課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
組織*實踐萃取課程
項目介紹
*實踐是一個管理概念，即認為存在某種技術、方法、活動或機制，可以使生產或管理實踐的結果達到最優。 —— 維基百科
把這種技術、方法、活動或機制，從優秀員工身上挖掘和提煉出來，結構邏輯化呈現，讓普通員工也能理解和掌握的過程。 —— 萃取*實踐
萃取*實踐，對組織的價值通常有三方面：
1、保留企業最寶貴的知識資產；
2、專家在萃取經驗方面需要幫助；
3、體現培訓部門的專業價值和影響力。
組織的*實踐往往是一個從個人經驗到團隊經驗，最后上升到組織經驗的過程，而且隨著組織的發展不斷的變化和迭代，如果組織只依賴于外部咨詢方式來進行經驗沉淀，往往跟不上組織發展需求，且迭代成本巨大。
為了培養企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)生(sheng)動力(li)，幫助企(qi)業(ye)運(yun)用(yong)內(nei)(nei)部力(li)量，源源不斷的(de)(de)(de)萃(cui)取組織經驗，也(ye)為了普及萃(cui)取的(de)(de)(de)方(fang)法和(he)工具，提高企(qi)業(ye)萃(cui)取內(nei)(nei)訓(xun)師的(de)(de)(de)專業(ye)水(shui)準，特定制(zhi)《*實踐萃(cui)取》萃(cui)取內(nei)(nei)訓(xun)師賦(fu)能(neng)項(xiang)目(mu)，一(yi)方(fang)面在導師引導下，通過實戰讓萃(cui)取內(nei)(nei)訓(xun)師學(xue)習和(he)應用(yong)“*實踐萃(cui)取”的(de)(de)(de)工具和(he)方(fang)法，另一(yi)方(fang)面項(xiang)目(mu)也(ye)實際(ji)產出(chu)萃(cui)取成果，取得一(yi)舉兩(liang)得的(de)(de)(de)價值。
課程目標
工作坊結束時，協助每位萃取內訓師
建構萃取*實踐的理念和流程
理解組織經驗萃取和個人經驗萃取的理念和應用模式
實戰練習組織經驗萃取的各種工具方法
輸出(chu)*實踐的萃取(qu)成果
課程大綱
訓前導入：
客戶培訓部門
確定萃取內訓師學員
明確*實踐萃取主題
確定萃取成果要求
萃取導師
提供萃取主題確定的工具模板
實施在線輔導，協助客戶確定萃取主題
訓(xun)中流程：根據(ju)組織需求，內容定制調整
第一天：萃取師理論學習+模擬實戰
第一模塊：導入篇
暖場導入“萃取互動”
小組互(hu)動(dong)“你(ni)理解的企(qi)業萃取工作”
第二模塊：認識萃取
*實踐萃取的方法論
經驗的分類：組織經驗萃取、團隊經驗萃取、個人經驗萃取
企業萃取的主要應用場景：基于學習地圖構建企業學習體系
組織經驗萃取：學習地圖設計
績優實踐萃取：深度萃取內容
萃取師所需要的核心技能
萃取*實踐的企業(ye)價值
第三模塊：組織經驗萃取
了解組織的崗位、職責、任務、步驟和勝任力
業務價值鏈專家共識工作坊（DACUM）
運用PDCA檢核崗位職責/任務的完整性
兩種常用的職責/任務梳理邏輯
職能線
時間軸
模擬練習：組織(zhi)經驗萃(cui)取
第四模塊：績優實踐萃取
常見萃取方式的優缺點對比
“一對一訪談”五步驟
前期準備：資料分析三渠道
激發氛圍：輕松開場六要素
探究任務：故事曲線五部曲
挖掘場景：深度提問五話術 & 經驗的燈塔提問模型
輸出成果：經驗建模三步法 & 邏輯呈現四模型
“焦點小組訪談”五步驟
兩種萃取方法的共性步驟和差異性分析
模擬演練：團隊共創法
兩種檢驗經驗萃取的共創方式：漫游畫布、城鎮會議
訪談過程(cheng)中(zhong)出現(xian)爭議的四(si)步(bu)處理法
第五模塊：模擬實戰
萃取內訓師組成3人小組，對前期確定萃取主題進行模擬實戰
每一輪結束，引導師組織萃取復盤，對每位內訓師進行點評和答疑
完成三輪朋輩學習
課程復盤和總結
第二天：萃取師真實實戰+復盤檢驗
第一模塊：導入篇
暖場導入“萃取互動”
*實踐萃取開場六要素，讓績優人員明確培訓的目的和意義
*實踐萃取的方(fang)法論(lun)導(dao)入
第二模塊：實戰篇
*實踐績優人員分成10組，內訓師開展萃取
萃取：焦點小組訪談實戰
建模：成果輸出
檢驗：漫游畫(hua)布，城鎮會議
第三模塊：復盤篇
當日成果匯報
萃取內訓師實操復盤
課程總結
第三天：萃取師鞏固實戰+成果輸出
鞏固實戰，成果輸出
根據新的萃取主題，鞏固萃取，建模，檢驗的實戰方法
按照組織前期要求，輸出成果
訓后產出
按客戶需求可選呈現的增值服務：
組織經驗萃取的微課工作坊，輔導學員將成果輸出成視頻小微課
委托外包的(de)萃取微課動畫制作(zuo) / 萃取經(jing)驗手冊
組織*實踐萃取課程
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