課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓項目管理課程
【課程背景】
培訓工作多是以項目形式展開的。對于培訓管理來說，一方面，由于組織內部培訓崗位的設置非常有限，必須以極少的人員配置去滿足日益增長的培訓需求。另一方面，為了適應組織發展與市場需求的快速變化，又不得不面對數量越來越多、難度越來越大、要求越來越高的各類培訓項目的嚴峻挑戰，且必須保證以項目的持續成功來助推組織目標的實現。
在這種新的形勢下，培訓管理者有必要改變傳統的培訓運營管理模式，通過更新管理技術，創新管理思維，來保障培訓項目的成功成為一種“常態”。
項目管理就是針對“項目”這種業務形態行之有效且經過驗證的管理方法。我們堅信，培訓工作的項目化管理將是培訓管理發展的必然趨勢！
什么是培訓項目管理，它與傳統的培訓運營管理方式有什么不同？
如何確保啟動了正確的培訓項目，并以正確的方式來啟動它？
如何通過干系人管理來管理各方對于培訓工作的期望和要求？
如何對培訓項目的需求進行有效的管理？
如何通過化繁為簡來實現對于培訓項目的有效管理？
如何科學合理地編制培訓項目的各項工作計劃？
如何按照計劃的要求來執行培訓項目，并保證在既定的軌道上開展執行？
如何在組織內部通過營銷的方式來宣傳培訓工作？
如何通過有效的溝通來獲取各方對于培訓工作的支持？
如何保障培訓項目的質量？
如何推動培訓效果的落地轉化？
如何實施有用的培訓效果評估？
如何向組織內部呈現培訓項目的成果？
如何做好培訓項目的各項收尾工作，并推動持續改進？
本課程的(de)(de)開發(fa)基于對培訓管(guan)(guan)理的(de)(de)深刻理解和項目(mu)管(guan)(guan)理的(de)(de)豐富實踐經驗(yan)，從(cong)培訓管(guan)(guan)理者的(de)(de)視角出發(fa)，講授項目(mu)管(guan)(guan)理技術在培訓管(guan)(guan)理過程中的(de)(de)行業應用(yong)，具有很強的(de)(de)實操指(zhi)導性。同時，課程中采用(yong)多(duo)種教學方式，精心設置互動(dong)環(huan)節，激發(fa)主動(dong)學習(xi)，保證培訓效(xiao)果(guo)的(de)(de)有效(xiao)達(da)成。
【課程收益】
理解項目管理對于提升培訓管理效能所帶來的巨大作用
認識和掌握項目管理的知識體系框架
掌握培訓項目管理過程中的關鍵管理行為，如培訓干系人管理、需求管理、營銷管理、質量保障、培訓效果轉化、培訓項目評估等
結合培訓項目特點，學習并實操結構化的項目管理工具，如WBS、責任分工矩陣等
能夠以“新”的(de)觀點和(he)視角(jiao)來重新審(shen)視和(he)理解培訓(xun)管理工作
【課程對象】
各類組織(zhi)的培(pei)(pei)訓(xun)管(guan)理(li)者(zhe)（培(pei)(pei)訓(xun)總監、經理(li)、主管(guan)、專員(yuan)）、企業(ye)大(da)學管(guan)理(li)者(zhe)、人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)者(zhe)、組織(zhi)學習與(yu)發展人(ren)(ren)員(yuan)、培(pei)(pei)訓(xun)機構(gou)管(guan)理(li)者(zhe)，以及與(yu)培(pei)(pei)訓(xun)業(ye)務(wu)相關(guan)的人(ren)(ren)員(yuan)。
【課程大綱】
破冰：創建學習項目小組
第一部分 項目和項目管理究竟是什么？
第一章 什么是培訓項目管理？
1、培訓項目管理的是與非
培訓項目的管理≠培訓的項目管理
培訓為什么需要項目管理？
2、定義項目和項目管理
案例1：究竟什么是項目和項目管理？
項目的定義
項目管理定義
3、衡量項目目標的四個維度
4、項目管理過程
6、項目管理怎么管？
思考：有哪些人力資源工作也可以項目形式展開？
學習分享與回顧
第二部分 如何啟動一個培訓項目？
第二章 培訓項目啟動的要領
1、培訓項目啟動的條件
案例2：培訓項目立項到底需要具備哪些條件呢？
培訓項目啟動需要考慮的問題
培訓項目立項審批
2、讓你的項目師出有“名”
