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iso90012015內審員培訓

    ISO9001質量管理體系(xi)認(ren)證(zheng)已是認(ren)證(zheng)發展的(de)潮(chao)流(liu)，走(zou)認(ren)證(zheng)集(ji)約化(hua)之路是廣大(da)企(qi)(qi)業的(de)愿(yuan)望，也(ye)是認(ren)證(zheng)界同仁(ren)的(de)共識。近日(ri)國(guo)際(ji)標(biao)(biao)準化(hua)組織(zhi)（ISO）對ISO9001:2015 最終國(guo)際(ji)標(biao)(biao)準草案進行了投票表決，正式版(ban)ISO9001:2015標(biao)(biao)準于日(ri)內(nei)瓦(wa)時間2015年(nian)9月23日(ri)上午(wu)10點(dian)正式發布。 本(ben)次改版(ban)不論(lun)在(zai)形式、結構(gou)和內(nei)容上都(dou)有重大(da)變化(hua)，為了企(qi)(qi)業了解ISO9001新版(ban)標(biao)(biao)準的(de)要求，使企(qi)(qi)業更順利地進行后續(xu)換版(ban)和過度工作。本(ben)公(gong)司(si)特(te)推(tui)(tui)出(chu)本(ben)課程(cheng)，使學員能融會貫通ISO9001:2015標(biao)(biao)準及(ji)(ji)掌握企(qi)(qi)業內(nei)部(bu)審核的(de)流(liu)程(cheng)及(ji)(ji)技(ji)巧(qiao)，為企(qi)(qi)業推(tui)(tui)動ISO9001:2015體系(xi)改版(ban)升級(ji)提供*助(zhu)力。

課程對象：
1)企業質量，生產，行政，采購，物流等部門與質量管理體系相關的中高層管理人員
2)組織內建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員
3)希望了解升版所帶來的影響的其他標準發展人士
4)其(qi)他感興(xing)趣的相(xiang)關人士等

課程效果：
本次(ci)培(pei)訓(xun)將幫助組(zu)織(zhi)全(quan)面(mian)了解、掌握ISO 9001:2015新版標準(zhun)的(de)要求以及變化點，幫助已(yi)獲得(de)ISO 9001認證(zheng)的(de)企業培(pei)養精通新標準(zhun)、掌握審(shen)核技(ji)巧的(de)內部審(shen)核員，通過培(pei)訓(xun)掌握升版過程(cheng)中所做(zuo)的(de)改變和(he)提升，為體系的(de)轉換(huan)及審(shen)核做(zuo)好充(chong)分的(de)準(zhun)備(bei)。

具體包括：
1)認識質量體系審核的重要性，了解審核技巧和方法；
2) 學習ISO9001質量管理體系相關標準，重點學習審核技巧和審核流程；
3)了解有效開展審核應注意的問題；
4)掌握ISO9001過程方法在審核過程中的應用；
5)理解ISO 9001:2015審核及注冊過程，了解如何準備、執行和完成內部審核；
6)掌握內審員應必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告。
7)為(wei)提升自(zi)己(ji)的能力和有效開展公司(si)內部、外部審核(he)做好(hao)必要準備(bei)。

課程大綱：
第一部分 基礎知識
（一）ISO9000系列標準簡介
（二）ISO9001:2015標準修訂的背景與原則；
（三）2015版ISO9001標準與其它標準的兼容性分析；
（四）ISO9000:2015質量管理新七大原則；
第二部分 標準知識
(一) ISO9001:2015轉版要點說明；
(二）ISO9001:2015版應用要點與ISO9001：2008版標準對照解析：
詳細解析2015版以下章節內容的應用和轉版重點：
（1）第1-3章 范圍、規范性引用文件、術語和定義；
（2）第4章組織背景：理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、確定質量管理體系范圍、質量管理體系及其過程；
（3）第5章領導作用：領導作用和承若、質量方針、組織的角色、職責和權限；
（4）第6章策劃：風險和機會的應對措施、質量目標及實施策劃、變更的策劃；
（5）第7章支持：資源、能力、意識、溝通、文件化信息；
（6）第8章運行：運行的策劃和控制、產品和服務要求的確定、產品和服務的設計和開發、外部提供的過程、產品和服務的控制、生產和服務提供、產品和服務的放行，不合格輸出的控制；
（7）第9章績效評價：監視、測量、分析和評價，內部審核，管理評審
（8）第10章改進：總則、不合格和糾正措施、持續改進。
（三）ISO9001:2015轉版文件編寫方法
（1）ISO9001：2015版文件結構策劃
（2）ISO9001：2015版文件編寫重點
（3）如何在2008版文件基礎上編寫轉版文件
(四) 重點解析2015版標準中企業質量管理風險和機遇的識別和應用
（五）實例分析2015版標準重點條款在企業各關鍵部門的應用，如：
5.1-5.3和6.1-6.3及7.1條款在管理層的應用；7.2-7.3條款在人力資源部的應用；7.5條款在文控部門的應用；8.1條款在工程部門的應用；8.2條款在業務部和客服部的應用；8.3條款在設計部的應用；8.4條款在采購部的應用；8.5條款在生產部、生管部和倉管部的應用；8.6條款在品質部的應用；8.7條款在生產部的應用……等等。
第三部分 審核知識
（一）培養內審員自我診斷、自我改善的能力
（1）如何對體系運行狀況進行診斷和評估?
（2）如何對體系文件進行評審與會審?
（3）如何建立質量目標并對目標進行考評?
（4）如何有效進行管理評審及持續改進?
（5）如何對內審、外審發現的問題進行糾正和預防?
（二）內審知識講解（方法、流程、技巧）
（三）常用內審工具編寫(內審計劃/檢查表/不符合報告/內審報告等)
（四）結合ISO9001:2015版標準條款講解內審重點
（五(wu)）審核案(an)例練習(xi)分(fen)析(xi)（ISO9001:2015版和2008版案(an)例對照分(fen)析(xi)）

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