酒店策劃營銷培訓
講師：譚小(xiao)芳 瀏覽次數：2584
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
酒店營銷策劃培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
酒店營銷策劃培訓
第一(yi)部分(fen) 酒店策劃營(ying)銷管(guan)理
第一講(jiang) 營銷(xiao)的三部曲：布局、造勢、擺平(ping)
第二講(jiang) 成(cheng)功(gong)需要策劃：增(zeng)加(jia)(jia)人(ren)均消費額、增(zeng)加(jia)(jia)就餐人(ren)數、增(zeng)加(jia)(jia)座(zuo)位周(zhou)轉(zhuan)率
第(di)三(san)講 營(ying)銷策(ce)劃與文化的關系(xi)
第四講(jiang) 各種宴席(xi)的策劃
第二(er)部(bu)分 儒字需求的營銷服務策劃
第一講 儒(ru)字營銷組合(he)策劃
第(di)二(er)講 “四口(kou)一階段”的(de)策劃(hua)
第三講 餐(can)中服務的(de)多樣需求
第三部分 餐飲客戶(hu)的調研管理
第一講 五(wu)大類(lei)型客戶(hu)的服務技巧及建立人(ren)際關系(xi)鏈
第二(er)講 客戶決策分析、大(da)客戶管(guan)理和(he)公關策略
第三講(jiang) 通過策略溝通增進客(ke)戶關系的(de)具(ju)體(ti)營銷方(fang)法
第四部分(fen) 餐飲(yin)卓(zhuo)越(yue)的服務藝術
第一講 卓越客戶服(fu)務管理的策劃
第(di)二講(jiang) 客戶的投訴管理的策劃
第五部分 餐飲客戶的開發獲利管理
第(di)一講(jiang) 客戶(hu)數據的分級管理策(ce)略
第二(er)講 用關系法(fa)開發目(mu)標客戶
第三(san)講(jiang) 用資料(liao)法查找目(mu)標(biao)客戶
第四(si)講 用獵犬法(fa)搜索目標客戶
第五講 競爭對(dui)手的客戶開發
第六(liu)講 客戶檔案的建立與管理(li)
第(di)六部分(fen) 餐飲忠(zhong)誠客(ke)戶關系的(de)打造
第一講 客企(qi)一體化的加盟戰略
第二講 年度營(ying)銷方案的(de)制定與實施(shi)策劃
第三講 官府菜美食(shi)講策劃方案展示
酒店(dian)策劃營銷培訓(xun)總(zong)結
老(lao)師(shi)介(jie)紹：譚小(xiao)芳
專業經歷：
全球(qiu)領導力大師中的大師
被眾多媒體譽為“中國領導力(li)教母”
演講(jiang)費用比哈佛教授還高的中國管理專家(jia)
*《財富》、《哈佛商業評(ping)論》特約撰稿(gao)人(ren)
被業界譽為“中國的約(yue)翰(han)?麥斯威爾(er)”，“全球執行力權威”
她(ta)是領(ling)(ling)導(dao)力研究三大(da)家之一：長期以(yi)(yi)來(lai)，由于缺乏市(shi)場規范，所以(yi)(yi)也造就(jiu)了(le)領(ling)(ling)導(dao)力培訓領(ling)(ling)域魚龍混(hun)雜。可不(bu)管再(zai)混(hun)雜，有(you)這么三位大(da)師，都是業內(nei)公(gong)認的領(ling)(ling)導(dao)力培訓權威。他們是——東(dong)曾，曾仕強、西余，余世維、中譚，譚小芳。這個“中”，指的就(jiu)是中原流派杰出代表、河洛(luo)文化管理應用導(dao)師、國學領(ling)(ling)導(dao)智(zhi)慧的集大(da)成者——譚小芳老師。
她(ta)在(zai)企(qi)管咨詢行業(ye)(ye)(ye)中(zhong)首創“三力工程”，全(quan)面提升了(le)高(gao)層的(de)決策力、中(zhong)層的(de)在(zai)職力與(yu)基(ji)層的(de)執行力。她(ta)踐行“強(qiang)(qiang)國必先強(qiang)(qiang)企(qi)，強(qiang)(qiang)企(qi)必先強(qiang)(qiang)人(ren)”的(de)理念，20年(nian)間足跡遍布東南亞(ya)與(yu)國內各(ge)地(di)，幫助5000多(duo)(duo)家(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)解(jie)決了(le)管理難題(ti)，培養了(le)100，000多(duo)(duo)名(ming)(ming)企(qi)業(ye)(ye)(ye)高(gao)管、8000多(duo)(duo)名(ming)(ming)管理顧問(wen)和培訓師(shi)，據(ju)統(tong)計(ji)，世界500強(qiang)(qiang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)中(zhong)超(chao)過300家(jia)接(jie)受過她(ta)的(de)訓練(lian)。進(jin)一步(bu)證明與(yu)奠定了(le)譚老師(shi)在(zai)領(ling)導力發(fa)展(zhan)領(ling)域的(de)卓絕地(di)位。
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