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優秀管理者培養

【課程背景】
提(ti)(ti)拔(ba)(ba)一名優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)骨(gu)干(gan)(gan)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)，他一定會(hui)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)嗎？為(wei)(wei)(wei)什么有些(xie)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)作(zuo)為(wei)(wei)(wei)基層(ceng)(ceng)(ceng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)時候非常優秀(xiu)，成(cheng)為(wei)(wei)(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)之(zhi)后(hou)卻績(ji)效平平，甚至拉低整個團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)效？實際上，基層(ceng)(ceng)(ceng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)與管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)角色有本(ben)質(zhi)上的(de)(de)(de)(de)(de)區別(bie)。管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)在企(qi)業(ye)中(zhong)(zhong)承擔了(le)承上啟下的(de)(de)(de)(de)(de)角色與使命，這(zhe)和基層(ceng)(ceng)(ceng)骨(gu)干(gan)(gan)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)有本(ben)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)區別(bie)。很多骨(gu)干(gan)(gan)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)被(bei)(bei)提(ti)(ti)拔(ba)(ba)為(wei)(wei)(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)層(ceng)(ceng)(ceng)之(zhi)后(hou)，受制于過(guo)往的(de)(de)(de)(de)(de)思維習慣，經常陷入角色陷阱而感到苦(ku)惱。更(geng)有甚者(zhe)，一名不合格的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)，往往會(hui)造成(cheng)整個團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)效低下，為(wei)(wei)(wei)公司帶來更(geng)大的(de)(de)(de)(de)(de)損(sun)失(shi)。很多企(qi)業(ye)，高(gao)層(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)忙(mang)(mang)碌的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)主管(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情，中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)主管(guan)(guan)忙(mang)(mang)碌的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)基層(ceng)(ceng)(ceng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)任，基層(ceng)(ceng)(ceng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)則(ze)覺得被(bei)(bei)主管(guan)(guan)搶去了(le)風(feng)頭和功勞，從而牢騷滿腹(fu)并開始惰怠，這(zhe)便(bian)造成(cheng)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)層(ceng)(ceng)(ceng)茫然、中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)盲目、基層(ceng)(ceng)(ceng)忙(mang)(mang)碌……為(wei)(wei)(wei)了(le)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)健康(kang)發(fa)展，為(wei)(wei)(wei)初晉升的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)層(ceng)(ceng)(ceng)進行角色認知和管(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)(neng)力的(de)(de)(de)(de)(de)培訓，提(ti)(ti)高(gao)他們的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)意識與管(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)(neng)力，非常必要！

【課程收益】
1、理解管理者的角色和管理工作的內涵
2、學習并理解掌握業績管理的多種方法
3、學習并使用管理者的管理工具與抓手
4、了解團隊發展特點，提高團隊管理能力
5、實現向管理者的角色轉換，提高管理效率
【授課時長】一天
【授課對象】中基層管理者、即將晉升的骨干員工
【課(ke)程特色】理論與實踐(jian)相結合；講解與研討相結合；可(ke)操(cao)作(zuo)性、可(ke)借鑒性強

【課程大綱】
一、什么是管理者？管理者承擔了哪些角色和職責？
1、管理者的概念與內涵
Ø 管理與管理者的概念
Ø 管理者的職位與職能特點
Ø 管理者與骨干員工的區別
2、管理者的角色定位與職業準則
Ø 管理者的三重定位
Ø 測試：作為主管的四種角色認知
Ø 管理者的角色錯位
Ø 管理者的職業準則
3、管理者的三大使命
Ø 達成團隊目標
Ø 促進團隊發展
Ø 個人持續提升
二、如何達成團隊業績？管理者有哪些管理工具？
1、目標管理
Ø 目標管理的概念
Ø 目標管理的五要素
Ø 管理者的關鍵職責
2、目標的制定與分解
Ø 團隊目標的來源
Ø 目標分解的步驟與方法
Ø 目標分解的SMART原則
Ø 任務分解WBS與計劃實施
3、目標管理的PDCA
Ø PDCA的內涵
Ø 目標實施的PDCA
Ø 執行優化與*實踐
Ø 討論：本職崗位的*實踐總結
三、如何促進團隊發展？管理者有哪些管理工具？
1、團隊發展的不同階段與管理需要
Ø 高績效團隊的特征
Ø 團隊發展四階段的管理需要
Ø 團隊融入四階段的領導風格
2、團隊管理的四個抓手
Ø 團隊的文化管理
Ø 團隊的制度管理
Ø 團隊的績效管理
Ø 團隊的能力管理
3、管理者的權力與領導力
Ø 管理者的權力來源
Ø 需求理論與多樣化激勵
Ø 員工賞罰原則與談話技巧
Ø 對員工的OJT輔導
四、如何實現管理者的角色轉換與個人發展？
1、向管理者角色轉身
Ø 角色轉身的具體內容
Ø 轉身的困難與阻礙
Ø 實現轉身的方式方法
2、管理者的素質與能力要求
Ø 討論：崗位職責與能力要求
Ø 不同層級管理者的技能要求
Ø 管理行為與領導行為的區別
3、管理者的八忌
五、回(hui)顧與總結：角色認知與角色轉身

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