企業誠信的價值
講師：王(wang)惠 瀏覽次數：2568
課程描述(shu)INTRODUCTION
企業誠信培訓
培訓講師：王(wang)惠
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：1天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業誠(cheng)信培訓
【課程背景(jing)】
員(yuan)工(gong)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值在(zai)哪里？世界上最偉大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)員(yuan)喬·吉(ji)拉德說(shuo)：“你(ni)(ni)一(yi)生中銷售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*產(chan)品，就是(shi)你(ni)(ni)自(zi)(zi)己(ji)(ji)！” 作為(wei)一(yi)名員(yuan)工(gong)，每個人都希望受到(dao)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)歡迎、領導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)常識，從(cong)而獲得更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展空間，實現我價(jia)值。然而，究(jiu)竟如何(he)塑(su)造(zao)個人品牌(pai)，成為(wei)企業(ye)最需要、老板(ban)最喜歡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人呢？了(le)解自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值，在(zai)恰當的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時機，利用(yong)這(zhe)(zhe)些價(jia)值來為(wei)企業(ye)服務，為(wei)企業(ye)做出貢獻，這(zhe)(zhe)就是(shi)最有(you)價(jia)值的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)。由(you)此可(ke)(ke)見職場人士從(cong)普(pu)通(tong)員(yuan)工(gong)到(dao)精英人群，除(chu)了(le)需要具備高尚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)操守、卓越的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作理(li)(li)念(nian)、強勁的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作勢頭、優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)能(neng)力(li)(li)(li)、高效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)力(li)(li)(li)、卓絕的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)(li)、嚴格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)我管(guan)理(li)(li)能(neng)力(li)(li)(li)以及(ji)團(tuan)隊協(xie)作能(neng)力(li)(li)(li)等(deng)等(deng)這(zhe)(zhe)樣一(yi)身(shen)硬功夫以外(wai)，更重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)能(neng)夠向內(nei)不斷提升自(zi)(zi)我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)軟實力(li)(li)(li)。這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)不僅是(shi)職場上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)佼佼者(zhe)，在(zai)行業(ye)中也擁有(you)著(zhu)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)品牌(pai)，他們對(dui)自(zi)(zi)己(ji)(ji)從(cong)事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)永遠懷著(zhu)一(yi)份敬畏，且兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，他們讓自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成功經(jing)驗(yan)成為(wei)了(le)可(ke)(ke)以代代傳承(cheng)下去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職場文化。
