企業定編攻略大全3:互聯網服務型企業定編方法、難點、策略
講師(shi):洪(hong)晟(sheng) 瀏覽次數:2544
課程描述INTRODUCTION
互聯(lian)網服務型企業定編方法培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
互(hu)聯(lian)網(wang)服(fu)務型企業定編方法培訓(xun)
【解決問題與課程優勢】
.互聯網服(fu)務型企(qi)業定(ding)(ding)編(bian)難(nan)點在(zai)(zai)于:任務不確(que)定(ding)(ding)性(xing)(xing)、方式不確(que)定(ding)(ding)性(xing)(xing)、服(fu)務時間不確(que)定(ding)(ding)性(xing)(xing)。如何(he)在(zai)(zai)不確(que)定(ding)(ding)中進行定(ding)(ding)編(bian)管(guan)理——既(ji)要(yao)保障(zhang)人(ren)人(ren)高效、又要(yao)保障(zhang)具有爆破能力?
.定編(bian)方法為您(nin)解(jie)決:我們到底需要(yao)多少人(ren)——如何定編(bian)計算?如何定編(bian)診斷(duan)?如何通過(guo)提(ti)效、優(you)化(hua)定編(bian)?
.定編方法:嘉博(bo)高級合(he)伙人群(qun)體以國際*咨詢技(ji)術為基礎,匯聚17年不同行(xing)業不同特點企業的成功咨詢實踐(jian)經驗(yan)。
【課程大(da)綱】
1.定編(bian)方法與互(hu)聯網企(qi)業定編(bian)難點
.定編八大理論方法:
-德爾(er)菲(fei)專家法(fa)、職(zhi)責分(fen)析法(fa)、流程分(fen)析法(fa)、工(gong)作效率法(fa)、
-人員(yuan)配比法、標桿對照法、預(yu)算控制(zhi)法、回歸預(yu)測法
.定編三大管模式:成(cheng)本管控、人效產出管控、作業時間(jian)管控
.企業(ye)定編方法選擇:定編管(guan)控模式與(yu)業(ye)務(wu)運行特點的(de)決策矩陣
.互聯網服(fu)務(wu)(wu)型(xing)企業定(ding)編難點:任務(wu)(wu)不確定(ding)性、方式不確定(ding)性、服(fu)務(wu)(wu)時間不確定(ding)性
2.技術部門部門定編
.技術(shu)部門(men)職能界定分析:功(gong)能策劃、架(jia)構、程序開發、運維(wei)
.技術部(bu)門能(neng)力保有的(de)崗位設置分(fen)析:自(zi)建運作型、外包管理型、關鍵協同型
.企(qi)業不同(tong)階(jie)段(duan)的定編:初創階(jie)段(duan)、發展(zhan)階(jie)段(duan)、推(tui)廣(guang)階(jie)段(duan)、成(cheng)熟階(jie)段(duan)
-基本定(ding)編(bian)(bian)數、變動定(ding)編(bian)(bian)數、變動定(ding)編(bian)(bian)規則
.難點與對策(ce)方法(fa):
-定編(bian)難點:變動定編(bian)數及(ji)其定編(bian)規則
-對策原則:目標追求、近期可能
-對策(ce)方法:效(xiao)能分析、運作分析
-示例:某數字娛(yu)樂(le)的(de)領先企業的(de)技術部門定編
3.運營部門定編(bian)
.運(yun)營部門職能界定分析:市場(chang)策劃、推(tui)廣、銷售、客服、編輯
.運營部門能(neng)力保有(you)的崗位設置分(fen)析:自建(jian)運作型(xing)(xing)、外包(bao)管理型(xing)(xing)、關鍵協(xie)同型(xing)(xing)
.企業不同階(jie)段的定(ding)編:初(chu)創階(jie)段、發展階(jie)段、推(tui)廣階(jie)段、成熟階(jie)段
-基本定編(bian)數、變動定編(bian)數、變動定編(bian)規(gui)則
.難點與對策方法(fa):
-定(ding)編難(nan)點:業務發展不確定(ding)性
-對策原則:基于(yu)平臺能力精(jing)益(yi)定編、基于(yu)爆破能力的運(yun)作骨干(gan)規劃
-對策方(fang)法:平臺定編、任務定編
-示例:某數字娛樂的領先企業的運營(ying)部(bu)門定編
4.人(ren)力資源部(bu)門定編
.職能界(jie)定分析(xi):組織管(guan)(guan)理(li)、人(ren)才供(gong)應鏈管(guan)(guan)理(li)、薪酬激勵管(guan)(guan)理(li)、企業文化與敬業度管(guan)(guan)理(li)
