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銷售談判能力提升

課程意義：
銷售的核心任務之一，是維持企業的利潤水平，而不僅僅是完成銷售量。如何在與客戶的交流中，既充分體現出對客戶的價值，又幫助企業獲得相應的利潤，同時還有利于維護談判雙方的合作關系，是每個銷售人員必須提升的能力。
本課程(cheng)圍繞著企顧司集團(tuan)獨創(chuang)的(de)談(tan)判的(de)五個黃金準則，運用大(da)量的(de)案例演練，引導學員改善當前的(de)談(tan)判行為。

參加對象：
*具(ju)備一定的銷售經驗，希望提(ti)高(gao)和完善自己的談判技(ji)巧，以(yi)便能在激烈的市場競(jing)爭中(zhong)運用談判技(ji)巧保護企業(ye)利潤的相關人(ren)士

內容大綱：
1. 談判與溝通
* 談判的定義——為什么要進行談判
* 左右談判成功的因素
* 談判中的十大過失 
* 了解溝通的障礙
* 談判中的有效傾聽 
* 談判中的有效提問
* 談判中的有效表達
* 識別客戶的(de)誤區(qu)，克服理(li)解的(de)障礙(ai) 

2. 客戶為什么來談判——做一個高效率的談判者
* 銷售人員的職責
* 客戶對我們的期望
* 客戶的需求和動(dong)機

3. 影響力的作用
* 關于外在影響
* 關于內在力(li)量(liang)

4. 強化論證，克服障礙——做一個有說服力的談判者
* 論證的公式：FABE
* 強(qiang)化論證的幾個技巧 

5. 談判前的準備——做一個有準備的談判者 
* 關于談判前準備的內容
* 關于準備(bei)的步驟(zou)

6. 談判中的五個準則——做一個專業的談判者
* 永遠不要在談判開始之前先建議妥協, 鎖定談判條款，讓客戶一步一步地承諾合同 
* 關于價格問題

7. 識別對手的圈套——做一個有勇有謀的談判者
* 談判對手最常用的圈套
* 您的(de)應對方(fang)法

8. 防止沖突，鞏固關系——做一個戰略型的談判者
* 防止沖突
* 鞏固關系
* 衡量(liang)談判成敗的最終評價標準

銷售談判能力提升