課程描述(shu)INTRODUCTION
加盟商如何突破擴張瓶頸培訓課程
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus
加盟商如何突破擴張瓶頸培訓課程
培訓受眾:經銷商、加盟商、代理商
課程收益:
.幫助您掌握擴張中存在的管理問題;
.掌握擴張過程中該如何形成標準化、專業化、簡單化;
.在擴張過程中提升自我實力,實現集團化經營;
.細節決定成(cheng)敗---掌(zhang)握擴張應注意的細節。
【課程大綱】
第一章 經銷商對自身的定位 40%
--- 定位轉變---強大自己才是解決根本之道
目的:明確自身定位是發展的基礎
.從生意人到企業家
.降低依賴,壯大自己
.要有做大的愿景和計畫
.要具備社會責任感
.從生存經營到發展經營
.轉守為攻
.突破格局
.空白市場沒有開拓的原因:
.小富積安,心態疲憊
.過去個性化管理的結果,店鋪復制困難
.既有市場競爭激烈,面對空白市場,心有余而力不足
.過度強化人,造成人力資源無法上帶
.市場開拓的成功要素:
.強調法治
.嚴格篩選
.過程控管
.目標管理
.市場開拓的方向
.同品牌擴張縱深
.多品牌擴張橫寬
.創大營收
.從短期經營到長足發展
.思維
.計畫
.做法
.決心
.從個人智慧到組織合力
.培養是忠誠度建立的一個重要環節
.信任是付出的基本重要要素
.雙贏是上下(xia)的重要(yao)基礎
第二章 經銷商應具備的觀念 15%
--- 觀念轉變---根源不對,結果自然大相徑庭
目的:只有轉變觀念才能做大做強
.提醒
.何謂分店的本質意義
.何謂真正的服務營銷
.何謂用人
.何謂留人
.何謂投資
第三章 經銷商的思維方向 30%
--- 思維轉變---思維不轉變,行為自然沒變化
目的:改變思維,一切從細節出發
提醒---精細化管理
.管理細化
.文本細化(案例視企業需要做安排)
.流程細化(案例視企業需要做安排)
.貨品細化(案例視企業需要做安排):歷史數據的應用,周轉率,貢獻率,結構…
.促銷,盤點,VIP,投訴調查表,退換貨紀錄表,店長工作日志,日報,周報,月報,庫存表…
.銷售細化
.流程細化:迎賓,送客,收銀,客訴,貨品交付,VIP申請,電話打進和打出…
.問題細化:反對問題,價格異議,詢問的特殊狀況,老顧客接待…
.管理細化:深度溝通率,成交率,連帶率,平均單價…
.服務細化
.現場服務(案例視企業需要做安排)
.售后服務(案例視企業需要做安排)
.老顧客服務(案例視企業需要做安排)
.重復購買率
.激勵的方法
.激勵的分類:常規激勵,機動性激勵,短期激勵,長期激勵
.激勵的實際案例分析
.激勵的方法
.考核的方法
.考核的分類:常規考核,機動性考核,短期考核,長期考核
.考核的實際案例分析
.考核的方法
第四章 經銷商應掌握的技術 15%
--- 技術轉變---時代的巨輪在滾動,應從善如流
目的:掌握技術和方法,為擴張做好準備
.營業額目標制定
.目標制訂的四種方法
.購買顧客數與平均單價
.營業額的目標分解
.購買顧客數與平均單價
.落實到行為數量的目標分解方式
.一個月三周的目標分解方式
.三種動銷曲線
.月動銷曲線圖
.周動銷曲線圖
.日動銷曲線圖
.目(mu)標的(de)分(fen)解案例
第五章 總結回顧
.學員提問
.課程內容的總結與回顧
培訓師介紹:
劉子滔老(lao)師(shi)致(zhi)力(li)于以(yi)消費品(pin)行(xing)業為核(he)心,涵蓋服裝(zhuang)、鞋(xie)帽、配飾、家居、布藝(yi)、家紡、建(jian)(jian)材、珠(zhu)寶、化妝品(pin)等(deng)領域,擅長于加盟(meng)體系建(jian)(jian)立、終(zhong)端運營管理(li)與(yu)(yu)(yu)銷(xiao)售(shou)等(deng)服務(wu)(wu)項(xiang)目。劉子滔老(lao)師(shi)是水(shui)慕天成首席營銷(xiao)顧(gu)問;知名(ming)實戰(zhan)(zhan)終(zhong)端咨詢專家;中國店鋪營銷(xiao)專家;《商(shang)(shang)戰(zhan)(zhan)名(ming)家》特約作者;波司登、利郎(lang)、雅(ya)瑩、羅(luo)萊家紡、郎(lang)姿、報喜鳥(niao)、馬克(ke)華菲等(deng)多家知名(ming)品(pin)牌長期合作講(jiang)師(shi)。從事終(zhong)端工作20多年(nian)(nian),講(jiang)師(shi)經歷15年(nian)(nian),授(shou)課場(chang)次3500場(chang),先(xian)后為五十家以(yi)上的(de)企業或品(pin)牌提供過專業的(de)管理(li)咨詢、運營系統建(jian)(jian)設、銷(xiao)售(shou)服務(wu)(wu)規范與(yu)(yu)(yu)標(biao)準化建(jian)(jian)立、店務(wu)(wu)流程規劃與(yu)(yu)(yu)標(biao)準化和加盟(meng)商(shang)(shang)單店管理(li)標(biao)準化建(jian)(jian)立、代理(li)商(shang)(shang)/經銷(xiao)商(shang)(shang)管理(li)顧(gu)問等(deng)服務(wu)(wu),為近千家企業提供針對(dui)性培訓需求,進行(xing)訂制性服務(wu)(wu),受到企業與(yu)(yu)(yu)學員的(de)高(gao)度認(ren)同與(yu)(yu)(yu)持續增效的(de)服務(wu)(wu)。
加盟商如何突破擴張瓶頸培訓課程
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已(yi)開課時間Have start time
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經銷商內訓
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