模板分享：項目章程
示例：《西游記》取經項目章程
3、讓你(ni)的項目師出有(you)“鳴”
第三章 培訓項目的干系人管理
1、誰可能影響你的培訓工作？
什么是干系人？
案例3+小組討論：誰是培訓項目的干系人？
2、為什么要對干系人進行管理？
觀點分享
3、找出培訓項目的干系人
示例：某國家電力項目主要利益相關者分析
實戰演練1：識別培訓項目的干系人及期望
4、干系人分類的四個維度
5、干系人管理策略與工具
干系人分析矩陣
模板分享：干系人溝通管理表
學習分享與回顧
第三部分 如何編制培訓項目的計劃？
第四章 培訓項目的需求管理
1、“神”一樣的需求
思考：我們從中可以獲得哪些有益的啟示？
案例4+小組討論：到底需求調查還有沒有用呢？
2、關鍵培訓干系人基本需求與期望分析
3、培訓需求調查
培訓需求調查通用模式
需求調查的基本方法
訪談法及其操作要領
示例：培訓前決策者訪問問題清單
問卷調查法及其操作要領
示例：內訓需求調查表
工作觀察法及其操作要領
模板分享：工作觀察記錄表
資料分析法
專家判斷
標桿分析法
模板分享：標桿分析表
非正式溝通
列席組織內部的各類會議
4、培訓需求數據分析
5、培訓需求報告與確認
示例：培訓需求報告結構綱要
6、確定培訓項目的范圍
思考：為什么想減肥卻總減不下來？
將(jiang)需(xu)求轉化為(wei)工作任務的要領
第五章 分解你的培訓項目
1、為什么需要切“蘋果？
觀點分享
2、WBS——切蘋果的“刀”
3、WBS化大為小的妙用
如何創建WBS
WBS分解的原則
WBS分解的邏輯
示例：培訓或人力資源類項目WBS圖例
實戰(zhan)演練2：實戰(zhan)培訓項目(mu)WBS編制(zhi)
第六章 基于WBS的項目計劃編制
1、基于WBS的進度計劃編制思路
進度管理工具：甘特圖
示例：某論壇組織工作甘特圖
示例：某論壇組織工作里程碑圖
2、基于WBS的資源計劃編制思路
資源計劃編制的依據
責任分配矩陣
示例：RACI責任分配矩陣
示例：某論壇組織工作分工表
示例：某?神秘?項目工作分工表
3、基于WBS的預算思路
模板分享：費用預算表
示例：某?神秘?項目預算
學習分享與回顧
第四部分 如何執行與監控培訓項目？
第七章 培訓項目的溝通與營銷管理
1、項目中溝通的正確“姿態”
溝通要領
示例：某醫保信息系統BOO項目溝通報告表
注重與不同干系人的良好溝通
2、培訓項目的營銷管理
培訓管理者的溝通困惑
觀點分享
如何對培訓進行“營銷”？
針對所有群體的整體營銷策略
針對(dui)不(bu)同群體的個(ge)性化營銷策略
第八章 培訓項目的執行與監控
1、執行與控制的關系
2、跟進工作狀態
模板分享：項目進展報告
3、培訓需求變更與范圍控制
案例5+思考：明明是你來回變，為什么把責任推給我？
變更應該受到控制
培訓需求變更管理流程
培訓項目的范圍控制
模板分享：訓前準備工作核對清單（培訓管理）
案例視頻+小組討論(lun)：查(cha)理團隊是如(ru)何高效執行截獲押(ya)運(yun)車項目(mu)的？
第九章 培訓項目的質量控制與保障
1、影響培訓項目質量的五大原因
2、基于(yu)培訓執行鏈的(de)質量(liang)保障
第十章 推動培訓項目的效果落地
1、淺析影響“培訓效果落地”的本因
觀點分享
2、五問破解“培訓效果落地”的困局
觀點分享
3、高效學習效果轉化體系的六脈神劍
模板分享：培訓效果轉化跟進溝通函
模板分享：培訓效果轉化跟蹤表
學習分享與回顧
第五部分 如何收尾培訓項目(mu)？
第十一章 培訓效果評估與項目總結
1、評估培訓項目
為什么要評估？
評估誰？
誰來評估？誰有權評估？
合理設計培訓評估表
案例6+思考：這樣評估公正嗎？
示例：培訓教學效果評估表
2、總結培訓項目
為什么需要總結培訓項目？
培訓教學實施評估報告編寫指要
示例：培訓(xun)教學實施評估報告(gao)
第十二章 培訓項目收尾的工作
案例7+思考：這個培訓項目圓滿結束了？
1、培訓項目收尾工作的內容
2、驗收培訓項目成果
3、項目收尾的其他操作細節
4、用知識管理推動持續改進
模板分享：工作案例提取表
模板分享：培訓項目干系人問題記錄管理表
課程回顧與分享
培訓項目管理課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/241762.html