.運營(ying)部門能力(li)保有的崗位(wei)設置分(fen)析:自建運作型(xing)(xing)、外包管理型(xing)(xing)、關鍵協(xie)同(tong)型(xing)(xing)
.企業不同階(jie)段(duan)(duan)(duan)的定編:初創階(jie)段(duan)(duan)(duan)、發展階(jie)段(duan)(duan)(duan)、推廣階(jie)段(duan)(duan)(duan)、成熟階(jie)段(duan)(duan)(duan)
-基本定編(bian)數(shu)、變動定編(bian)數(shu)、變動定編(bian)規則
.難點與對策方(fang)法:HRBP定編數及其職(zhi)責
-對策方法:分階段退出與(yu)正位(職能幫(bang)助=>賦能輔導=>關鍵(jian)專業支持(chi))
-示例:某數(shu)字(zi)娛(yu)樂的領先企(qi)業(ye)的人力(li)資(zi)源(yuan)部門定編(bian)
5.其他職能部(bu)門定編
.財務、戰略、法務等常用方法簡介
6.Q&A
【參(can)加對象】
1.首席營運(yun)官、HR負(fu)(fu)責人、運(yun)營部門負(fu)(fu)責人;
2.人(ren)力資源負責人(ren)、組織發展負責人(ren)、企業內部顧問。
【關于講師】
洪晟先(xian)生
.任上海市徐匯區楊(yang)浦(pu)區靜安(an)區等(deng)國(guo)資委專(zhuan)家(jia)顧問(wen)、海爾集(ji)團專(zhuan)家(jia)顧問(wen)、伊利(li)集(ji)團專(zhuan)家(jia)顧問(wen)。
.特(te)別(bie)業績:
.2015-2018年(nian)某亞洲* 1食品集團組(zu)織(zhi)績效(xiao)提升項目,實(shi)施(shi)成效(xiao)卓著(zhu)被獎勵100萬元;
.2016-2017年某著名德國集團(130多年歷史(shi))績效激(ji)勵項目方(fang)案(an),被總部(bu)向全球推廣;
.2014-2015年海爾集團組織變(bian)革方案(平臺/小微(wei)/創客化)全(quan)面實施并有(you)效保持;
.擅長 咨詢與研(yan)究領域:組織變(bian)革、薪(xin)酬激勵、績效改(gai)進、人才發展(zhan)、合規人力資源管理(li)。受邀在《哈(ha)佛商業(ye)評(ping)論(lun)》、英國(guo) 《經(jing)濟(ji)學(xue)人·財經(jing)專(zhuan)刊》 、“上海經(jing)濟(ji)” 、“文匯報(bao)”、“中國(guo)勞動保障報(bao)”等國(guo)內外著名刊物發表學(xue)術(shu)論(lun)文、管理(li)觀點。
.咨詢(xun)項(xiang)目(mu)經驗:為200多家企業(ye)(ye)(ye)提(ti)供(gong)過咨詢(xun)項(xiang)目(mu)方案設計服務(wu),如奧迪(di)、康(kang)明斯、舍弗勒、松(song)下、輝瑞、玫琳凱(kai)等世界(jie)*在華(hua)企業(ye)(ye)(ye),在創業(ye)(ye)(ye)板上市的三諾生物、飛凱(kai)材料等高成長領先科技(ji)企業(ye)(ye)(ye),以(yi)及上海(hai)(hai)汽車、北(bei)汽福(fu)田(tian)、東風汽車、海(hai)(hai)爾集團、伊利(li)集團、神華(hua)、中廣核、上海(hai)(hai)實業(ye)(ye)(ye)、中國(guo)聯通、上海(hai)(hai)期(qi)貨交易(yi)所、中國(guo)金融期(qi)貨交易(yi)所等國(guo)內在行業(ye)(ye)(ye)領先的大型集團企業(ye)(ye)(ye)。
.教(jiao)育(yu)、研究、工作背景:從事(shi)管理(li)咨(zi)(zi)詢(xun)十余年。曾任(ren)大(da)學(xue)教(jiao)師、咨(zi)(zi)詢(xun)顧問/總監、中外(wai)企業人(ren)力資源總監、副(fu)總裁;滬上(shang)第一(yi)個開(kai)展人(ren)力資本股權定量的咨(zi)(zi)詢(xun)顧問(咨(zi)(zi)詢(xun)服務業)。在華東理(li)工大(da)學(xue)商學(xue)院(yuan)取(qu)得碩士、學(xue)士學(xue)位, 曾任(ren)澳大(da)利亞MONASH大(da)學(xue)商學(xue)院(yuan)CHINA PROGRAM高級研究員。
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