課程描述INTRODUCTION
銀行金融產品銷售
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行金融產品銷售
課程背景
本課程(cheng)具體細(xi)分(fen)為銀(yin)(yin)行(xing)(xing)廳堂銷(xiao)(xiao)售的(de)(de)(de)(de)(de)保險(xian)、基金、黃金三個方向,每個方向都是(shi)(shi)(shi)(shi)單獨(du)培訓的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)天。現在隨著銀(yin)(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)轉型(xing),中間業(ye)務收入在銀(yin)(yin)行(xing)(xing)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)考核中占據越(yue)來越(yue)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)地位了(le),而(er)這(zhe)些(xie)(xie)產品的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售難度是(shi)(shi)(shi)(shi)很大的(de)(de)(de)(de)(de),不(bu)掌(zhang)握過硬的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知識和(he)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)話(hua)術(shu),是(shi)(shi)(shi)(shi)很難銷(xiao)(xiao)售出去的(de)(de)(de)(de)(de)。而(er)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)自身的(de)(de)(de)(de)(de)培訓往往是(shi)(shi)(shi)(shi)教(jiao)給他們一(yi)些(xie)(xie)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)術(shu),相對于(yu)越(yue)來越(yue)精明的(de)(de)(de)(de)(de)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)客戶(hu),這(zhe)些(xie)(xie)老套路已(yi)經不(bu)夠用了(le),只(zhi)有(you)專(zhuan)(zhuan)業(ye)才能讓客戶(hu)信服(fu),這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)我根據自己多(duo)年的(de)(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)經驗,總結(jie)出來的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知識與(yu)營銷(xiao)(xiao)技巧相結(jie)合的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)訓課程(cheng)。
培訓對象
各大銀行(xing)網點從事金融產品銷售的員工
課程收獲
通過(guo)該課程的(de)(de)學習,讓學員把(ba)考證過(guo)程學到(dao)的(de)(de)金融理財知識運(yun)用到(dao)實際的(de)(de)工作中去。通過(guo)多種(zhong)銷售(shou)場景的(de)(de)構建及(ji)各種(zhong)客戶的(de)(de)刁(diao)難(nan),手把(ba)手教會銷售(shou)人員處理各種(zhong)情況(kuang)的(de)(de)方法和(he)技(ji)巧,打造出一批模板化的(de)(de)銷售(shou)人才,大幅(fu)提升銷售(shou)業績。
培訓方式
現場授課(ke),邊(bian)講(jiang)邊(bian)練
課程大綱
第一部分:發現客戶并主動營銷
場景一:主動咨詢理財客戶的營銷轉換
場景二:大廳主動發掘目標客戶并開發
場景三:個人營銷系統搜索客戶并電話邀約
場景四:已成交客戶的轉介紹與邀約面談
第二部分:電話邀約的反對意見處理
1、我很忙,沒時間過去,就在電話里講吧
2、要不你把資料寄給我看看吧,如果有需要有話我會聯系你的
3、我已經買過不少投資產品了,不想買了
4、你說的投資產品是什么呀
5、我在別的銀行買的有理財產品,跟那里的理財經理關系挺好的
6、我們有必要見面嗎?
第三部分:銷售過程的反對意見處理
1、我一般都用現金,買這些黃金沒用
2、市場上黃金三百多塊錢一克,你們這六百多,太貴了,不值
3、我的錢都買房買車了,沒錢買了
4、我要回家跟家人商量商量,一個人作不了主
5、我去年買過,還有剩下的,放在那里也沒啥用
6、孩子都大了,用不上壓歲錢了
7、我之前買過,如果想變成現金怎么賣呀
8、我在別的銀行買過類似的壓歲錢了
9、這發行量多少都是你們銀行自己定的吧,是不是想發多少就發多少?
10、我去周大福買的黃金比你們的便宜,款式還多
11、你的宣傳頁給我幾張我拿回去看看吧,有需要再聯系你
12、你說的沒錯,但是我還要再考慮考慮
講師背景:向光閃
曾任職于(yu)民生(sheng)銀行(xing)、浦發(fa)銀行(xing)、平安保險、中航證券,對金融(rong)(rong)理財業務的實務操作非常(chang)熟悉,擅長綜合理財服務與(yu)客戶維護。在培訓機(ji)構擔任研發(fa)部經理及講師,主導研發(fa)了(le)多(duo)項金融(rong)(rong)理財考證類課程,并多(duo)次為各金融(rong)(rong)機(ji)構的員工現場培訓,積累了(le)豐富(fu)的培訓經驗(yan)。
銀行金融產品銷售
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已開課時間Have start time
- 向光閃
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