【課程(cheng)收(shou)益】
通過本課程的學習，可以(yi)幫助學員：
1、梳理自(zi)己的職場(chang)價值(zhi)觀，明確自(zi)身(shen)可以(yi)努力(li)的方向；
2、理解企(qi)業識別人才的判定標準，了解職場人士(shi)的成(cheng)功(gong)案例，清晰認知自身與實際的差距；
3、明確認知職業人(ren)的(de)職業化(hua)素質模型，提升自身的(de)職業化(hua)素養(yang)及(ji)能力；
4、端正對待工(gong)作和(he)職(zhi)業(ye)(ye)選擇的態度(du)，理(li)解職(zhi)業(ye)(ye)態度(du)、職(zhi)業(ye)(ye)道(dao)德和(he)職(zhi)業(ye)(ye)素養才是支持職(zhi)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)的原(yuan)動力。
【課程對象】企業中基層骨干員工、青年團干、儲備管理干部。
【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗+行動學習
【課程時長】1天 6小時天
【 課 程 大 綱 】
模塊一 價(jia)值的養成
導入研討：什(shen)么(me)是最有價值(zhi)的員工
第一部分 詞條(tiao)釋(shi)義：有價值(zhi)
一、 “價值”的含義
1、價格：數量值
2、商(shang)品屬性：使(shi)用價(jia)值與交換價(jia)值
3、積(ji)極的作(zuo)用(yong)
二(er)、關于(yu)“價值(zhi)”的案例(li)研討(tao)
1、“價高”者(zhe)何為：九段秘書(shu)的(de)思考
2、“有料”者何用：工匠精神的啟示
3、“正向”者何成(cheng)：高能AQ的力量
第二部分(fen) 詞條(tiao)釋義：五星級(ji)員工
一、“五星級員工(gong)”的(de)含義
1、世界500強企業員工(gong)的共有(you)素質
2、敬業(ye)負責、忠(zhong)誠(cheng)感恩、積(ji)極(ji)進取、勇于創新、自信樂觀
二、職場中(zhong)的“五星(xing)級(ji)員工”
1、案例(li)分(fen)享(xiang)：“五心級營銷人員”自定義
2、經營職(zhi)業品牌的四步驟
三、五星(xing)級員(yuan)工(gong)的行(xing)為藝術
1、歸零(ling)與(yu)進取：視頻分享“重(zhong)生的力量”
2、積(ji)極與自信：交流討論(lun)“帶著(zhu)欣賞上路”
3、付(fu)出與堅(jian)持：視頻分享“人(ren)生的馬拉松”
4、俱進與(yu)創新：案例分(fen)享“接地氣的高大上”
5、融入(ru)與(yu)感恩(en)：交流討論“上(shang)天(tian)幫你是情分(fen)(fen)還(huan)是本分(fen)(fen)”
第三部分 詞條釋義：“ASK”
1、職場中的黃*論
2、ASK模(mo)型：優秀職場人士(shi)具備的三要素
3、互動練(lian)習：屬于(yu)你的“ASK”模型
第四部分(fen) 五星(xing)級員工的自我管理
一、課(ke)堂(tang)測試：五星(xing)級員工的自我預(yu)測
1、工作能力
2、是否(fou)稱職?
3、自我管理效率(lv)的好壞
4、是否(fou)浪(lang)費(fei)了時(shi)間(jian)
5、是否有自我消極情緒
二、自(zi)我管理的八項原則
1、目標與(yu)效率原則
2、優勢(shi)與成(cheng)果原(yuan)則(ze)
3、要事與決策原則(ze)
4、檢驗(yan)與(yu)反思(si)原則
模(mo)擬演(yan)練：常用工作(zuo)情景
三、自我管理的成(cheng)功(gong)六(liu)步驟
1、戰勝自(zi)己，嚴謹(jin)自(zi)律；
2、以終為始(shi)，管理目(mu)標(biao)；
3、創造(zao)效能(neng)，管理時間；
4、張弛有(you)度(du)，管理情緒(xu)；
5、選對自己擅長的戰(zhan)場，找到(dao)自己適合的方法。
模塊二 品格的力量
第一部(bu)分 詞條(tiao)釋(shi)義：關于品格(ge)
一、品格(ge)比(bi)成(cheng)就更重要
1、互動分享：從習大(da)大(da)的24字(zi)價值(zhi)觀(guan)說開去
2、好(hao)品格比才華(hua)更(geng)重要、成就(jiu)源于好(hao)品格
二(er)、五(wu)星級(ji)員工的品格(ge)價(jia)值
1、案例分享：?山西票號(hao)中的喬(qiao)氏家訓
2、客戶(hu)的信任支(zhi)撐(cheng)著企(qi)業(ye)的發(fa)展
3、贏得客戶的(de)信任(ren)源(yuan)于企業員工的(de)品格建(jian)立
4、互(hu)動分(fen)享(xiang)：五星級員工應有的品格
三、堅守職業(ye)道德?
