課程描述(shu)INTRODUCTION
打造團隊超級執行力的培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
打造團隊超級執行力的培訓
【課程背景】:
團隊需要以下的內力:
建立黑白分明的執行文化
讓員工懂得責任的100%承擔
明確團隊執行原則與方向
訓練員工結果導向的執行思維
形成事(shi)前、事(shi)中(zhong)、事(shi)后的行(xing)為標(biao)準
【課時】:1天
【課程收益】
讓企業獲得:
1.血濃于水、榮辱與共的狼性凝聚力---核心團隊
2.只做結果、不找借口的狼性執行力---執行團隊
3.拉出能打、打出能勝的狼性戰半力---高效團隊
4.尊重強者(zhe)、淘汰(tai)弱者(zhe)的狼性進化力---狼性團隊
【課程大綱】:
一、商業人格-----執行的團隊,內心的強大
1、人格與商業
2、商業人格
1) 三個要素:靠原則去做事;靠結果做交換;獨立的個人品格。
2) 二個標準:成年人邏輯;社會人心態。
3、商業文明啟蒙
從自卑依附型,向自信獨立型轉變; 從消極服從型,向積極主動型轉變;
從私情人治型,向契約法治型轉變; 從內耗避責型,向誠信守責型轉變;
從保守封(feng)閉型,向(xiang)開放分享(xiang)型轉變。
二、結果與任務-----執行就是要結果
1、結果是什么?
我們每天做的是結果?還是做的是任務?許多人沒有搞清楚。
結果三要素:——有時間、有價值、可考核;客戶價值是做結果的方向。
2、什么是任務,什么是結果?
完成差事:領導要辦的都辦了。 例行公事:該走的程序走過了。 應付了事:差不多就行了。
無價值的東西:應付工作是任務,提供價值是結果。
3、結果種種
無結果、假結果、壞結果,都是做任務。合格結果、超值結果才是我們想要的結果。
4、如何做結果
結(jie)果外包法;底線結(jie)果法。
三、客戶價值-----執行的動力與方向
1、什么是客戶?
2、什么是客戶價值? ——是非業務價值!客戶價值是執行的動力與方向。
3、怎么做客戶價值?
敬畏客戶,超越客戶價值期望,讓客戶感動。——內心
在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,超越客戶期望。——行為
4、客戶價值的修煉
1)你的客戶是誰? 2)上周為這些客戶做了哪些工作?
3)這些工作的結果是什么? 4)本周準備做什么事感動客戶?
5、內部客戶價值
只有內部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
1)對上級和平級:給提前量;給依據;給方案;給選擇題。
2)對(dui)下級(ji):激勵;給(gei)(gei)成長機會(hui);給(gei)(gei)原則(ze);給(gei)(gei)方法(fa)。
四、執行型人才的三大標準-----我是執行人才嗎?
第一是信守承諾 第二是結果導向
第三是永不言敗 個(ge)人戰略(lve)規劃
五、執行的四十八字真經——執行訓練的要領
1、執行的八字方針:認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認真做事超過對手。
2、執行的十六字原則:結果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易。
鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單。專注重復,每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復做。
3、執行的二十四字戰略:決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結果第一、理由第二
光說不練的人(ren)背后是沒有決心,是害怕(pa)失(shi)敗的表現;追求完美(mei)的人(ren)多半的結果(guo)是失(shi)敗,而(er)講究速度的人(ren)至少會有結果(guo);任何(he)理由都不能夠代(dai)替勝利(li)的結果(guo)。
六、執行的保障——執行的管控機制建立
1、什么是4R管控機制
1) 結果定義:只有定義清楚,才能達到結果。
2) 責任一對一:鎖定責任,才有追蹤。明確責任,才有達成。
3) 過程檢查:越相信誰,越檢查誰。
即時獎罰:獎要獎的心動,罰要罰的心痛。
2、執行工具的使用
1) 工作計劃的填寫格式與規范
2) 質詢與(yu)結果(guo)兌現
打造團隊超級執行力的培訓
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