快消品的o2o營銷
講師(shi)：喻國慶 瀏覽次數：2552
課程描述INTRODUCTION
快消品營銷(xiao)課程(cheng)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
快消品營銷課(ke)程
課程簡介：*說：“企業的核心工作就是為客戶創造價值”，可見客戶是企業的重要資源。傳統時代是“買的沒有賣的精”，互聯網時代是”賣的沒有買的精”在互聯網時代渠道如何開拓與創新、o2o線上下如何結合、互聯網營銷的 的操作方法、抖音視頻等新營銷如何做。
教學綱(gang)要(yao)
第一部分：互聯網銷售怎(zen)么做？
一、互聯網(wang)運營的技巧
1.客戶身份(fen)數據
2.洞察(cha)消費者(zhe)的(de)喜好(hao)
3.預(yu)測客戶的購買(mai)傾向
4.增加互動的技巧(qiao)
5.增(zeng)加客戶(hu)忠誠度(du)的技巧
6.什么是網上(shang)座商
7.互聯網(wang)精準營銷關鍵(jian)詞
8.獲取流(liu)量的方法
9.點擊率的四大(da)影(ying)響(xiang)因素
1)粉絲思維
2)轉化率(lv)
3)用戶體驗
4)參(can)與(yu)感(gan)
5)曝(pu)光率
案例： 解(jie)讀小米的參與感
案例：宜家網絡的體(ti)驗感(gan)
二、互聯網成交的方法
1.成交轉(zhuan)化率的三大影響因(yin)素
2.提高產品客單價的因(yin)素
3.客戶體(ti)驗的滿(man)意度
4.商品和服務的微創新
5.*思維，超(chao)越客戶想(xiang)想(xiang)
6.體驗感如何(he)優化
7.消除負(fu)面營銷
8.如何建立信任感
9.如何增(zeng)加契合度
10.網絡成(cheng)交的(de)4321法則
11.工具：網絡(luo)成交的8法
12.案例(li)：大(da)眾點評(ping)的精準營銷(xiao)
13.案例：口紅一哥抖音營銷(xiao)
14.工(gong)具：互聯網引流的方法
第二(er)部分：渠道的開拓與創(chuang)新(xin)
1.快消品傳統(tong)渠道的(de)解析
2.大連(lian)鎖、地方(fang)連(lian)鎖、電商、傳統代理的作用？
3.互聯網時代：天網、地網、人網
新型渠(qu)道與終端模式
4.傳統渠道(dao)如何升級？
5.代理商渠道升級與賦(fu)能
6.快(kuai)消品(pin)新興渠道的(de)關注(zhu)
第三部分：o2o及互聯網營銷(xiao)
1.互聯網及(ji)人工智(zhi)能(neng)新技術的產生(sheng)
2.營銷的變化：移動化、碎片(pian)化、場景
3.o2o準(zhun)確理解與(yu)運用
4.體現o2o特征的“十化”
5.o2o“人、貨(huo)、場(chang)”的重構
6.o2o平臺的(de)架構
7.o2o與品牌(pai)運(yun)營
8.電商大佬說o2o
9.o2o*解(jie)讀
1)云計算
2)個性化
3)體驗式(shi)
4)點對點
10.o2o的關聯因素(su)
1)商業模式的變(bian)遷
2)互聯網與(yu)人工智(zhi)能(neng)
3)消費(fei)者理(li)念的更新(xin)與確(que)權
11.微信(xin)社群構成的5個要素
1)微信社群的(de)生命周(zhou)期
2)加群(qun)和建(jian)群(qun)的(de)動機
3)微信(xin)社群管理的方(fang)法
4)粉(fen)絲經營的核心動作
5)如何從(cong)粉絲到社群
12.微信(xin)：曖昧經濟情感營銷(xiao)
13.營銷社群(qun)為何無(wu)效(xiao)
14.抖音視(shi)頻營銷的作用特點
15.消費(fei)者(zhe)需(xu)求挖掘與粘性
6.案例：快消(xiao)品零售終(zhong)端品質的展示：
絲巾、蘇繡(xiu)洗滌及咖啡(fei)、香薰環境的(de)布置(zhi)
7.案例：海爾快消(xiao)品的(de)硬幣防(fang)震動實驗、
8.案(an)例：線上和線下(xia)結(jie)合的場景(jing)營銷(xiao)
9.案例(li)：020的模式激活偏僻的終端
10.工具(ju)：微信社(she)群(qun)活力四法(fa)
第四部分(fen)：用(yong)o2o提(ti)升業(ye)績
1.WIFI分析駐留(liu)點
2.消費文(wen)化與網紅
3.年輕(qing)人的消費習慣
4.找出高(gao)消費高(gao)轉(zhuan)化用戶
1)預約服務
2)等待空(kong)間(jian)
3)提升購物(wu)體(ti)驗
4)購物分享(xiang)
5.o2o用戶開源與引(yin)導
6.線上的(de)客流導入(ru)線下商家
7.分級(ji)銷售實現0庫存
8.轉換率 VS 平效(xiao)
9.曝光率 VS 產品陳列(lie)
10.會員大數據體(ti)系(xi)下的營(ying)銷
11.組合營(ying)銷方案
12.o2o門店布(bu)置技(ji)巧(qiao)
13.多元(yuan)化的門(men)店經營
14.客戶體(ti)驗(yan)感如何(he)優化
19.案例：線上和線下結合的場景營銷
20.案例：020的模(mo)式(shi)激活(huo)珠寶店
21.案例：Tea-bank如(ru)何用互聯網轉型
第(di)五部分：大(da)數據時代的(de)精準營銷
1.客戶身(shen)份(fen)數據(ju)
2.數(shu)據化的(de)市場跟蹤
3.場景化的終端分(fen)析
4.洞(dong)察消費(fei)者的(de)喜好
5.精準推送方(fang)案
6.預(yu)測客戶的購買傾向
7.o2o如何銷(xiao)售(shou)高端(duan)產(chan)品
8.獲得(de)客(ke)戶：挖掘(jue)潛在客(ke)戶
9.留(liu)住客(ke)戶：維護現有客(ke)戶
10.激活客戶(hu)：激活休眠(mian)客戶(hu)
11.打動客戶：轉(zhuan)介(jie)紹
12.其他形式的數據
13.巧用微信(xin)功能(neng)
14.增加(jia)客(ke)戶忠(zhong)誠度的技巧
快消品營(ying)銷課(ke)程(cheng)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/243758.html
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- 喻國慶
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