課程描述(shu)INTRODUCTION
市場經營管理培訓班
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場經營管理培訓班
【課程背景】
在VUCA的時代,我們走過了四代的商業文明,迭代至今,互聯網的革命已經開始從產業滲透至行業,進而影響到了基礎的零售。市場管理也從簡單的交易,直至今天的挑戰式銷售,期間的變化可謂是多元的、迅速的,但是我們所有的管理動作都在圍繞著一個關鍵的核心,那就是--客戶!
本(ben)次課程通(tong)過客戶購(gou)買決策的(de)形成著手,深度(du)解讀(du)產(chan)品--品牌--社交--粘性(xing)等一系列的(de)市(shi)場經營(ying)和(he)管理活動,讓學員(yuan)(yuan)認知“看(kan)不見”的(de)手,并(bing)且分析(xi)其中的(de)關(guan)鍵(jian)動作和(he)運用(yong)的(de)原則,給予學員(yuan)(yuan)正(zheng)確的(de)管理品牌、產(chan)品、市(shi)場和(he)正(zheng)確的(de)營(ying)銷方法,讓學員(yuan)(yuan)熟練掌握(wo)“看(kan)得見”的(de)手。。
【課程收益】
² 洞悉市場形成和市場需求的構成誘因;
² 從客戶購買決策的類型,剖析購買行為類型;
² 掌握市場分析的關鍵工具和方法、指標;
² 運用正(zheng)確的市場與品牌(pai)管理思(si)想和(he)工具(ju)進行“優勢(shi)”倍增
【課程特色】
分析落地、方法科學、實戰、可執行、高(gao)效
【課程對象】
中層市(shi)場管(guan)理(li)者,銷售經理(li)、市(shi)場管(guan)理(li)人員(yuan)、渠道經理(li)
【課程時間】6小時
【課程大綱】
一、課程導入
【案例教學】隕落的*
啟示:變化,是這是時代的音符
二、市場的深度
1、需求
Ø 兩只手的作用
2、為何PEST成為主角
Ø 聚焦比什么都重要,案例--凡客的起起伏伏
Ø Workshop---定位
3、沒有競爭就沒有進步
Ø 競爭與壟斷
Ø 寡頭壟斷與壟斷
Ø Workshop---單品的崛起神話
三、市場經營的本質
1、利與害的較量
2、再圍繞著哪個中心
3、品牌與信任
4、Workshop--誰是上帝
四、客戶管理的真諦
1、“4M”與客戶
Ø SWOT它是知己知彼的工具
Ø 我們的衣食父母
Ø 客戶的類型研判
2、“4P--4C”我們經歷了什么
Ø 變的哲學思想與4C工具
Ø Workshop--那些逝去的記憶
3、銷售漏斗改變的我們的行動
Ø CRM與銷售漏斗
Ø 銷售漏斗實現的關鍵路徑
五、市場的錨定和破解
1、渠道為什么是王
Ø 是渠道更是加速器
Ø 渠道管理管什么
2、評估渠道的關鍵指標
Ø DN&DV是殺手锏
Ø MS&SOA
六、戰課程總結與回顧
市場經營管理培訓班
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