1、“知(zhi)人(ren)者智，自知(zhi)者明。”—— 學會正確的(de)歸因
2、“勿(wu)以善小而(er)不為，勿(wu)以惡小而(er)為之。”——良好習慣(guan)的(de)養成(cheng)
3、“光于前(qian)，裕(yu)于后。”——義(yi)與利的統(tong)一(yi)
四、五星級員工(gong)品(pin)格論
1、誠實——案例分享：準(zhun)確說(shuo)明(ming)事情(qing)的(de)原委，以贏得未來的(de)信(xin)任
2、寬容(rong)——案例(li)分(fen)享：接納并理解別人不成(cheng)熟(shu)的表(biao)現(xian)
3、忠誠——案例分(fen)享：無論如(ru)何都(dou)堅定地履(lv)行承諾
4、知足——案(an)例分享：品格真正(zheng)的(de)快樂，而(er)不被擾亂心性
5、盡(jin)責——案例分享：努力做好角色內應(ying)做的事(shi)
第二部分 五星(xing)級員工的自我成長(chang)
一、態度——人生的方向盤(pan)
1、態度是左右你生命(ming)的全部
（1）客戶(hu)的(de)態度：尋求產品及感受(shou)的(de)滿(man)意度
（2）你的服務態度(du)：源(yuan)自你對服務工作及職(zhi)業角(jiao)色的認(ren)同度(du)
（3）星級職(zhi)業人的*追求：建立高品質客戶的忠誠度
2、追求成功的四個信(xin)念
（1）我有必定成功公式
（2）過去不等(deng)于未(wei)來
（3）做事先做人
（4）是的，我準備(bei)好了(le)。
3、工作是生命(ming)中最(zui)珍貴的禮物
互動交流：職場中(zhong)的(de)付出相對論(lun)
4、認識和理解你的領導
（1）領導也在為我們工作
（2）領導(dao)是讓(rang)員工贏利的顧客
（3）領導和員工不是對立，而是合作(zuo)
（4）幫助領導成(cheng)功(gong)，你也會獲得成(cheng)功(gong)
5、感恩(en)是一種強(qiang)大(da)的驅動力
（1）感恩(en)幫助你實現(xian)“幸福*化”
（2）從心感恩：感恩老(lao)板、感恩同(tong)事、感恩對手、感恩經歷
（3）擁(yong)有傳遞(di)溫暖和快樂的(de)能力
視頻分享：人生的馬拉松
二、職業責任(ren)感的養成
1、關于責任的解(jie)釋
（1）責任心，就是“責任信”
（2）責(ze)任(ren)力(li)，就是“責(ze)任(ren)里”
（3）責任感，就是“責任敢”
（4）負責人，就是“負責任”
2、責任感讓你變得不可替代
3、自(zi)動自(zi)發，拒絕做“按鈕式(shi)員工”
三、歸屬(shu)感與(yu)忠誠度
1、互動分享：職場中的(de)“非誠(cheng)勿擾(rao)”/一生(sheng)中的(de)幾個(ge)家
2、企業組織——職業人賴以生存的平(ping)臺(tai)
（1）團(tuan)隊(dui)的力量
（2）提升你(ni)的職(zhi)場(chang)幸(xing)福(fu)指數：融入與(yu)認同
3、忠(zhong)誠——是你(ni)最好的職業品牌(pai)
（1）案例分享：追隨與回報(bao)
（2）一盎司忠誠等于一磅智(zhi)慧(hui)
（3）忠誠是義務，卻勝于(yu)能力
（4）忠誠(cheng)的*受益人(ren)——自己
（5）與你的企業(ye)團(tuan)隊同舟共濟
第三(san)部分(fen) 總結與分(fen)享
企業誠信培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/243001.html
已(yi)開(kai)課(ke)時間Have start time
- 王惠
[僅限會員]
信用管理內訓
- 信用與應收賬款風險控制 王(wang)煒
- 授信審批 有效方法 楊國忱(chen)
- 商業銀行客戶信用分析與管理 卜范濤
- 信用擔保管理與風險控制 吳瑕
- 普惠的必然與選擇——銀行做 張小平(ping)
- 《信用控制與應收賬款管理》 蕭旭(xu)東
- 普惠信貸實操要領與風險識別 王耑紅
- 擔保與再擔保 張(zhang)光祿
- 貸前調查方法與技巧 雷春柱
- 《企業信用管理》 陳啟明(ming)
- 新常態下商業銀行信用風險甄 王耑紅
- 大中型企業授信全流程 楊(yang)國忱