度識別來自各個方向的風險。
4、 分析風險絕不是拍腦袋，還是要群策群力。
5、 頭腦風暴很好用可不好玩，給你個升級版的頭腦風暴試試。
6、 風險跟蹤矩陣真正做到大事化小、小事化了。
7、 你還在停留在一招鮮吃遍天的層面應對風險嗎？
8、 一年三百六十日，風刀霜劍嚴相逼，項目經理惹誰了？
9、 項(xiang)目經理(li)去理(li)個發都能帶來(lai)風險，有(you)那么嚴重嗎(ma)？

第4講、一切成功歸于團隊
第4.1節  干系人決定項目的成敗
1、 干系人都有誰？項目經理的首要任務就是找出一切要團結的人
2、 干系人也要六方會談，缺少一方就會談判失敗。
3、 管理干系人，是項目經理奮斗到最后一刻都不能忘記的工作
4、 受益-權力、影響-權力、影響-作用矩陣，讓你把干系人管理細分到*
5、 重要干系人的DANCE，讓你找出要重點管理的干系人
6、 干系人的期望、影響力一直在變化，也要用變化的眼光來管理
7、 利用相(xiang)似性、一致性原則，把甲方(fang)變成你的戰友一致對外

第4.2節  團隊是項目的基礎
1、 團隊是什么？絕不是一群男人加上一群女人
2、 人多未必力量大，三個和尚沒水吃到處都在發生。
3、 團隊管理的本質是互相之間的預期承諾得到兌現
4、 項目經理的4畫，描繪團隊目標，限定團隊職責，你想學會嗎？
5、 華為有基本法、京東有鐵十四條，你的團隊有什么？
6、 項目經理有3拍，拍的領導、同級、下屬都滿意。
7、 是人的地方就有江湖，江湖沖突怎么消除？
8、 工作需要激情、激情需要激勵，但絕不能只用物質激勵。
9、 你還在用(yong)(yong)馬斯洛(luo)理論指(zhi)導(dao)嗎(ma)？你真的會用(yong)(yong)馬斯洛(luo)理論嗎(ma)？

第5講、很重要的項目收尾
第5.1講  完美結束一個項目
1、 行百里者半九十，在項目最后一刻的犯了錯會是致命的。
2、 客戶心有疑慮不肯簽字，如何打消他的疑慮使項目結束？
3、 項目結束三個一，使你的項目收尾工作有條不紊的進行。
4、 項目驗收最重要的是范圍驗收，用什么作為范圍驗收的標準呢？
5、 失敗的收尾不僅僅是項目無法驗收，更能造成投資增加，成本增加。
6、 不反復溝通就反復培訓，給客戶清晰明白的文檔，給收尾掃清障礙。
7、 客戶(hu)最擔(dan)心驗收(shou)后發現的問題沒人解決，如何給他信心？

第5.2講  過程資產收集
1、 公司的成長絕不是做好幾個項目，而是隨著項目團隊的成長
2、 伴隨著項目的結束，公司能夠獲取的除了利潤，還有什么？
3、 項目實施過程中的文檔不能棄之敝履，里面有金礦可挖掘。
4、 任何項目都會走一些小彎路，如何在下個項目中避免?
5、 編寫一份項目分析報告，都需要那些內容？讀者會關心那些內容？
6、 項目中發現的問題雖然客戶不知道，但絕不能隱瞞自己
7、 項目中有(you)沒有(you)發(fa)現新(xin)的(de)商機，促成更大的(de)項目、更高的(de)利(li)潤？

項目經理能力提升培訓